Odaje - Lyon

Bonne expérience, la vendeuse était super sympa et m'a aidée a choisir. Les chaussures que j'ai acheté, en plus d'être super jolies, sont trop confortables!!

Superbe accueil Sarah est de très bon conseil et très professionnelle J'y retournerai avec plaisir

Première expérience chez Odaje avec Sarah, très bien conseillée, je suis ravie de mes chaussures !

EDIT : Je n'ai aucun retour du service client, que j'ai contacté par mail le 09 janvier. Déçu également du service client... Les chaussures sont assez confortables, en revanche elles sont de mauvaise qualité. Je les porte de temps en temps (2-3 fois par semaine) depuis 5 mois et le maintien à l'arrière de la chaussure est déjà bien abîmé. Le tissu est déchiré et le caoutchouc à l'intérieur est cassé. Mon expérience est donc mauvaise, pour des chaussures à 150€, on peut s'attendre à mieux... Un conseil : n'achetez pas de semelle en cuir chez Odaje, elle devient rapidement très lisse et le pied glisse à l'intérieur de la chaussure. L'accueil dans la boutique est agréable.

J’ai eu la chance d’être extrêmement bien servie et conseillée. Je recommande +++ la boutique à Lyon. Merci

L'acceuil dans la boutique est chaleureux. Chaussant du 41/42 j'ai toujours du mal à trouver ma taille en magasin, or, ici, j'ai pu tout trouver et essayer plusieurs paires avec la patience et les conseils de la vendeuse. Je recommande vivement :)

D'apparence les chaussures Odaje parraissent de bonne facture mais le contrôle qualité est défaillant : j'ai reçu une paire de derbies avec une vis en métal qui ressort du talon de plusieurs millimètres. C'est extrêmement dangereux. Le service client a été catastrophique, aucune considération pour le client et leur erreur commise. Il faut sans cesse relancer pour que la réclamation avance. J'espérais un geste commercial à la hauteur de la dangerosité du produit envoyé : résultat, ma demande a été traitée comme un retour produit classique avec 10% de réduction à valoir sur une prochaine commande. C'est tout simplement du mépris. Et pour couronner le tout, il faut aussi s'armer de patience et relancer pour espérer être remboursé. Cela fait 15 jours et 2 mails que j'attends un virement. Clairement ce n'est pas une marque que l'on peut recommander et je vois que d'autres avis dénoncent également l'inconsidération du service client. C'est dommage, car au regard du prix d'achat payé, on s'attend à tomber sur une belle maison, il n'en est rien.

Je recommande cette marque. Matériaux utilisés de bonne qualité, recyclables et qui respectent l’environnement. Des paires très légères et confortable. Mais je trouve que les prix sont un peu élevés.