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MAGASIN DE CHAUSSURES

Pied fragile

Magasin de chaussures · Lyon (69)

4,3 74 avis Google Ouvert
Pied fragile — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Pied fragile

Pied fragile est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:45
Mercredi 10:00 – 18:45
Jeudi 10:00 – 18:45
Vendredi 10:00 – 18:45
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
4,3
74 avis
5★56
4★5
3★3
2★0
1★10
c
celine judez Google

Super accueillante et aimable malgré les soldes , une demande technique et même si au final je n’ai rien acheté ! Merci

S
Sonoko WATANABE Google

J'ai trouvé des sandales très confortables. Je vous remercie pour vos conseils avisés. En rentrant chez moi, j'ai constaté qu'un embauchoir en carton rigide avait été glissé dans les sandales ! Merci beaucoup !!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre adorable commentaire!☺️ nous sommes ravis que vous ayez trouvé des sandales confortables et que nos conseils vous aient aidé. Quant au petit embauchoir, nous sommes heureux qu’il vous ait fait plaisir! ☺️. merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir en boutique.
S
Salomé Bisson Google

Cette boutique porte très bien son nom, je suis venues plusieurs fois et je suis toujours repartie avec des chaussures confortables et surtout durables ! Les prix sont très correctes pour la super qualité et j'ai pu redécouvrir ce que cela faisait de marcher sans avoir mal aux pieds.

M
Marie Gayton Google

Merci, encore merci aux deux dames pour leur accueil,leurs conseils et finalement arriver à trouver une paire de chaussures qui me convienne ( avec mes semelles orthopédiques). Je reviendrai dans ce magasin.

é
étoile du verre Google

Nous avons eu l'occasion de faire une intervention dans ce magasin, quel bonheur de trouver une magasin avec la réponse à mes problèmes Excellente accueil , excellente choix Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre si gentil commentaire, qui me touche, particulièrement!🥰 votre gentillesse et votre bienveillance sont tellement rares et précieuse, que c’est un vrai bonheur de vous avoir rencontrés et accueillis dans notre boutique. Je suis ravie d’avoir pu répondre à vos besoins et apporter des solutions. Merci encore pour votre confiance et votre recommandations. Au plaisir de vous revoir bientôt.☺️👣
S
So 73 Google

Pas commerçante.. on dérangeait clairement cette vendeuse. A 18h un samedi. Fallait le dire, qu'elle avait 1 train a prendre 😛au lieu d'être impolie. Et en plus agressive, quand je lui ait fait remarquer

Réponse du professionnel : Ce qui vous a dérangé Mme c’est que ma vendeuse était entrain de fermer la boutique lorsque vous êtes rentrés ( nous avons des caméras ) . Elle vous a quand même malgré tout fait essayé la paire que vous souhaitiez pendant ce temps elle a continuée à ranger le matériel qui était à l’extérieur. Vous lui avez dit c’est juste pour l’essayer … après essayage elle a rangée la paire et vous souhaité une bonne soirée … Mr lui a répondu mais vous non… Je suis disponible en boutique mardi si vous voulez nous contacter . La boutique ferme tous les samedis à 18h . Bon week-end Cordialement
P
Philippine Savary de Beauregard Google

Petit espace mais une véritable caverne d'Ali Baba et d'excellents conseils.

C
Christiane BLONDEAU Google

Super Magasin pour pieds fragiles Excellents Conseils Des marques de chaussures avec un choix qu’on ne trouve nulle part ailleurs

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Liliane Bathias Google

Excellent accueil,et conseils avisés 🙂Je suis très satisfaite de mon achat d'hier.Mes chaussures sont actuelles, féminines et...très très confortables!🙂Je recommande vivement cette boutique!

A
Auréa Brunel Google

Bons conseils, excellents et élégants produits

H
Hervé Tréguer Google

Depuis plusieurs années nous sommes clients et jamais nous n’avons été déçus! Magasin idéal pour trouver des chaussures à son pied sensible et fragile! Conseil circonstancié et accueil plus qu’agréable! Heureusement que ce magasin existe car il est d’après nos recherches l’un des seuls de ce type à exister en région! Produits de grande qualité et très résistants au cours des années.

