Bobbies Lyon

Amabilité et disponibilité du personnel, produit de très bonne qualité.

Excellent accueil à la boutique de Lyon.Bon choux de chaussures de belle qualité avec un design original

Expérience client au top, un très bon accueil À bientôt !

Bel accueil, bons conseils et surtout excellents produits!

Moment agreable et tres bon accueil chez Bobbies Lyon. C’est toujours un plaisir lors de mes déplacements de découvrir les nouvelles collections.

Très belle expérience, accueil parfait et bons conseils. Merci a la personne qui m’a accueilli à Lyon.

Un plaisir de se rendre en boutique: on est aux petits soins avec nous et on se sent en confiance pour acheter (ou non d'ailleurs, pas de "pression" ressentie).

En ce lundi, j'ai acheté des superbes debies en cuir couleur vigne et un super accueil sur LYON dans la boutique en prime avec deux vendeurs très souriants et agréables : respect , conseil et professionnalisme !! Merci à votre équipe et à très vite cet été pour de nouvelles paires de chaussures , stéphane de Villeurbanne

Un grand merci à Matis pour son accueil et ses conseils ! Il a pris le temps de me faire essayer plusieurs paires et de m’orienter avec beaucoup d’attention. Très agréable et professionnel, une très bonne expérience en boutique. Je reviendrai avec plaisir d’ici la fin de l’été!

Merci pour l’accueil et les conseils 🌞 la boutique est magnifique

Lieu propre, agréable, lumineux. Personnel accueillant de bons conseils

Toujours un plaisir de faire un achat chez Bobbies Lyon !

Très belle boutique, vendeur disponible et serviable qui apporte de bon conseils.

Magasin au top, et la vendeuse de bon conseil et très gentille. Visité le 28 février.

Belle boutique où la qualité est au rdv Le vendeur était de très bon conseil.Je reviendrai.

Mon expérience dans la boutique Bobbies à Lyon a été très positive. La vendeuse a été gentille et m’a aidé dans la recherche et le choix de la paire de chaussures parfaite. Je reviendrai certainement!

Superbe accompagnement de la vendeuse pour nos achats

Un plaisir ! Beaucoup d attention et de conseils avisés. À très bientôt ❗️

Vendeuse super accueillante serviable et qui connaît son sujet. Magasin très sympa bien présenté

Accueil chaleureux et professionnalisme sérieux le personnel est très sympathique et à l’écoute de la cliente . Le Cadre du magasin très agréable et confortable ! À recommander

Très bien accueilli en boutique où j'ai pu effectuer le retour d'un achat réalisé sur internet, puis très bien conseillé sur l'achat d'une nouvelle paire. Merci 🙏

⭐ Avis – Bobbies Lyon 2e Aucune souplesse et 0 sens du commerce. Un cadeau offert le 20 décembre : ceinture neuve avec étiquette, simplement trop grande, pour laquelle nous souhaitions un échange. Date limite fixée au 6 janvier. Retard de 11 jours, dû aux vacances et à la distance. La vendeuse n’a fait preuve d’aucune souplesse, n’a même pas ouvert le produit et a refusé tout échange, alors que l’achat datait de moins d’un mois. Nous avons demandé si nous pouvions échanger avec sa responsable pour tenter de trouver une solution. Sa réponse a été de dire que c'était elle la responsable, donc rien à ajouter... Une expérience très décevante pour une marque que nous pensions haut de gamme. Le cadeau nous avait donné envie de découvrir la marque, l'expérience a produit l'effet inverse. Ce genre d'expérience encourage malheureusement à faire ses cadeaux en ligne, offrant plus de flexibilité et souvent les frais de retour offerts. Si les magasins physiques ne savent pas s'adapter, et se retrouvent avec moins de service que des vendeurs en ligne,... Quel avenir pour le commerce de proximité? Une question à se poser avant de vouloir devenir commerçant.

Vendeur très sympathique Très satisfait de mon achat. Cependant j'ai mis mes chaussures le soir même et un crochet de laçage a sauté, j'ai dû rapporter les chaussures en magasin le dimanche , heureusement ouvert exceptionnellement pour demander un échange. La personne présente a procédé à l'échange, merci

Très bon accueil mon mari a trouvé sa paire de chaussures très confortable et jolie. La boutique est très belle sur Lyon nous reviendrons.

J’étais à la recherche de mes chaussures de mariage et j’avais bien en tête que ce serait un « bobis ». En entrant dans le magasin – qui est d’ailleurs très beau – j’ai été guidée par Jules : très souriant, à l’écoute, disponible et vraiment orienté solutions. Nous avons eu un coup de cœur pour une paire qui n’était pas en magasin. Jules m’a alors accompagnée avec un excellent suivi, en mettant de côté plusieurs modèles sur lesquels il avait remarqué que j’avais hésité. Lors de mon retour, j’ai finalement choisi l’un des modèles que j’avais repérés au départ. En rentrant chez moi, j’ai toutefois constaté un petit défaut sur l’une des chaussures. En revenant au magasin, sans la moindre discussion, Jules m’a immédiatement proposé un remplacement parfaitement conforme à ce que je recherchais. Il y a eu beaucoup d’allers-retours et de demandes, et je le remercie sincèrement pour sa patience. Je recommande Jules les yeux fermés, surtout pour la qualité exceptionnelle de son service.

