Magasin de vêtements · Noisy-le-Grand (93)
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New Yorker est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Noisy-le-Grand (93160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
Passage ce midi 23 octobre et je suis ravie ! Le magasin est assez grand avec plein de game différentes. Ils font en ce moment des réductions en lingerie a l’honneur d'octobre Rose La caissière super pragmatique m'a arrangé un échange qui arrivait à terme. Merci à elle vraiment ! 🙏🏻
Staff désagréable à chaque fois que je passe ! Merci de modifier vos horaires de fermeture car vous êtes dans l’illégalité. Ne pas laisser les clients rentrer à 19h30 en sachant que vous fermez à 20h c’est comme même abusé ! Tous les magasins à cote sont accueillants et respectent bien les horaires mentionnés sur maps. Mention spéciale à vos agents de sécurité qui vont jusqu’à crier sur les gens pour les faire sortir du magasin sous prétexte que la caisse ferme à 19h30 lol
Je laisse rarement des avis négatifs, mais je tiens à partager mon expérience, car elle m’a réellement déçue et laissée avec un sentiment de manque de considération et de professionnalisme. Hier, aux Arcades, je suis venue faire du shopping avec enthousiasme et j’ai effectué 228 € d’achats chez New Yorker. En caisse, j’ai été surprise par l’attitude d’une vendeuse. Alors que j’arrivais avec un grand shopping bag rempli de vêtements, elle a discrètement demandé à sa collègue de prendre « la cliente suivante », en parlant de moi. La situation m’a donné l’impression d’être une cliente gênante. Une autre vendeuse m’a finalement encaissée et a pris le temps de scanner, plier les vêtements et les placer dans le sac que j’avais acheté. Malheureusement, plusieurs antivols avaient été oubliés. L’alarme s’est déclenchée en quittant le magasin et je suis donc revenue en caisse deux fois pour les faire retirer. Je comprends que des erreurs puissent arriver : un antivol oublié n’est pas, en soi, ce qui justifie mon avis. En rentrant chez moi, j’ai découvert qu’il me manquait un haut d’un ensemble, alors qu’il apparaissait sur mon ticket et que j’avais le pantalon correspondant. Je suis donc revenue aujourd’hui, le 17/09, avec mon ticket, le pantalon et le code de l’article. J’avais repris en rayon le haut concerné afin de faciliter les recherches. J’ai retrouvé la même vendeuse que la veille et lui ai calmement expliqué la situation. Sa réaction m’a semblé blasée. Elle a finalement demandé à une collègue de vérifier avec elle. Elles ont retrouvé mon haut, effectivement oublié sous une pile de vêtements/cartons derrière le comptoir. Là encore, je ne reproche pas l’oubli : cela peut arriver. En revanche, ce qui m’a choquée, c’est la manière dont le vêtement m’a été remis : balancé brusquement sur le comptoir, sans un mot ni excuse. Quelques instants plus tard, je lui ai expliqué calmement que son geste m’avait semblé irrespectueux. Sa réponse a été, en substance : « mais je vous ai donné votre haut ». J’ai précisé que le sujet était la manière de le donner. Je n’ai reçu aucune excuse. Malgré tout, j’ai continué mon shopping et dépensé encore 92 € aujourd’hui... Je ne mentionne pas ces montants pour dire qu’un client qui dépense davantage mérite un traitement privilégié. Je suis une cliente comme une autre. En revanche, chaque client mérite un minimum de respect, de considération et de professionnalisme. Ayant moi-même travaillé dans le prêt-à-porter, je connais les contraintes de ce métier. Je comprends la fatigue, le stress, le monde en magasin et les erreurs. Mais il y a une différence entre une journée difficile et un manque de considération. Entre les antivols oubliés, la manière dont ma réclamation a été traitée, le vêtement balancé sur le comptoir, l’absence d’excuse et la prise en charge expéditive d’aujourd’hui, j’ai vraiment eu le sentiment d’être une cliente gênante plutôt qu’une cliente accueillie et considérée. L’expérience client et la dimension humaine comptent énormément. Un bonjour, un minimum d’attention ou simplement un « désolée, ce n’était pas mon intention » peuvent complètement changer une situation. À l’heure où les caisses automatiques et les achats en ligne se développent, il ne faut malheureusement pas s’étonner que certains clients les privilégient pour éviter ce type d’interaction. Personnellement, je les apprécie : c’est rapide, simple et évite parfois une interaction ressentie comme agressive. C’est dommage d’en arriver là, car l’humain devrait rester une valeur importante dans le commerce physique. Je partage donc cet avis sans animosité et sans volonté de condamner toute une équipe. Derrière chaque panier, il y a une personne, et la manière dont on la considère compte autant que le produit qu’elle vient acheter.