Réponse du professionnel : Bonjour , je vous remercie pour votre gentil avis et pour votre fidélité , au plaisir de vous revoir .
L
Lucie Rochas Google

Très contente des ma nouvelle belle paire de chaussures qui me convient parfaitement! La vendeuse m'a très bien conseillée. Cliente depuis un moment déjà, je ne suis jamais déçu de l'accueil chaleureux et de la bienveillance dont fait preuve la vendeuse. Je conseille fortement, allez y les yeux fermés!

N
Nelly DRESCH Google

Je recommande ce magasin ! La gérante est au top, de très bons conseils, beaucoup de choix et de marques, un confort absolu pour les pieds sensibles. Allez chez Pied Fragile vous ne serez pas déçus. Merci pour votre gentillesse et votre savoir-faire. A très bientôt

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre si beau commentaire et votre recommandation!☺️ vos mots me touchent énormément. je suis ravi que vous appréciez nos conseils et que vous avez trouvé bonheur au Pied Fragile. Votre satisfaction et votre confort sont notre plus belle récompense! Au plaisir de vous revoir, très bientôt en boutique.🥰👣
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GUICHARD Géraldine Google

Un magasin que je recommande ! Un choix hors pair tant pour hommes que pour femmes Un excellent rapport qualité prix ! Une gérante adorable Je reviendrai 😉

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Karine Boyer Google

La vendeuse est très sympathique et de bons conseils, elle a sauvé mes pieds de ce séjour à pied dans Lyon.

m
mohamed ali fernane Google

Super magasin, vendeuse accueillante et sait tout de suite quel type de produit proposer en fonction de tes besoins, les prix commencent poyr le plus bas à environ 15/20 je dirais, belle expérience je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour je vous remercie pour votre gentil commentaire au plaisir de vous revoir . Bonne journée
J
Jessym Teste Google

Superbe accueil, la vendeuse est très gentil. Elle a su me conseiller pour ma femme. Je recommande ce magasin les chaussures sont de très bonne qualité au top. Je reviendrai Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur je vous remercie pour votre gentil commentaire. Votre dame est venue nous remercier pour les chaussures . Au plaisir de vous revoir . Bonne journée
A
Agnes Falconnet Google

Grand choix de chaussures tous styles pour pieds sensibles. Personnel compétent et aimable. Prix correct pour de bonnes chaussures.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Je vous remercie pour votre gentil commentaire , il est toujours agréable d'avoir des clientes sympathiques. J'espère que votre achat vous apportera entière satisfaction. Bonne journée au plaisir de vous revoir. Cordialement
M
Myline vu Google

Bon accueil sympathique et vendeuse à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame je vous remercie pour votre d’expérience. Au plaisir de vous revoir Bonne journée
Z
ZEROUALI SOUAD Google

Une vendeuse très sympa,un accueil chaleureux,des conseils personnalisés. Un magasin propre et claire avec beaucoup de choix et de style de chaussures (je comptais acheter qu'une paire et je suis repartie avec 2). Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , je vous remercie pour votre gentil commentaire , cela est très motivant. Bonne journée au plaisir de vous revoir.
M
Martin Carrabin Google

Produits jolis et de bonne qualité, mais vendeuse exécrable

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nathan maier Google

très déçue au bout de 2 jours : les chaussures me font archi mal alors que j'avais l'impression d'une certaine qualité. Illusion... et impossible de demander l'échange, je les ai portées quelques heures. De plus, j'habite à 100km, et ne peux les rapporter. Je mesure la différence apparaissant entre les propos de la vendeuse, qui elle aussi fait illusion, et la dure réalité...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre "faux avis" , vous n'êtes pas client dans notre boutique , le fichier client peut l'attester car il es tenu a chaque passage en caisse. Par contre je constate que vous avez laissé des avis négatifs dans les mêmes endroits que les personnes qui nous on également mis des "Faux avis" pour satisfaire UNE CLIENTE pas satisfaite ... ma clientèle jugera d'elle même ...
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CHAYMA ZAATOURI Google

Super accueil de la vendeuse et très aimable,à l'écoute.Je suis venu me chercher une paire de chaussures moi qui a des problèmes de dos elle a su très bien me conseiller. Beaucoup de choix .J'en suis totalement satisfaite et bien confortable. Je recommande vraiment cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , je vous remercie pour votre gentil commentaire et d'avoir pris le temps de publier une photo de votre achat. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée Cordialement
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Evelyne Girardon Officiel Google

