ZARA

Agréablement surprise de la vendeuse Zara que j’ai rencontrée, Salma a été adorable ! J’ai eu un problème par rapport à un vêtement j’ai pu échangé le produit sans problème, malgré le monde qu il y avait Salma a su rester gentille et professionnelle. La magasin est très bien rangé et bien agencé c’est agréable de se balader dans ce Zara. Je recommande vivement le Zara de Atlantis.

Zara, une belle enseigne. En revanche, Zara Atlantis a des choses à revoir. Une chaleur à crever, absence de clim, organisation aux caisses de l'étage hommes à revoir!!! Comment peut-on laisser autant de monde en attente pour un retour de commande ?1 seule personne en caisse, 1 responsable incapable de prendre une décision qui appelle un autre responsable. Malgré nos remarques concernant la file d'attente qui s'allonge; la seule solution apportée est de descendre et de refaire la queue pour passer en caisse. Ignorance totale du client !! Honteux!!!

Ma fille mineur .ils ont refusé,que je vais en cabine avec elle. Même pas entrer pour le voir. Scandaleux

Je ne prends jamais le temps de laisser des avis, mais là c’est vraiment mérité ! Un grand bravo à l’équipe de Zara Nantes : les vendeuses sont toujours au top, souriantes et de bonne humeur, ce qui fait vraiment plaisir. Elles donnent d’excellents conseils et sont toujours là pour nous aider à trouver les bonnes références rapidement. Franchement, un service comme ça, ça mérite d’être souligné. Merci à vous !

Service déplorable et organisation catastrophique (pour un lundi avec une fréquentation modérée). Une vendeuse « commande » un article en réserve - nous attendons 15mn le temps qu’il arrive. Nous finissons par redemander à une autre vendeuse qui nous dit que l’article n’a pas été commandé en réserve. Nouvelle longue attente avant d’enfin recevoir l’article. Après enfin l’avoir reçu la personne a la caisse quitte son poste au moment de notre tour de payer. Lunaire, 30mn pour un jean et service client à revoir !!

Première fois que j’entrais chez Zara par curiosité, car je n’ai jamais été attiré . L’ambiance sombre du magasin, Les rayons pas aéré, Le rangement inexistant, La Qualité de la clientèle… Première et dernière fois 😄

Je suis allée au magasin le 14 décembre et j'ai été très bien accueillie par le personnel. Ils étaient tous très aimables, surtout la caissière ; elle était charmante et avait un sourire radieux. Je vous recommande d'y aller. Merci.🥰🩵🤍🩶

J' ai trouvé le magasin très sale, les employés surchargé de travail. Pas de bienveillance envers les clients. C'est triste de voir ça.