Promod

J’ai acheté un jean la semaine dernière ! Ravie de mon achat ! Un autre me plaisait mais ne correspondait pas à ma morphologie. (Taillé trop grand ) J’ai donc été conseillée par les vendeuses qui m’ont apporté d’autres modèles en cabine. Merci ☺️👌 Je me permets de rebondir sur les 2 commentaires que je viens de lire sur la « dame relativement vieille ». Je trouve triste de s’acharner sur cette personne en espérant qu’elle soit « virée » .. elle vous a peut être jugée mais vous faites pareil avec son âge .. j’ai honte du monde dans lequel vous vivez

Un magasin toujours nickel, des vendeuses adorables toujours à l’écoute et de bons conseils. Je me sens toujours très bien dans ce magasin.

Super magasin très agréable impression d avoir de nouveautés et encore merci au personnel très accueillant

Une honte ! Ne vaut même pas 1 étoile ! Accueilli dans les cabines d’essayage par une dame d’une cinquantaine d’années pas aimable dutout ! J’essaye 2 pantalons et les laisse à la dame car ne me conviennent pas, cette dame se permet de me répondre «  ça m’étonne pas que ça ne vous aille pas, il va falloir perdre ce ventre » je précise que j’ai accouché il y a 2 mois et que en aucun cas il n’est toléré de parler de cette façon à une cliente. Je travaille moi aussi dans le commerce et il y a longtemps que l’ont m’aurait viré avec un tel comportement !! Revoyez votre personnelle !

la vendeuse, relativement vieille dans les cabines d’essayage, s’est permis de dire suite à un essayage qui n’allait pas qu’il fallait bien perdre du ventre, c’est vraiment déplacé vexant nous ne retournerons plus jamais dans ce magasin

La responsable m'a juste regardé avec un air dédaigneux limite méprisant sans un bonjour ou un bienvenu, les vendeuses pareil. J'ai quitté la boutique au bout de 5mn sans qu'elles daignent me dire au revoir Je n'irai plus jamais dans cette boutique

Responsable de magasin insolente, dont les agissements sont répréhensibles par la loi ! Vendeuses à l'image de cette personne, bien entendu. Comment une telle personne pourrait-elle former correctement les vendeuses ? Je lis que beaucoup de clients se plaignent de ce comportement scandaleux mais la responsable de magasin ne semble pas en mesure de se remettre en question. Invraisemblable !

Je suis venue dans le magasin en espérant être conseiller mais toutes les vendeuses étaient à l’avant du magasin entrain de discuter , je les ai même entendu parler d’une cliente ce que je ne trouve pas du tout professionnel je suis donc ressortis du magasin sans achat et avec une mauvaise expérience de l’enseigne.

Quand tu vas pour acheter et que la vendeuse range suit les cliente range quand tu regardes l article et fait les poussière devant toi limite sur toi et bien tu achète pas. Quel dommage !!!

Je suis dubitative. Le magasin est accueillant, spacieux et bien rangé. Il donne envie de découvrir les collections. L’espace est propre. Néanmoins, mon avis perd 2 étoiles en raison du traitement du client. Je m’y rends un lundi, je suis accueillie chaleureusement. J’essaie divers articles et les rends en sortie de cabine pour me laisser le temps de la réflexion. Mercredi j’y retourne avec l’intention d’acheter deux articles de la nouvelle collection. Je constate que le pantalon convoité n’est pas disponible dans ma taille sur l’étale. Je questionne une femme âgée d’environ 50 ans. Elle s’adresse avec assurance en me disant que l’article n’est plus disponible mais qu’elle peut le commander. J’émets mon étonnement évoquant qu’il était encore dispo 2 jours avant. Elle répond :  « mais quand on dit au gens de ne pas traîner ce n’est pas pour rien ! » avec une voix de reproche… Je demande s’il est dispo dans une autre boutique. Elle me dit que non. Dans aucune autre des 5 boutiques de la métropole. Pourtant la veille, je consultais internet et constatais l’achalandage en ma taille. Bref. Elle me propose de commander le pantalon et de le recevoir directement dans cette boutique ! Je vais essayer d’autres articles et qu’elle n’est pas ma surprise quand l’employée présente dans cette zone me propose de réserver l’article dans une autre boutique puisqu’il y est disponible. Évidement je saute sur l’occasion ! On me propose toutes les autres boutiques de la métropole et il n’est alors plus question de commande. J’ai visiblement fait face a un mauvais concours de circonstances ou de la mauvaise fois… J’ai ainsi reposé tous mes articles ne souhaitant par participer au chiffre d’affaire d’une gérante malhonnête… Le lendemain dans une autre boutique j’apprendrais que cette « technique » est d’usage à Atlantis car le statut est différent…. Dommage

