Eram LYON RUE GRENETTE

Très bien conseillée, avec un accueil vraiment chaleureux. Je recommande cette boutique à Lyon!

Toujours bien accueillie et conseiller.Une equipe formidable et professionel.Et beaucoup de choix chaussures comme accesoires.Merci 😊

Une équipe vraiment accueillante , souriante et surtout à l’écoute de ses clients . Je vous conseille fortement !!!

Très belle collection de chaussures avec plein de style différents un personnel très à l'écoute et agréable je recommande

Habitant à proximité d'ERAM GRENETTE, je me rends dans la boutique pour découvrir une équipe très désagréable, l'affichage -30%étant affiché, la vendeuse m'a affirmé que cette remise n'était appliquable que le lendemain. Sur un ton hautain, et demandant un modèle de chaussure ,elle s'est éclipsée, pour aller bavarder avec une collègue. Je suis partie aussitôt pour me rendre à ERAM LA PART-DIEU. Équipe souriante, accueillante, professionnelle, et à l'écoute. J'ai été reçu par Estelle qui s'est mise en quatre pour me satisfaire. BRAVO ET MERCI à l'équipe de La PART-DIEU.

Un grand merci à Benjamin ! Il a été très attentionné lors du choix de mes chaussures en magasin, et quand je lui ai dit que la paire achetée il y a deux jours était un peu petite (je ne les avais jamais portées), il m’a tout de suite proposé de les échanger sans aucun problème. Merci beaucoup pour sa gentillesse, sa communication et son aide tout au long du processus d’achat. 🌟

J’avais l’impression de déranger la première vendeuse (blonde) qui était plus occupée à ranger ses étagères plutôt que de ses clientes, à répondre très brièvement et sur un ton désagréable. C’est dommage quand il s’agit de commerce et de relation client. Heureusement que sa collègue a pris le temps et était souriante !

Boutique accueillante, vendeuses agréables, professionnelles et de très bons conseils : ont cherché une solution de toutes les façons possibles pour mon échange. Un grand merci. A bientôt !

Choix abondant mais le grand agrément de ce magasin est son personnel: jeunes filles très agréables, accueillantes et à l'écoute du client. On a grâce à Amira et Gaëlle envie de revenir dans cette boutique , ce n'est pas hélas ce que réservent à ceux qui franchissent leur porte de nombreux magasins de la presqu'île.

C'est une jolie marque. Malheureusement cette boutique est tenue par des gens non professionels. Les deux dames qui tenaient le magasin sont très souriantes certes. L'une grande a cheveux bouclés noirs et l'autre a cheveux blonds. Mais pendant que l'une est occupée a discutée a l'arrière boutique avec une amie qui ne travaille plus dans la boutique et l'autre qui doit gérer la caisse seule. Le service est très limite, pour un vendredi à 11h. De plus, après avoir attendu patiemment mon tour au près de la dame de la caisse pour lui demander une paire de chaussure puisque en exposition, il n'y a pas de stock sur ce modèle (pointure en stock seulement dans ce magasin sur Lyon). Elle répond que aucun soucis, mais s'arrête deux fois pour répondre à d'autres clients qui n'ont pas attendu et part meme dans l'arrière boutique servir l'un de ces clients. Au bout de 15min d'attente je suis partie. La boutique est par ailleurs très peu climatisé. C'était la première fois que j'allais dans cette boutique. Je ne conseille pas cette boutique, allez plutôt a la part dieu, ce sont des petits cœurs là bas !

Une belle modernisation de la marque, un choix large et des prix abordables, une boutique aérée et un personnel de vente agréable. Une bonne adresse pour les chaussures de tous les jours + fantaisies et accessoires pour se faire plaisir.

Les vendeurs et vendeuses sont très accueillants, chaleureux et de bons conseils, des modèles de chaussures homme variés, cependant le gros point négatif c'est la qualité des chaussures : je me suis acheté 2 paires en même temps, début janvier. L'une des 2 paires (des chaussures montantes) avait la fermeture éclair sur le côté cousue ! Impossible de l'ouvrir. J'ai rapporté la paire, on me l'a échangée immédiatement. Une semaine après, les lacets des 2 paires se cassent les uns après les autres au moment de les serrer ! J'ai mis à la place des lacets d'anciennes paires, qui avaient donc déjà servis, et ils y sont encore... Enfin, hier, la semelle de l'une des chaussures montantes s'est décollé sur l'avant ! Pourtant, j'alterne régulièrement entre ces 2 paires et une paire de baskets, c'est pas comme si je mettais la même paire de chaussures tous les jours ! Je vais être obligé d'aller la faire recoller chez un cordonnier au bout de 3 mois ! Je suis vraiment déçu de la qualité ! => après la réponse du magasin Eram, je m'y suis rendu avec les chaussures concernées, et là encore l'équipe a été adorable et compréhensive, et la paire de chaussures a été échangée contre une paire neuve. J'espère qu'il ne s'agissait que d'un défaut exceptionnel, et qu'elle durera plus longtemps ! À suivre...

Dépôt de mes chaussures Clarks t38 pour mise en vente seconde main sur leur site Claquettes markets je recommande 👍 merci au groupe Etam d y avoir pensé et en plus elles seront visibles en magasin