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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Paris (75)

4,3 185 avis Google Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:30
Mardi 09:00 – 20:30
Mercredi 09:00 – 20:30
Jeudi 09:00 – 20:30
Vendredi 09:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (185)

Avis Google
4,3
185 avis
5★102
4★51
3★19
2★6
1★7
C
Claudine Durand Google

Passée dans le magasin ce matin où j’ai rencontré Michel nouveau venu chez Picard agréable et souriant.

j
jms marion Google

habituellement les vendeurs sont sympas mais ce sont visiblement des nouveaux et ils ne l’etaient pas du tout. L’une dit fort devant les clients « les clients sont aigris » et lorsque je donne un billet on me demande si je n’ai pas 9 centimes (malheureusement non pas sur moi), elle demande donc à son collegue comment il fait d’habitude pour l’appoint et il repond « d’habitude les clients sont gentils et donne le bon compte », sous entendu que je n’etais pas sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et les remarques malheureuses qui ont pu vous laisser une mauvaise impression. Cela ne reflète pas les valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes sur l’importance de préserver un comportement professionnel et bienveillant, quelles que soient les circonstances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte que ce type de situation ne se reproduise plus à l’avenir. Encore merci de votre retour, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors de votre prochaine visite. L’équipe Picard Pelleport
S
Suhag Ahmed Google

C'est adorable et produits Bon qualité... merci Picard

B
BDJPC Google

Petite boutique où il manque souvent des articles et en ce moment un caissier pas agréable du tout avec tout le monde

Réponse du professionnel : Bonjour BDJPC, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains articles ont manqué lors de votre visite et que le comportement de notre caissier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire notre possible pour améliorer la disponibilité de nos produits et travailler sur l'accueil de nos clients. Notre objectif est toujours de vous offrir le meilleur service. Merci pour votre retour constructif. L'équipe Picard Pelleport
a
anne brunswick Google

Magasin un peu décevant car comme le magasin est relativement petit le choix est assez limité, en particulier pour les produits "exotiques". Peut etre faudrait-il rajouter des armoires pour remplacer des bacs ce qui ferait gagner en place. L' accueil est très variable cela dépend beaucoup du personnel présent, pour une boutique de "quartier" on ne se sent pas vraiment "client".... Dommage car les produits Picard sont vraiment les "mieux" au niveau de la qualité.....

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous comprenons vos remarques concernant le choix limité dans notre magasin et nous sommes toujours à la recherche de solutions pour optimiser l'espace, comme l'ajout d'armoires pour améliorer notre offre. En ce qui concerne l'accueil, nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et accueillant. Nous allons sensibiliser notre équipe à ce sujet pour que chaque visite soit agréable. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse, et nous espérons vous voir bientôt pour une expérience améliorée. L'équipe Picard Pelleport
m
monique sloim Google

Magasin agréable et très bien approvisionné,personnel gentil et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Quelle joie de recevoir votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Picard ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du magasin Picard Pelleport
C
Charles Henri Google

En terme de nourriture, c'est du Picard donc c'est de la qualité ! Le plus c'est l'accueil qui est toujours au top avec une équipe vraiment sympa et chaleureuse !

Réponse du professionnel : Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre récente expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou des demandes particulières. A bientôt dans votre magasin Picard Pelleport ! L'équipe du magasin Picard Pelleport
p
po Google

Super équipe efficace et sympathique,toujours un plaisir d’y faire quelques courses

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour cette excellente note ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive. À bientôt en magasin ! L'équipe du magasin Picard Pelleport
C
Clara Le bastard Google

Le petit monsieur barbu a été très nonchalant avec moi. Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clara, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons discuter de cet incident avec notre équipe pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Picard Pelleport
G
GreNadine Haha Google

Personnel toujours agréable et disponible! Les Produits sont qualitatifs!

S
Sabrina Clausse Google

Super magasin de quartier avec un personnel souriant & toujours à l'écoute.

D
Dalila Maafi Google

Vendeur hyper hyper agréable et serviable L’enseigne est assez connu, c’est pour l’accueil reçue et la tenue du magasin que je poste un commentaire 😅

A
Ag Se Google

Bons produits et personnel sympathique.

C
CHRISTINE PENNEC Google

Excellent magasin. Accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour madame CHRISTINE, Merci beaucoup pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable à chaque visite. Nous espérons vous revoir bientôt chez Picard Pelleport pour découvrir nos nouveautés et profiter de notre service attentionné. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe Picard Pelleport
A
Ardehp fig Google

Petit Picard, moins de choix que celui auquel je suis habituée. Mon appréciation est peut-être biaisée car j'y suis allée peu avant la fermeture, un samedi soir : un seul vendeur à la caisse pas dispo pour répondre ou vérifier les stocks... pas super agréable, ce qui a rendu mon expérience peu convaincante. J'éviterai ce Picard à l'avenir !

T
Thomas strategos Google

Petit magasin comparé aux autres de la chaîne, mais néanmoins au top pour son personnel!