Magasin propre et rangé avec un choix intéressant, vendeuse à l’écoute et souriante qui a compris le principe de fidélité. C’est agréable de rentrer dans des magasins comme ça

Magasin bien rangé, j’ai voulu acheter des vêtements cependant la vendeuse me suivait ainsi et me collais j’ai été dérangée. J’ai tout reposé tant pis. C’était une jeune avec des cheveux bouclés.

Jeudi 8 mai vers 18h15. Je suis rentrée dans ce magasin car un short sur la table à l’entrée m’a plu. En entrant, la vendeuse (entre 40 et 50 ans) se trouvait juste devant la pile de shorts. Elle m’a demandé ce que je cherchais, je lui ai dit que je voulais regarder pour ma taille. Plutôt que de se décaler ou de m’aider, elle est restée devant, a empilé des tee-shirts par-dessus en me lançant d’un ton sec "oui ben ils sont là", sur un ton désagréable. Aucun sens du service, aucune amabilité. Il faut changer de métier si cette personne n’a pas le sens du commerce. Je suis repartie aussitôt et j’irai l’acheter ailleurs. Dommage.

Très belle boutique, avec une belle collection. Malheureusement, je n’ai pas pu aller au bout de mes désirs d’achats, car arrivée devant les cabines, une vendeuse a expressément dit d’un air dédaigneux à ma mère de se déplacer avec ma poussette car « là elle dérangeait ». Drôle de façon d’accueillir les client… cette vendeuse n’a pas proposé son conseil une seule fois par la suite, alors qu’il n’y avait qu’une autre cliente à côté. Peut-être dérangée par la présence d’un bébé? Nous sommes parties sans essayer, on ne se sentait pas les bienvenues.

Accueil incroyable ! Vendeuse au top ! Merci pour ces merveilleux conseils ! Petite mention à la vendeuse à la cabine vers 18h ce mardi 10 décembre ! Ils manquent beaucoup de vendeuses et conseillères comme vous !

Merci aux vendeuses qui ont été de très bons conseils. Heureusement qu’ils existent toujours du personnel aussi bienveillant dans le commerce d’aujourd’hui. Je recommande vivement ! ☺️

Quel bonheur de revenir dans cette boutique 😊 L'accueil des vendeuses est génial et que dire d'Angélique. Un prénom qui lui va tellement bien. Un Ange 🤗

Un magasin propre, une collection sympa mais… Des conseillères de vente qui ne font pas leur travaille. Obligée de leur demander de bouger pour pouvoir regarder les articles car elles discutent devant les vêtements. Je suis donc aller faire mes achats au Promod du centre ville ou j'ai été bien mieux reçu. Très déçu je ne reviendrais plus au Promod d'Atlantis

Cliente fidèle du magasin, je me suis rendue cette semaine à l’ouverture du magasin pour un remboursement d’un article, le rideau de fer monte je rentre et 2 vendeuses m’ont demandé d’une fermeté extrême " vous pouvez vous décaler de la caisse j’ai à parler à ma collègue " sur un ton pas aimable. 2 ième cliente qui rentre même scénario. Le briefing se fait avant l’ouverture du magasin .!!!!

