CCV Thionville

Je suis très déçu de mon passage chez CCV. J’ai acheté trois articles de la nouvelle collection Tommy Hilfiger pour un montant d’environ 260 €. Vu le prix des articles, je m’attendais à un minimum de soin et de respect au moment du passage en caisse. Malheureusement, la jeune femme et le jeune homme présents en caisse ont manipulé mes vêtements sans aucune précaution. Ils les ont froissés avant même de les mettre dans le sac, en les posant de manière négligente avec les chaussures. Lorsque je leur ai fait remarquer que ce n’était pas acceptable pour des vêtements neufs, ma remarque a été mal accueillie, au lieu d’être prise en compte. Ce n’est pas le comportement que l’on attend d’un magasin qui vend des marques de cette qualité. Le service client est aussi important que les produits vendus. Je suis donc reparti très mécontent de cette expérience et j’espère que la direction sensibilisera son personnel à un accueil plus respectueux et à une manipulation plus soignée des achats des clients.

Bonjour, Je tiens à remercier une vendeuse, Angela qui était là pour me conseiller et proposer des tenues que je n’avais pas sélectionnées à la base et que finalement j’ai acheté. (Ma robe rouge à petit pois blanc a eu du succès 😃) Angela est très aimable, souriante, accueillante et très à l’écoute. Merci pour son professionnalisme et je la recommande fortement !!! 😃 Je reviendrai ! Merci Angela

Belle expérience ce jour à CCV avec un grand choix de vêtements et une offre promotionnelle . Très bon conseils donnés par Antonella.

Très bonne expérience ! Merci à Mélanie pour ses super conseils, très professionnelle et agréable. Elle a su m’aider à trouver ce qu’il me fallait. Je recommande !

Lors de notre visite chez CCV, nous avons été très bien conseillé par une vendeuse du rayon textile homme ,Laurine est une professionnelle très agréable et très bonne conseillère ,elle a su me proposer des pantalons ,que je n'aurai peut-être jamais oser porter! Un grand merci à vous madame. On reviendra dans ce magasin avec grand plaisir.

Personnel sympathique, disponible et à l'écoute, malgré que nous avions débordé sur l'heure de la fermeture. Merci de ne pas nous l'avoir fait sentir. Grand choix de marques. Très bon accueil.

Si je pouvais mettrez 0 étoiles mais malheureusement impossible Achat de baskets j arrive a la maison la paire en démonstration décoloré par rapport a celle qui se trouvait dans la boîte. Résultat aucun remboursement ils me proposent un avoir mais qu elle honte. Apres ils me proposent un geste commercial pour que je vienne encore dépenser mon argent dans un magasin ou je suis déçu 😞 mais garder le vôtre avoir et a plus jamais pffffff

Honteux ! Nous allons essayer des chemises, le vendeur vient nous voir dans la cabine pour récupérer les chemises non essayées car « on ne va pas déballer toutes les chemises alors que c'est la même taille ». Il s’agissait de chemises de marques différentes qui ne taillent pas de la même façon. Je le fais remarquer au vendeur qui me dit d’un ton hautain « c’est des coupes droites ça sera pareil ». Si vous n’avez pas envie de faire votre travail restez chez vous ! Nous pouvons comprendre que les périodes de fêtes sont des périodes difficiles dans les magasins mais la gentillesse et le respect ne sont pas des options !

J’adore ce magasin. Beaucoup de marques réunies dans un même endroit. Il y a souvent des offres sympas. Souvent conseillée par Angela, qui est de très bon conseil et très sympathique

Attention à ce magasin ! D’après mes expériences, ce magasin revend uniquement des produits de seconde qualité. Il y a toujours des problèmes avec les vêtements. Dernièrement, j’ai voulu profiter de l’offre 2 achetés = 1 offert. J’ai acheté une paire de chaussures, une veste et un pull. Une fois rentré chez moi, je me rends compte qu’on m’a donné deux chaussures gauches. Je retourne donc au magasin pour les échanger. Deux jours plus tard, nouveau problème : je constate que le pull est également abîmé. Je retourne au magasin, mais on me répond qu’il est impossible de l’échanger car « on voit que vous l’avez porté ». Expliquez-moi alors comment je peux me rendre compte d’un défaut léger sans essayer le vêtement ? Bref, magasin où la qualité est clairement en chute libre. Je déconseille fortement CCV du Green Center, ou à l’inverse je conseille fortement ce magasin pour jeter son argent par la fenêtre !