B
Brigitte Skryerbak Google

Très déçue aujourd’hui, affichage du saumon à 50% le deuxième, pas possible de vous le faire me dit un employé c’était la semaine dernière mais l’affiche est toujours là….? Après je cherche des dos de cabillaud mais rupture de celui que je voulais , il n’y avait que des à plus de 40€ le kilo, cherchez l’erreur, plus cher de beaucoup que mon poissonnier qui a des poissons avec label, alors je me décide pour prendre des coquilles st Jacques françaises avec corail, impossible d’en trouver et visiblement l’employé ne connaissait pas ce produit, j’ai préféré partir acheté ailleurs …..ouf hier Mathieu m’a renseigné gentil et patient, ça fait plaisir!!!

F
Francois. C Google

Bon magasin, moins grand que certains mais il y a les principaux produits de Picard.

a
antoinette pulici Google

Très belle expérience...comme d'habitude chez Picard.... Un jeune homme charmant à répondu tout de suite à ma question, merci

J
Julie Google

Petit Picard mais très appréciable pour des courses d’appoint dans le quartier. Très bien entretenu. Le petit plus : le personnel est d’une gentillesse et d’une amabilité rares. Notamment en ce vendredi 29 décembre 2023. Le vendeur est aux petits soins avec ses clients, que ce soit les habitués ou des nouveaux comme moi. Merci, ça fait du bien !

S
SAVIOZ MICHEL Google

J'ai fait quelques achats et emporté le cadeau promis par Picard pour mon anniversaire. Bon accueil. Produits disponibles. Aucune difficulté.

C
C. Francois Google

Très bon accueil dans ce magasin de proximité que je fréquente régulièrement

k
kenymarl Google

La personne en caisse de Vendredi 19 Mais 18h35 a été grave désagréable … jmen souviendrais car d’habitude les personnes en caisse ne le sont pas … bref bonne soirée !!

S
S B (“Stefy”) Google

Petit Picard mais il y a quand même du choix et le personnel est agréable.

s
simonia sibon Google

Magasin propre et bien rangé. Personnel accueillant et souriant

S
Stephanie L. Google

Magasin propre, accueil toujours chaleureux et passage en caisse rapide. Merci

M
Marie Maluenda Google

Magasin un peu petit et qui doit du coup choisir certains produits au détriment d’autres mais très pratique dans le quartier

H
Hosni Nedjar Google

Magasin petit mais propre et agréable service impeccable caissières sympathique

P
Petite Dauphine Google

REFUSER REMBOUSEMENT A CAUSE DE PAIEMENT EN ESPECES???! Aujourd'hui le 13 Avril 2025 a 11h10 j’ai achete un produit Soupe Ramen Chez votre magasin a 34 rue Pelleport. C’est un produit en promotion avec la carte fidélité. Quand je passe a la caisse, le caissier n’a pas demande si j’ai la carte fidélité ou pas, et j’ai oublié de montrer ma carte fidélité aussi. Après j’ai payé en espèce et je remarque que je n’ai pas la réduction sur le produit. Je demande si on peut faire le remboursement et repasser le produit et avec la carte fidélité pour profiter la promotion. Le caissier et son chef a refusé. Ils ont dit comme j’ai payé en espèces, il ne peut pas faire remboursement. Le remboursement c’est que pour les paiements par CB??? Est ce que c’est normal? C’est la première fois j’ai entendu on ne peut pas faire remboursement a cause de paiement en espèces.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation rencontrée lors de votre dernière visite et nous comprenons votre frustration. La politique de remboursement varie en fonction du mode de paiement pour des raisons pratiques et de sécurité. Cependant, nous voulons toujours assurer la satisfaction de nos clients, et nous regrettons que cette politique n'ait pas été clairement expliquée lors de votre passage en caisse. Nous vous invitons à revenir au magasin avec votre ticket de caisse et nous ferons notre possible pour résoudre ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Picard Pelleport
M
Mzel P. Google

Magasin très propre et bien fait, petit par rapport à d'autre mais on y trouve tout le principal !! Équipe aimable et commerçante!!!!

m
maisonny pierre Google

J'en sors un seul vendeur odieux. J'avais fait tomber un panneau de prix je me suis excuse il ne m'a pas adressé un remerciée t. I' a fallut l'appeler car il était en réserve ce qui a semble l agacer donc j'irai rue axo ou le service est plus correct

J
Judith Berrebi Google

Il est noté que le magasin ferme à 18h pendant le couvre-feu du lundi au samedi. J'arrive à 17h52 et je trouve porte clause. Je comprend que cela prenne du temps pour compter la caisse et nettoyer, je travaille dans un supermarché. Mais les horaires qui sont noté sur la porte doivent correspondre à l'heure où le dernier client peut rentrer. Effectivement cela fait finir les équipes plus tard nous avons le même problème au magasin. Dans ce cas il faut faire en fonction soit vous notez la fermeture à 17h45 soit fermeture des portes à 18h et les équipes finissent plus tard.