Nous avons visité le magasin promod hier avec ma mère. Nous avons eu à faire à une vendeuse (50/55 ans cheveux blond/gris) à la fois désagréable et insolante. Nous avions l’impression que cette personne cherchais à rentrer en conflit. Je constate, d après les commentaires précédents, que je ne suis pas la seule à avoir eu affaire à cette personne désagréable. Malheureusement nous y retournerons plus.

Plus jamais je ne reviendrais... Accueil méprisant d'une vendeuse d'une cinquantaine d'année qui forçait la vente et s'est moquée de moi devant les autres clientes. Finalement j'ai presque hâte d'avoir des robots à la place des vendeuses débiles.

J'adore vos produits. Mais exceptionnellement, je suis allée aujourd'hui à Atlantis. Plus jamais, j'ai été servie par Virginie d'après le ticket de caisse ( dame d'une cinquantaine d'années). Comment s'est possible d'être aussi désagréable, plus jamais !!!!!! Je préfère l'équipe du Leclerc Oceane sans hésitation qui sont toujours au top 👍

Magasin très agréable, collections sympathiques Nous avons bien été accueillies dès l'entrée du magasin, quel dommage que ce service client chaleureux ait été gâché par la personne aux cheveux gris qui nous a encaissé. Air suffisant et froid à la limite du dedin. Si le temps était au beau fixe, l'ambiance en caisse nous a rappelé aux mauvais souvenirs des températures hivernales de décembre. Qu'elle n'hésites pas a s'inspirer du sourire de sa collègue et de celles de Beaulieu.

j'adore aller chez promod atlantis car la responsable est drôle et très accueillante. On sent qu'il y a une bonne ambiance et du coup ça me donne envie d'acheter :)

Accueil super, parcontre une vendeuse très desagreable, en cherchant une taille de jean, ez venus vers moi, en me disant qu'il fallait que je lui demande ma taille car à 18h madame à ranger tout ses pantalons, et en plus de ça me soupir au nez, alors que j'avais très bien remis les pantalons à leurs places ! Bref on ne fait la fermeture d'un magasin 2h avant de le fermer !

Dommage que les personnes du salon d'essayage n'aient pas le sens du service : aucune envie de se bouger pour aider le client Plus préoccupées par leur bavardage. Une vente perdue !

Toujours bien accueillie, merci à toutes et surtout à la personne qui nous conseille au niveau des cabines, toujours le sourire et de bonne humeur !! ☺️☺️

Accueil au top comme d'habitude. Vendeuse super gentille et de bons conseils. J'enlève 1 étoile car il n'y a pas toujours tout en magasin et obligée de commander en ligne.

Vraiment très chouette d’avoir une marque qui n’arrête pas ses collections au 42 et qui en plus a des vêtements canon ! Un grand merci aux vendeuses qui prennent vraiment le temps de nous conseiller sur les morphologies et les vêtements qui nous vous ! Vous êtes devenu mon magasin préféré de la galerie

Accueil chaleureux, magasin avec énormément de choix. J'y étais hier et les vendeuses sont superbes. Elles prennent le temps de vous conseiller, elles sont honnête et pas juste la pour vendre. Je recommande fortement ce promod :)

Responsable minable, hautaine et menteuse !!!qui se croit au dessus de tout le monde ! Gros manque de professionnalisme. Dommage pour l enseigne qui devrait remettre à jour son profil de responsable de boutique sur Atlantis de peur de ne plus avoir de clientes dans cette boutique….à fuir absolument….

Bonjour, J'ai acheté récemment une robe en jean chez "Promod "l'achat inattendu mais qu'on assume lorsqu'on tombe littéralement sous le charme d'un article.. Tout y est.. La coupe, la couleur, le style etc... Alors j'en suis tout simplement ravie. À une prochaine fois !

