MAGASIN DE CHAUSSURES

Odaje - Lyon

Magasin de chaussures · Lyon (69)

4,7 142 avis Google Ouvert

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Itinéraire Site web

À propos de Odaje - Lyon

Odaje - Lyon est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 29/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	14:00 – 19:00
Mardi	10:00 – 19:00
Mercredi	10:00 – 19:00
Jeudi	10:00 – 19:00
Vendredi	10:00 – 19:00
Samedi	10:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (142)

Avis Google

4,7

142 avis

5★125

4★7

3★1

2★3

1★6

Patricia Quist Google

04/08/2026

C’est vraiment bien d’être conseiller lors d’un achat. De plus en plus rare donc remarquable !

Baptiste Vuillet Google

21/06/2026

Petite pause agréable au frais et super choix permettant de trouver deux paires exactement dans le style et les couleurs que nous cherchions. Merci pour les conseils et la patience.

Sophie Fric Google

02/05/2026

De passage à Lyon, je suis allée voir un modele repéré en ligne. Accueil très agréable et service parfait. Une des chaussures avait un léger défaut et malheureusement il s’agissait de la seule paire en stock dans cette pointure. Il m’a été proposé l’envoi d’une paire à mon domicile avec gratuité des frais de port. Une boutique très agréable et un service de qualité

Francoise C Google

18/03/2026

Un super accueil. La vendeuse est très sympathique, disponible et n'hésite pas conseiller. Vraiment un grand merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu 😊. Votre satisfaction et vos remerciements seront transmis à notre vendeuse avec grand plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe Odaje

Sasha Gua Google

20/02/2026

Bonne expérience, la vendeuse était super sympa et m'a aidée a choisir. Les chaussures que j'ai acheté, en plus d'être super jolies, sont trop confortables!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sasha, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que vos chaussures soient à la fois jolies et confortables 😊. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe Odaje

Veronique Loret Google

14/02/2026

Superbe accueil Sarah est de très bon conseil et très professionnelle J'y retournerai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Sarah ait pu vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme 😊. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Odaje

Alexane Google

12/02/2026

Première expérience chez Odaje avec Sarah, très bien conseillée, je suis ravie de mes chaussures !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexane, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez Odaje avec Sarah ait été agréable et que vos chaussures vous plaisent 😊. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Odaje

Louis Mior Google

08/01/2026

EDIT : Je n'ai aucun retour du service client, que j'ai contacté par mail le 09 janvier. Déçu également du service client... Les chaussures sont assez confortables, en revanche elles sont de mauvaise qualité. Je les porte de temps en temps (2-3 fois par semaine) depuis 5 mois et le maintien à l'arrière de la chaussure est déjà bien abîmé. Le tissu est déchiré et le caoutchouc à l'intérieur est cassé. Mon expérience est donc mauvaise, pour des chaussures à 150€, on peut s'attendre à mieux... Un conseil : n'achetez pas de semelle en cuir chez Odaje, elle devient rapidement très lisse et le pied glisse à l'intérieur de la chaussure. L'accueil dans la boutique est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en boutique et le confort initial de vos chaussures. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience globale n’a pas été satisfaisante, notamment concernant la qualité et la durabilité de vos chaussures. Bien que la majorité de nos produits respectent nos standards de qualité, il peut arriver que certains exemplaires présentent un défaut de fabrication. Votre remarque sur la semelle en cuir et le maintien à l’arrière est précieuse et sera prise en compte par notre équipe de production afin d’améliorer nos modèles futurs. N’hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour que nous puissions examiner votre situation et vous proposer une solution adaptée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine expérience avec Odaje. Cordialement, L’équipe Odaje

Claire Royer Google

29/11/2025

J’ai eu la chance d’être extrêmement bien servie et conseillée. Je recommande +++ la boutique à Lyon. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravies que vous ayez été si bien accueillie et conseillée. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique de Lyon ! L'équipe Odaje

Charlotte Mandon Google

04/10/2025

L'acceuil dans la boutique est chaleureux. Chaussant du 41/42 j'ai toujours du mal à trouver ma taille en magasin, or, ici, j'ai pu tout trouver et essayer plusieurs paires avec la patience et les conseils de la vendeuse. Je recommande vivement :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Charlotte. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur en boutique et que nos conseils aient pu vous aider 👟💚 À bientôt, L'équipe Odaje.

marie gruzynski Google

11/09/2025

D'apparence les chaussures Odaje parraissent de bonne facture mais le contrôle qualité est défaillant : j'ai reçu une paire de derbies avec une vis en métal qui ressort du talon de plusieurs millimètres. C'est extrêmement dangereux. Le service client a été catastrophique, aucune considération pour le client et leur erreur commise. Il faut sans cesse relancer pour que la réclamation avance. J'espérais un geste commercial à la hauteur de la dangerosité du produit envoyé : résultat, ma demande a été traitée comme un retour produit classique avec 10% de réduction à valoir sur une prochaine commande. C'est tout simplement du mépris. Et pour couronner le tout, il faut aussi s'armer de patience et relancer pour espérer être remboursé. Cela fait 15 jours et 2 mails que j'attends un virement. Clairement ce n'est pas une marque que l'on peut recommander et je vois que d'autres avis dénoncent également l'inconsidération du service client. C'est dommage, car au regard du prix d'achat payé, on s'attend à tomber sur une belle maison, il n'en est rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Les échanges ont été compliqués car votre achat avait été effectué via une de nos marketplaces, ce qui a rendu la gestion du dossier plus complexe. Notre service client a tout mis en œuvre pour vous aider, en contactant même le service client de la marketplace afin d’accélérer le processus. Nous sommes heureux que le remboursement ait finalement été effectué sur la carte cadeau utilisé lors de l'achat, et tenons à souligner que le problème de remboursement ne venait pas de notre côté. Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir, notamment grâce au code promo offert par nos soins. L'équipe Odaje.

Mariano Maalel Google

29/04/2025

Je recommande cette marque. Matériaux utilisés de bonne qualité, recyclables et qui respectent l’environnement. Des paires très légères et confortable. Mais je trouve que les prix sont un peu élevés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis Marino. C'est un plaisir de lire votre expérience en boutique Odaje. Nous espérons vous retrouvez très prochainement. À très vite, Sidonie. 👋🏻

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