Comme j'ai pu le lire sur les commentaires les moins bons, même si la vendeuse est charmante lors de l'achat, il est impossible de changer les chaussures si elles font mal. Douleur à l'avant du pied, refus d'échanger car je les portais en sortant du magasin. Je suis très déçue par le manque de geste commercial, après avoir réalisé un achat de 350€ (deux paires achetées). La paire qui me fait souffrir coûte 190€ ... Il est clair que je déconseille cette boutique pour ces raisons. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Aucun magasins de chaussures ne reprends des chaussures ayant été portées, même peu de temps. Cependant je reste à votre disposition pour élargir votre paire de chaussures Mephisto gratuitement, cela fait partie de notre politique de services et de conseils. Vous avez pris votre temps pour essayer en boutique ce qui es normal chez nous, de votre gré vous avez souhaité partir de la boutique avec la paire aux pieds...Nous échangeons des paires uniquement avec emballage et non portées. Nous ne pouvons pas reprendre des paires portées pour les remettre en vente derriere... Bonne journée
S
Sylvie Barrelon Google

Très sympa bon conseil chaussures adaptées pour les personnes ayant des semelles orthopédique. Et pour celles qui cherchent du confort

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Jacques THOMAS Google

Michelle Très bien accueilli de bon conseil et qualité au rendez vous. Le plus fidélité. J y retournerai pourtant je chausse un 41 et un Hallus valgus fraîchement opéré.

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Hans Hansi Google

Super accueil très bien reçu j'ai trouvé bonheur pour mes pieds excellent magasin je recommande vraiment

J
Jean-Claude ALFILLE Google

LES CHAUSSURES ME FONT AFFREUSEMENT MAL AUX PIEDS APRES L'ACHAT ; ET J'HABITE LOIN, JE NE PEUX LES RAMENER. PROPOS MENSONGERS DE LA BOUTIQUE QUI GARANTIT UNE EXCELLENTE QUALITE, CE QUI N'EST PAS LE CAS. A FUIR.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre "faux avis" . Par contre je constate que vous avez laissé des avis négatifs dans les mêmes endroits que les personnes qui nous on également mis des "Faux avis" pour satisfaire UNE CLIENTE pas satisfaite ... ma clientèle jugera d'elle même ... De plus nous sommes très arrangeants concernant les échanges , nos clients prennent vraiment le temps d'essayer les chaussures dans notre boutique! Une cliente habitant loin vient de nous retourner une paire par voie postale car elle as changée d'avis pour la couleur , nous lui avons expédié la paire désirée par la poste donc...
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Soso V Google

Tres bon accueille, conseils au top, beaucoup de patience avec le client, produits de qualité, après des années d’achats dans cette petite boutique. Merci .👍

M
Mik Barrelon Google

Tres bon magasin . Vendeuse super bien et tres aimable je vous le conseil surtout si vous avez des probleme de pied vous trouverer votre bonheur dans ce magasin et surtout quelle connais son metier et ce quelle vend

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françoise grimond Google

Super accueil de la vendeuse je suis venue pour trouver une paire pour ma maman qui ne peut plus se déplacer, elle m a proposer de prendre plusieurs modèles pour que maman puisse les essayer tranquillement chez elle. Je recommande vivement cette boutique. Merci encore pour vos bons conseil

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Constance Thomazo Google

J'ai acheté 2 paires ce matin et je recommande ! L'accueil et les conseils étaient au top ! Merci !

S
Solenn Berthelot Google

Je suis bien cliente de votre magasin et il me semble ne pas être la seule à me plaindre de votre service au vu des autres avis. Au lieu de reporter la faute sur vos clients qui dépensent leur argent chez vous, vous feriez mieux d'utiliser votre temps à améliorer votre service client. C'est lamentable de se plaindre sur le dos des clients de bonne foi plutôt que de réfléchir à comment mieux faire. Vous venez juste de donner la preuve à toutes les personnes qui liront ce commentaire que vous ne vous remettez pas en quesiton et que vous reportez systématiquement la faute sur les autres. Déplorable. *UPDATE A LA SUITE DE LA REPONSE A MON COMMENTAIRE Communication très difficile en service après vente, le ton change radicalement dès lors que l'on a un problème à gérer