M
Martine Gamblin Google

Toujours aussi satisfaite. De très bons produits. Et personnels très aimables 👍

A
Alex Google

Un petit magasin très pratique car ouvert jusqu'à 20h. Les vendeurs et vendeuses sont efficaces et sympas: toujours là pour vous aider à trouver vos plats préférés :)

m
morlais helene Google

Super magasin , petit juste ce qu'il faut pour qu'on s'y retrouve ! Toujours très bien achalandé et diversifié . Excellent , rapport qualité prix Merci à toute l'équipe sympathique et serviable , qui travaille " d'arrache pied " , pour satisfaire une clientèle , souvent très exigeante . Bon courage à vous tous ! Cordialement .

F
Françoise ASTIER Google

Boutique petite donc choix limité mais vendeurs tous sympas.

V
Vincent D. Google

Petit mais pratique ! Magasin de proximité avec l'essentiel. Personnel serviable et agréable.

C
Christine Jaillet Google

Magasin propre, organisé, caissier aimable, excellents produits bien qu'un peu cher, donc, profiter des promos

G
Gilbert DI BLASI Google

On y trouve un grand choix de bons et sains produits et de bons conseils de la part des vendeurs

J
J Klakloh Google

Petit magasin peut être moins de choix qu ailleurs mais les produits sont de bonne qualité. Le personnel est extrêmement aimable.

m
msgbt Google

Lundi 25/11, j'achète des queues de langoustes . Prix "normal" 69,90 euros/kg, prix si l'on possède la carte Picard 54,90 euros/kg. Je prends un paquet 654 g au prix de 69,90 euros/kg, donc prix du paquet 45,71 euros....654 g est le vrai poids, j'ai vérifié chez moi. Or en caisse, le paquet passe à 833g à 59,90 pour le prix de 45,71 euros. DONC ESCROQUERIE. Afin de maintenir le prix initial, pour annuler la soit disant réduction de 20%, ce magasin augmente fictivement le poids de votre paquet...Tout ceci est fait sciemment car rentré en machine....Je fus remboursée. La responsable du magasin mentait très mal... NE PAS TOUJOURS CROIRE LES REDUCTIONS ANNONCEES....VERIFIER TOUT.... Je trouve la procédure très malhonnête. SUITE AU 27 JANVIER 25....JE VEUX UTILISER 100 POINTS....ET BIEN ÉVIDEMMENT L'APPLICATION NE FONCTIONNE PAS....ESCROQUERIE DE LA PART DE PICARD..LA PERSONNE AU GUICHET ME DIT " IL FAUT FAIRE LA DEMANDE AVANT DE VENIR AU MAGASIN "....VOILÀ QUI N' EST PAS REFLECHI DU TOUT....CAR SI LE PRODUIT MANQUE...JE PERDS MES POINTS.... DES CONSEILS DE CE TYPE SONT AHURISSANTS...VENDEUR TRÈS MAL AIMABLE....18H30 LE 27 JANVIER 25...ET C'EST SON HABITUDE..

E
Emilie Doreau Google

Magasin agréable et personnel sympathique. Dommage qu'il soit si petit !:)

m
maureen ba Google

Pas très grand mais pratique car il ets ouvert le dimanche matin. Le vendeur était sympa.

P
PICXOVATE WASABi Google

Les vendeurs sont disponibles agréables et d'humeur égal. Il vous renseigne en temps et en heure. Pas trop d'attente en caisse, passage assez fluide.

M
Matt Diskeyes Google

C'est un petit magasin Picard : on n'y trouve pas tous les produits et certains sont régulièrement en ruptures de stock (ce qui n'arrive habituellement pas dans l'enseigne). Néanmoins, il reste pratique et rapide d'y faire ses achats en produits surgelés.

B
Bertrand Sagnol Google

Magasin au choix un peu réduit car pas très grand, c'est un peu dommage, mais l'essentiel y est. A la caisse Michel est super aimable et accueillant avec son grand sourire et sa bonne humeur👍. (cela change du précédent caissier peu aimable et démotivé).

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez l’essentiel dans notre magasin, malgré sa taille un peu réduite. Nous faisons de notre mieux pour optimiser nos espaces et proposer un choix qui répond aux attentes de nos clients. Nous sommes également très heureux que Michel ait su rendre votre passage en caisse agréable avec son accueil chaleureux et son sourire. Vos remarques positives lui seront transmises, cela lui fera très plaisir. Nous mettrons tout en œuvre pour que chaque visite chez nous soit aussi agréable. À bientôt chez Picard Pelleport ! L’équipe Picard Pelleport.
z
zahra boucha Google

Il manque parfois certaines références mais le principal y est. Le personnel est sympathique et professionnel.

P
Pierre Google

Des bons produits, large plage horaire ouverture. Vendeurs sympathiques

U
U-Group Eric Google

Petit magasin mais un bon choix. Du personnel gentil

Magasin de produits surgelés dans les quartiers voisins

20e Arrondissement 13 · 0,4 km
Saint-Blaise 10 · 0,6 km
Charonne 13 · 1,1 km
Ménilmontant 15 · 1,2 km