Venue à Lyon faire des achats je voulais en profiter pour acheter une paire de bottines vues sur le site. Cependant il y avait une seule vendeuse et 6 personnes qui attendaient avant moi... Je suis partie car je ne pouvais attendre plus. J'ai donc acheté des bottines ailleurs. Pourquoi si peu de personnel un samedi matin ?

J’ai acheté une paire de chaussures dans ce magasin et j’ai été accueillie de façon remarquable. Un jeune homme m’a conseillée avec beaucoup de gentillesse, de politesse et de professionnalisme. Grâce à lui, mon expérience a été vraiment agréable. Je recommande vivement cette boutique ainsi que ce conseiller pour son excellent sens du service.

Super accueil et une vendeuse au top ! Ça a été un plaisir d’acheter nos 2 paires de bottines là-bas pour cet hiver ! Encore merci !

Très belle boutique avec de belles chaussures de qualité. J’ai acheté plusieurs paires et j’en suis très satisfaite ! Cependant, je trouve qu’il manque un peu de sourire.

Malheureusement, ma paire a durée moins d'un an, avec toutes les coutures qui ont sautées côté extérieur. Le SAV n'a pas voulu prendre en charge la réparation car ils jugent que la paire n'a pas été « chouchoutée ». Ils m'ont par ailleurs dit que cette paire n'était pas une paire premium (pas très vendeur d’entendre ça), 170€ ce n'est apparemment pas assez pour avoir un service après-vente béton. J'étais pourtant très content d'acheter une marque française, mais je vais me résigner chez d’autres marques, qui ont pour leur part toujours eu un SAV de qualité, lorsqu’il y’avait des problèmes (extrêmement rare).

J adore la qualité et les modèles unique de cette marque. Cependant, lors de notre venue en boutique, nous avons été complètement refroidis par l une des vendeuses. Cette dernière nous a accueilli avec une mine renfrognée et un rictus glacial. Elle a montré des signes très clairs d'agacement alors que nous lui avons pris à peine 5 minutes de son temps (nous venions acheter un modèle déjà repéré sur le site de la marque). Elle a employé un ton sec à notre encontre alors que nous tentions de lui être agréable et de plaisanter. Son sens du commerce et de l amabilité ont visiblement été oubliés aux vestiaires. Bien dommage...ça ne donne pas envie d y remettre un orteil !

Nous avons été accueillis par un vendeur très agréable et de bon conseil. Il connaissait parfaitement ses produits et la marque. La boutique est également superbe, avec un large choix.

Excellent accueil dans le magasin Bobbies de Lyon. Un grand merci à Anthony pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il m’a parfaitement conseillé pour l’achat de ma paire de Bobbies, en prenant le temps de m’orienter vers la taille qui me convenait le mieux. Il a également pris soin de donner à ma femme d’excellents conseils pour l’entretien de chaussures d’une autre marque, un geste vraiment appréciable. Une belle expérience en boutique, avec un service attentionné et de qualité !

Toujours un plaisir d’aller chez Bobbies Lyon ! De bons conseils, pas de pression, un vendeur super adorable et aimable qui donne envie de venir juste pour lui , une boutique très belle et bien agencée , des modèles de chaussures qui donnent quasiment tous envie .. bref j’ai acheté une seule paire mais j’en ai encore 4 en ligne de mire ! Merci pour tout !

Des très beau modèle, malheureusement pas de demi taille , 40 trop petit 41 beaucoup trop grand . J’ai 5 paire que je ne porte jamais du coup … malheureusement de pieds assuré

J’ai été accueillie par 2 jeunes gens sympathiques qui m’ont très bien conseillé sur l’achat d’une ceinture qu’il n’avait pas en magasin mais finalement j’en ai choisi une autre qu’ils m’ont proposé

Merci à Anthony pour ses conseils et sa gentillesse, je suis ravie de mon achat, les chaussures vont parfaitement avec ma robe. L’accueil a été irréprochable je reviendrais sans hésiter !

Super expérience ! Mon premier achat chez Bobbies et non des moindres puisque j’ai choisi mes chaussures de mariée grâce aux excellents conseils de Tony le vendeur qui a été très professionnel et à l’écoute ! Je le remercie vivement pour ces compétences qui vont me permettre d’être belle et à l’aise pour mon mariage cet été :)

J'aime beaucoup ce magasin ! Premièrement il est très beau, propre, décoré avec soin et les conseillers et conseillères de vente sont très agréables et ont toujours le sourire. Petit clin d'oeil à Marion en passant 😁 ! J'apprécie Bobbies pour le design, les finitions et la qualité globale des produits. Je recommande d'aller faire un tour dans cette boutique ☀️😊

J'étais ravie d'acheter deux paires chez bobbies que je suivais depuis plusieurs mois sur les réseaux. Rien à dire concernant la paire "La craneuse" en revanche le paire" La sautillante" était défectueuse. Après un message au service client, j'ai eu une réponse très rapidement et une solution apportée plus que correcte. Excellent service client!