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre "faux avis" , vous n'êtes pas client dans notre boutique , le fichier client peut l'attester car il es tenu a chaque passage en caisse. Ceci dit vous avez le même nom de famille que Mme berthelot nell coleen... Vous avez laissé des avis négatifs dans les mêmes endroits que les personnes qui nous on également mis des "Faux avis" pour satisfaire UNE CLIENTE pas satisfaite ... ma clientèle jugera d'elle même ... Nous avons rarement des problèmes avec nos clients et jamais de problèmes en SAV!! Je peux vous certifier Madame que vous n'êtes pas cliente du tout a la boutique, mais parente avec la personne citée plus haut . Bonne journée Madame.
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isabelle le niger Google

Très bons conseils et super accueil, merci à vous j'ai trouvé chaussures à mon pied

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Nathalie BROCH Google

Très beau choix, personnelle très pro et avenant. Chaussures de grandes qualités. Merci pour vos conseils. Nathalie

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Nabeth Mickael Google

J’ai fait un cadeau pour la fête des mères. La vendeuse a su bien me conseiller par rapport aux pieds difficiles de ma mère. Elle en est ravie ! Il y a également un jolie choix de produits !

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CATHERINE BUJEAUD Google

Boutique visitée hier pour la 1ère fois, et que du bon !! Personnel très agréable, de super conseils pour mes pieds déformés, un large choix de modèles. Dorénavant, plus question de chercher ailleurs, Pied Fragile sera MON magasin !

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christine roux Google

Ce magasin est une institution sur Lyon, Vous trouverez les conseils, Le savoir-faire et les produits adaptés aux pieds fragiles Bravo à l’équipe de vente présente depuis des années pour ces conseils chaleureux et bienveillants.

C
Coleen Nell Btl Google

Refus d'échange d'une paire le lendemain de l'achat qui occasionne une douleur importante dessous le pied, alors qu'on est dans un magasin pieds sensibles. Quel manque de compréhension à l'égard des clients. Grande gentillesse au moment de l'achat mais dans le SAV, relation très difficile, avec un ton désagréable et tranchant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de vous avoir contrarié. Comme je vous l'ai expliqué par téléphone , nous ne reprenons pas les paires de chaussures portées et sans leurs emballages d'origine, de plus la paire de chaussure était hautement soldées… Si défaut il y a sur la chaussure notre SAV échange ou rembourse sans problème... Nous sommes forcement moins agréable lorsque nous sommes victimes de menaces (que vous avez exécutées en faisant mettre des faux avis a votre entourage) et insultes.
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champion perre Google

Très bien le personnel est à l écoute du client.

C
Claudine Torregrossa Google

Très bien reçu et très à l'écoute.

A
Aude bénat Google

Toujours D'excellents conseils. actuellement modèles tout en cuir hautement soldés car malheureusement la patronne prend sa retraite.... On va la regretter....

C
Chantal Lambert Google

Magasin classique pour les plus de 50 ans. Excellente qualité et propriétaire très sympathique.

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manuellawrn Google

Super belle petite boutique et accueil très chaleureux De jolis modèles en cuir made in France / Italy 💜

C
Christiane Lieser Google

La patronne du magasin connaît très bien son travail. Elle voit de suite quel type de chaussures convient à vos pieds Elle est de très bons conseils. J'ai les pieds sensibles et bien, depuis le temps, que j'achète mes chaussures dans ce magasin. Je n'ai plus de chaussures qui me font mal.

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Françoise Lericq Google

Chaussures hyper confortables. Jolis modèles de très bonne qualité. Responsable du magasin très bonne conseillère et très sympathique.

Y
Yan Rev Google

Une personne à votre écoute, qui connaît bien son métier, un confort inégalé malgré de gros problèmes de pied.

M
Marie-Therese BIECHY Google

Ai trouvé chaussures à mes pieds. Aussi agréable que des pantoufles. Très professionnel.

J
Jean-Pierre Poupon Google

Un magasin avec un bon choix et surtout des conseils très avisés très à l'écoute de la demande du client, ne force pas à la vente et prix tout à fait raisonnables.

O
Olivier Rousseau Google

Il ne faut pas se fier à l'enseigne qui est très vintage. A l'intérieur de la boutique nous pouvons avoir tous les problèmes de pieds possible il y a toujours une paire de chaussure adapté à nous. De plus, les chaussures sont des chaussures très souvent française sinon européenne. Avec un confort inégalable et inégalé. Je recommande car j'ai de très gros problèmes de pieds et grâce à cette boutique je peux remarcher pratiquement comme avant.

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