Magasin.telA
Alyha Mayana
Parfait magasin accueillant , conseillère disponible et à l’écoute très bon magasin
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Orchestra THIONVILLE - TERVILLE
Magasin de vêtements · Terville (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Orchestra THIONVILLE - TERVILLE
Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (273)
3,8
273 avis
D
Delphine Feraudo
Un chouette magasin pour les enfants. Un vrai service et un bon accueil
T
Tania Gehring
La responsable ainsi que la caissière étaient vraiment au top 👌👍 en plus il y avait une animation pour les enfants de maquillage c'était vraiment très bien et le personnel d'une gentillesse 👏
e
emeline florence
Tellement déçue du sav... J'avais reçu une carte cadeau pour la naissance de ma fille, pas de date de validité notée dessus. Je l'avais eue pour Noël dernier, en voulant l'utiliser avec mon conjoint, on nous dit que la date est dépassée, mais quelle date?! On appelle le service client et pas de geste commercial, rien, 150€ de perdu alors que nous n'étions pas au courant, je trouve cela anormal et on nous c'est dommage a 10 jours prêt on vous aurait prolongé la carte...
B
Bouh Bouh
Bonjour, j ai était aujourd’hui vers 17h40 pour acheter une poussette une dame très désagréable grande blonde fine ! Je voulais acheter une nouvelle poussette à 700 euro. Vraiment a fuir.
A
Aissata NIANG
Vendeuse en rayon très désagréable, pas sympathique, qui a la paresse de renseigner. Impossible de faire un échange après achat en ligne.
Réponse du professionnel : Bonjour Aissata
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que votre interaction avec notre personnel ne vous ait pas donné satisfaction et que vous ayez rencontré des difficultés concernant l'échange de produits achetés en ligne. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer le service que nous offrons.
Pourriez-vous nous fournir plus d'informations sur la situation rencontrée avec notre collaboratrice ? Cela nous aiderait grandement à comprendre le contexte et à prendre les mesures appropriées pour éviter que cela se reproduise.
Merci encore pour votre retour. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Thionville Terville
N
Nadege Brasseur
Très satisfaite de ce magasin 🙂 Personnel présent quand j avais besoin Achats de dernière minute et j ai trouvé tout ce qu il me fallait
S
Sandra Arnould
Magasin pour bébés, enfants, femmes enceintes qui ouvre une caisse prioritaire pour laisser passer les clients suivants plutôt qu’une femme enceinte de 7 mois qui se trouvait devant … une honte ! Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin ! Service lamentable !
Réponse du professionnel : Bonjour ...,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
A très vite chez Orchestra 😉
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