J’y suis aller à ce promod de terville malgré les déconseillés de certaines personnes et les vendeuses sont hautaine et parle entre elles en chuchotant. Ni Bonjour et ni Au revoir, elles dévisagent. Je ne conseil pas du tout ce Promod. Ils faut revoir votre accueil et Professionnalisme de vos vendeuses.
Promod
Magasin de vêtements · Terville (57)
À propos de Promod
Promod Thionville Super Green est un magasin de vêtements proposant les dernières tendances et collections pour femmes. Le magasin offre des services tels que la e-réservation, la livraison web, les retours et la commande en magasin, ainsi que la collecte de vêtements pour le recyclage.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (94)
Accueil catastrophique ni bonjour ni aurevoir 3 vendeuses se tenais côte à côte à passer leurs temps à nous critiquer et en chuchotant ps : soyez plus discrète 😉 on part en cabine d’essayage on attend étant assises et assis elles se pointes derrière nous et chuchote nous regardes et critique encore très petit de votre part, petite description une blonde foncé cheveux court ainsi une jeune au cheveux noir attaché et une autre, c’était le samedi 03 octobre environ vers 15h 16h et puis nous suivais de partout au loin je regarde dans les yeux la petite blonde qui ne lâché pas du regard (ps : faite votre travaille au lieu d’essayer de tuer du regarde 😂) des vendeuses CATASTROPHIQUES qui passe leurs temps à critiqué ses clients au lieu de faire leurs travailles je rappelle des vendeuses PROMOD à Terville à FUIRE !!!!! Tout ça parce qu’on était plusieurs femme et enfants qui était très calme et puis on parlé une langue qui n’est pas le français (peut être la 1 er fois qu’elles entendent une autre langue que le français) ça s’appelle de la DISCRIMINATION au cas où !!!!!! A FUIR CE PROMOD
Samedi 03/10/26 je suis parti avec ma famille dans ce magasin, une fois rentrée dedans on nous a dévisager car on étais plusieurs dames à être rentré et des enfants et une chose on parler notre langue. On nous a suivies sur tous le magasin jusqu’au cabine des essayages, elles étaient trois une vendeuse jeune au cheveux noir et une autre plus veille avec des cheveux blond court et une autre pareil elles nous ont dévisagée avec des ricanements et chuchotements comme si on étaient venus volés alors que on étaient tous simplement entrain de faire notre shopping tranquillement et on parler notre langue maternelle sans aucun jugement. On s est sentis très mail à l’aise je ne recommande pas du tout ses vendeuses ! Elles étaient collées à nous et ricanaient, j’espère que ce comportement ne sera plus reproduie c’est pas parce que des personnes parle une autre langue que le français qu on es des voleurs !! C est de la discrimination juste sur le faite qu’on parler notre langue. Si vous n êtes pas capable d accueillir correctement des clientes qui viennent de l’Allemagne qui sont venues simplement achetés bah ne travaillez pas dans ce domaine !
Ce magasin est fantastique ! Les vendeuses sont incroyablement sympathiques et donnent d’excellents conseils.
Short réservé par le magasin de Metz ce vendredi. Mail me confirmant la réservation pour 3 JOURS OUVRES. Je me présente cet après midi. La réservation a été supprimée et le short réservé pour une autre personne. Merci beaucoup à la vendeuse de Metz qui a été de très bons conseils et vraiment serviable. Cependant, visiblement à Thionville... il serait important de revoir la compétence du personnel!
Très bon service, Emy conseille très bien!
Merci à Audrey et toute son équipe pour l'accueil et le conseil. Au top. Je reviendrai👍 Julie
Joli magasin..rangé et agreable..je ne ressort jamais les mains vides et super équipe accueillante..tres agreable et de bons conseils. Ce qui devient rare de nos jours. Ne changez rien😉
J’ai adoré mon expérience à Promod ! Magasin spacieux et bien rangé, des collections trop jolies ! Je tiens a remercier la petite Nina, plusieurs fois que je viens et elle est toujours de bons conseils, elle est très gentille et très à l’écoute une pépite cette vendeuse Si vous voulez passer un moment pour vous elle sera faire le nécessaire Une équipe au top !
Expérience très désagréable au magasin Promod de Terville. La vendeuse à qui je me suis adressée N*** a été hautaine, impolie et clairement agacée par les clients : aucun bonjour, aucun au revoir, aucune formule de politesse, des regards déplacés et des soupirs à chaque question. Ce comportement est inacceptable dans un commerce et ne donne absolument pas envie de revenir. L’accueil client est à revoir de toute urgence.
Je me permets de vous rappeler que lorsque vous décidez de mettre en avance un promotion sur un article vous devez pratiquer le prix affiché sur le dit article. Ma femme a eu cette mésaventure ce jour et c’est inacceptable. Merci de revoir vos procédures.
Magasin propre Mais personnel pas professionnel Dommage
Magasin toujours propre et spacieux, on s’y sent vraiment à l’aise dès qu’on entre. Un grand merci à Émilie, la conseillère, toujours souriante, gentille et de très bons conseils ! Toute l’équipe est d’ailleurs super accueillante et toujours de bonne humeur, c’est un vrai plaisir d’y faire son shopping. Et le petit plus non négligeable : le parking, où il y a toujours de la place, c’est vraiment pratique.
J’ai fais un shopping privé avec Emilie qui s’est montrée d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme hors pair face à ma demande de vêtements en matières naturelle uniquement ! C’était un moment hyper agréable où on se sent chouchouter et franchement cela fait du bien. Emilie ne changez pas vous êtes au top ! Merci également au reste de l’équipe pour ses avis avisés Je recommande vivement !
MERCI A L'EMPLOYEE TRES RÉACTIVE QUI CE MATIN M'A ACCEUILLIE AVEC LE SOURIRE, ET PROPOSER SON AIDE . UNE VRAIE PROFESSIONELLE. ELLE MONTRE BEAUCOUP D'INTÉRÊT A SON TRAVAIL !!! BRAVO ! A bientôt ds votre magasin !!!
Accueil et conseils au top. J'ai pourtant effectué un retour et les 2 vendeuses se sont montrées très agréables. Merci pour le moment sympathique passé dans votre boutique !
Les collections sont tjs sympa mais ce qui fait le gros + de cette boutique, c'est l'accueil. La responsable et son équipe sait nous mettre à l'aise. Et je vais tout de même mettre une mention spéciale à Émilie qui est d'excellents conseils et tjs dans la bienveillance.
Toujours agréable cette boutique et j'y reviens depuis plusieurs années
Merci Angela pour votre gentillesse et votre dévouement ! Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui cherchent un service au top
Tres grand magasin avec un merch fait vraiment bien ! Si c’est une vendeuse qui l’as réaliser sans marchandiser c’était super ! Magasin ranger par thème les vendeuse sont souriante on as de la place pour bouger les cabines sont grande également il y a du choix avec des vêtements de qualité
Magasin toujours très agréable et propre. Les vendeuses (pour la part Angela) sont toujours sympatiques, souriantes et accueillantes. Aujourd'hui on m à aide à choisir, à composer une tenue complète, garde les autres sachets encombrant durant mon essayage. Au top !
Toujours très agréable d'y venir. Le merch est toujours niquel. (même en période de solde !) L'équipe est vraiment sympa ! Toujours un petit mot gentil. L'équipe de Metz centre devrait en prendre exemple !
Très belle boutique, les vendeuses sont très agreables et souriante. J ai été très bien conseillé, ma taille n' était pas disponible, la vendeuse m " a fait une commande.Rapide et pro. Encore merci pour votre professionnalisme. Je conseille cette boutique.
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