Venu avec une amie, nous avons passé un agréable moment. Morgane et Sarah étaient dans l’échange, l’écoute, disponibles vis-à-vis de nos attentes. Merci pour ce super moment. Magasin très bien rangé et cabine propre ! Au plaisir de revenir

usurpation d'identité la responsable a créé un compte a une cliente sous mon adresse mail alors que je n'ai plus de compte depuis très longtemps j'ai donc reçu tout les ticket de caisse et j'en passe et quand nous sommes allés en magasin voir nous nous sommes fait envoyé bouler par angélique la responsable du magasin Promod Atlantis a Nantes. n'étant pas malhonnête et ayant l'adresse de la personne sur le ticket de caisse reçu par mail nous sommes allés la prévenir . aucune excuse et reconnaissance de tort de la part de la responsable je n'en resterait pas la elle dit avoir tout annuler je reçois encore des mail qu'elle incompétence magasin a fuir .....nous n'en resteront pas la

Magasin au top ! Les vendeuses sont toutes accueillantes, souriantes, elles vous conseille et vous chouchoute (très rare de nos jours) c’est vraiment très appréciable . La responsable du magasin qui a pu me conseiller sur le choix des jeans est également souriante, de bons conseils prend le temps avec vous; c’est un rayon de soleil ☀️. Un large choix de jeans avec différentes coupes qui s’adaptent à n’importe quelle type de morphologie (ils sont juste top) Bref je recommande a 200%, rare de nos jours de trouver des magasins où on prend le temps de vous conseiller.

Accueil au top! Le vendeur en cabine a été tres patient et très commerçant, (sans être lourd comme certains peuvent le faire), l’équipe est souriante(des vrai sourires), dynamique, à l’écoute 👌🏻! Ça réconcilie avec les marques de grande chaîne. Bravo et merci 🙏🏻 Prenez soin de vous!

Je tiens à remercier la vendeuse qui était au salon d'essayage ce midi. Elle m'a très bien conseillé. J'ai faillit partir bredouille mais grâce à son professionnalisme je suis sortie avec 2 pantalons.

Je n'ai pas pu bénéficier d'une remise car je n'ai présenté le mail en question lors de mon passage en caisse. Revenue en magasin pour récupérer un article commandé, j'en ai fait part à la responsable du magasin qui a tout de suite pris les choses en mains. Elle a alors appelé le service client de la marque pour que je sois dédommagée. Le service client n'a pas voulu rembourser la réduction ainsi manquée mais uniquement créditer mon compte de 100 points. La responsable a fait tout son possible pour que je puisse obtenir satisfaction et je l'en remercie. Toutefois, la marque devrait en prendre exemple et mettre la satisfaction au cœur de ses préoccupations.

Une vendeuse pas très agréable surement la responsable, étant à la recherche d’une tenue j’avais demandé conseil, je lui ait énoncé mes problèmes morphologiques et elle m’a répondu « et bien vous êtes bonne à mettre à la poubelle ». Je trouve ça inadmissible de parler d’une telle manière à des clients, une vendeuse est sensée conseiller et non « insulter » ses clients. De plus certaines tailles sont uniquement sur commande je trouve ça lamentable, une personne avec de fortes hanches devrait pouvoir s’habiller comme une personne qui fait du 36 je trouve ça complexant et discriminant!

Superbe collection d'été, ethnique, bohème et très colorée pour des prix relativement accessibles surtout vu la bonne qualité des textiles !!!! Accessoires et bijoux magnifiques mais un peu chers pour de la fantaisie, dommage! Je regrette également qu'il n'y ait pas plus régulièrement d'offres promotionnelles ainsi que plus de ventes privées. Cela bousterait encore plus les ventes à coup sûr!!!! Excellente equipe de conseillères en vente dans ce Promod Atlantis !😀 Souriante, avenante, serviable, très dévouée et assidue au travail! Très satisfaite !!!!