New Yorker

Boutique avec un choix de vêtements intéressant et des articles plutôt sympas. En revanche, l'état des cabines d'essayage est vraiment problématique. Ce n'est pas une question de désordre, mais bien de propreté : elles sont sales à chaque fois que je viens. C'est la troisième visite et je constate toujours la même chose. C'est dommage, car cela gâche l'expérience client et ne donne pas envie d'essayer les vêtements. Un effort sur l'entretien des cabines serait vraiment nécessaire 🤮

Trop trop trop de très petites tailles qui mets du xxs un enfant du 12 ans ?c est n importe quoi.. Forcément les tailles 40/42 partent très vite car y en a pas assez même en réserve.. Taille très petit jean xl doit être du 38 c est n importe quoi.. Petit rappel plus de 50 % de la population française féminine fait minimum du 42 ..

Je tiens à partager une expérience extrêmement choquante que j’ai vécue dans le magasin New Yorker de Noisy-le-Grand. Je suis entrée, par erreur et sans m’en rendre compte, dans une cabine d’essayage réservée aux personnes en situation de handicap. Le vigile est immédiatement intervenu en me criant dessus de manière très violente et agressive. Son attitude était intimidante, humiliante et totalement disproportionnée par rapport à la situation. Il est resté posté devant la cabine pendant que je me rhabillais, ce qui m’a plongée dans un profond malaise. Je me suis sentie observée, pressée et extrêmement stressée. Lorsque je suis sortie, il a continué à hausser la voix et à me parler avec mépris, comme si j’avais commis une faute volontaire et grave. Cette scène m’a profondément humiliée devant les autres clients. Le plus choquant est qu’après cela, ce même vigile est allé de collègue en collègue pour se moquer ouvertement de moi, sans même chercher à se cacher. Il a notamment déclaré que « ce n’était pas la maison pour tous ici », propos dont le sens reste flou mais qui étaient clairement déplacés et irrespectueux. Se permettre de ridiculiser une cliente de cette manière, pour une simple erreur, est tout simplement inacceptable. Le comportement de la manageuse a été tout aussi déplacé. Alors que j’étais en train de régler mes achats, elle s’est mise à chuchoter et rire avec un collègue à propos de la situation, suffisamment fort pour que je comprenne qu’on se moquait de moi. À cet instant, je me suis sentie jugée, rabaissée et profondément humiliée. Je n’avais jamais été confrontée à un tel niveau d’agressivité et de manque de respect dans un commerce. Une simple erreur ne devrait jamais donner lieu à une telle scène. Je trouve particulièrement choquant que des employés se permettent de rabaisser et d’humilier une cliente, d’autant plus une cliente qui a malgré tout finalisé près de 200 € d’achats. Ce comportement, qui relève clairement d’un abus de pouvoir et d’un manque total de professionnalisme, me laisse extrêmement perplexe quant à la qualité du service client proposé dans votre enseigne.

Très mauvaise expérience dans ce magasin New Yorker de Noisy-le-Grand. Nous nous sommes sincèrement senties humiliées, jugées et traitées avec un profond manque de respect par le personnel. Une amie est entrée sans le vouloir dans la cabine d’essayage réservée aux personnes en situation de handicap. Au lieu de lui parler calmement, le vigile est venu lui crier dessus de manière agressive et intimidante, puis est resté posté devant la cabine pendant qu’elle était en train de se rhabiller, ce qui a été extrêmement gênant et humiliant. À sa sortie, il a continué à hausser le ton avec des propos déplacés, comme si elle avait fait exprès ou commis une faute grave. Le plus choquant reste l’attitude de la manageuse qui, alors que nous étions en train de payer, s’est mise à gossip et à se moquer de la situation avec son collègue, suffisamment fort pour que nous entendions. Ce comportement est inadmissible dans un commerce. Aucun client ne devrait se sentir rabaissé ou traité de cette façon. Nous sommes sorties du magasin profondément mal à l’aise et choquées par ce manque total de professionnalisme et d’humanité.

Magasin en bazar ! Surcharge d'informations. Ca ne donne vraiment pas envie d'acheter... En caisse, les caissières ne sont pas trop avenantes, aimables avec les clients. Elles préfèrent discuter entre elles, plutôt que d'accueillir le prochain client qui patiente dans la queue... J'étais à 2 doigts de laisser mes articles sur le comptoir et partir ! Quel dommage ! Je n'y reviendrai plus.

J’ai acheté un ensemble de lingerie dans ce magasin. Lors de l’achat, on m’a précisé qu’il n’y avait ni échange ni remboursement sur la lingerie, ce que je comprends parfaitement pour des raisons d’hygiène. En revanche, une fois chez moi, j’ai constaté que la matière scintillante perdait énormément de paillettes : sur mes mains, sur le sol et potentiellement sur mes autres vêtements, qu’en serait-il après lavage… Pour moi, cela relève d’un défaut de fabrication. Je suis donc retournée en magasin aujourd’hui pour demander une reprise ou au moins une solution. La responsable m’a répondu qu’il n’y avait rien d’anormal, on m’a conseillé de laver l’article à la main, refusant tout geste commercial. Je trouve cela regrettable : un produit qui déteint des paillettes partout n’est pas conforme à un usage normal, et l’absence totale d’écoute ou de recherche de solution est décevante. Dommage, car un meilleur sens du service aurait pu éviter cet avis.

Je suis extremement décue et encore sous le choque.Ce vendredi 10/10/25 j’etais dans le magasin newyorker aux arcades a noisy le grand, et a mon grand etonnement je me changeais dans les cabines des femmes lorsqu’un homme qui travaille dans le magasin s’est permis de regarder sous la cabine d’esseyage! C’EST SCANDALEUX!!!!Je peux comprendre que les mesures de securités aient étées renforcées mais de là a regarder des femmes se changer c’est INACEPTABLE! J’etais une habituée de ce magasin mais entre celui de torcy et de noisy le grand aucun des deux ne se rattrape. Je ne reviendrais plus jamais.!!!!!!

Je prends un premier haut bleu (comme sur l'image qui est celui que j'ai acheté) et un haut orange (même format) et c'est une fois en cabine que je vois que le haut bleu avait deux tâches vertes dessus. Je le dépose donc là où on dépose les vêtements utilisés en cabine, et part en prendre un autre, et sur le chemin je vois donc le haut jaune (à droite) avec une tâche beaucoup plus visible que sur l'image. J’en parle à la caissière qui ne me dit même pas bonjour, et qui se contente de me regarder sans rien dire...