19h40 : le vigile me menace pour que je sorte car « soit disant » on m’attend en caisse. Niveau service client : 0. Le pire magasin NEW YORKER de tous ceux que j’ai faits. Je vous recommande celui de Rosny 2, qui n’est pas très loin : l’équipe et le service client y sont beaucoup plus sympas. Je ne recommande vraiment pas. Même pas un au revoir
Il faut prévoir du temps, de l'énergie et beaucoup de patience. Une longue attente de 40min de queue pour accéder à la caisse... Et le personnel s'en soucie peu, voire pas du tout. Deux caisses ouvertes sur 4 ...
Je suis rentrée il faisait 70° j'ai fuis ❌️🤣 une dame a fuis avec nous . Non mais sans rire ayez du respect pour votre personnel . On ne travail pas dans de telles conditions !! Faites quelque chose pour eux . Respect aux rares clients et au personnel d'avoir pu subsister dans cet enfer sans nom😅
Horrible expérience. Magasin étouffant car pas ventilé ni climatisé. Odeur d'usine horrible. Cabines d'essayage dégoûtantes. Longue file d'attente et erreur en caisse où on m'a facturé un article que je n'avais pas. Quelle expérience.
Après avoir fait 20min de queue pour un échange, j’ai attendue 20min de + qu’une responsable arrive pour le valider. Je suis partie avant. C’est inadmissible d’avoir personne de disponible pour un retour un samedi. D’autant plus qu’il fait 30 degrés dans le magasin. N’importe quoi.
Boutique avec un choix de vêtements intéressant et des articles plutôt sympas. En revanche, l'état des cabines d'essayage est vraiment problématique. Ce n'est pas une question de désordre, mais bien de propreté : elles sont sales à chaque fois que je viens. C'est la troisième visite et je constate toujours la même chose. C'est dommage, car cela gâche l'expérience client et ne donne pas envie d'essayer les vêtements. Un effort sur l'entretien des cabines serait vraiment nécessaire 🤮
Trop trop trop de très petites tailles qui mets du xxs un enfant du 12 ans ?c est n importe quoi.. Forcément les tailles 40/42 partent très vite car y en a pas assez même en réserve.. Taille très petit jean xl doit être du 38 c est n importe quoi.. Petit rappel plus de 50 % de la population française féminine fait minimum du 42 ..
J'aime bien ce magasin. Les vêtements sont orignaux et qualité. Je n'ai pas aimé l'accueil à la caisse. Une fille petite brune coupe carré avec accent de l'est. Très désagréable. Elle a du gardé la froideur de son pays. Et un intonation très arrogant.
Température excessive. Ma mère frôle le malaise a chaque visite du magasin se qui nous empêche de regarder les vêtements autant qu’on veut et se qui m’empêche de vider le compte bancaire de ma mère 😂 ( cette dernière partie est bien entendu une blague) . Mais il faudrait vraiment mettre la Clim. C’est vraiment dommage sachant que c’est un magasin que j’adore avec des vêtements de bonne qualité je trouve.
Fermeture du centre a 20h mais a 19h40 on ne peut deja plus rentrer dans ce magasin alors que TOUT les autres sont encore ouvert ! Le vigil reconnais que c est interdit de fermer plutôt mais c est comme ça ! La loi est la meme pour tous refuser des clients est interdit ! A 55 j aurais compris mais la c est inadmissible !!!
Je tiens à partager une expérience extrêmement choquante que j’ai vécue dans le magasin New Yorker de Noisy-le-Grand. Je suis entrée, par erreur et sans m’en rendre compte, dans une cabine d’essayage réservée aux personnes en situation de handicap. Le vigile est immédiatement intervenu en me criant dessus de manière très violente et agressive. Son attitude était intimidante, humiliante et totalement disproportionnée par rapport à la situation. Il est resté posté devant la cabine pendant que je me rhabillais, ce qui m’a plongée dans un profond malaise. Je me suis sentie observée, pressée et extrêmement stressée. Lorsque je suis sortie, il a continué à hausser la voix et à me parler avec mépris, comme si j’avais commis une faute volontaire et grave. Cette scène m’a profondément humiliée devant les autres clients. Le plus choquant est qu’après cela, ce même vigile est allé de collègue en collègue pour se moquer ouvertement de moi, sans même chercher à se cacher. Il a notamment déclaré que « ce n’était pas la maison pour tous ici », propos dont le sens reste flou mais qui étaient clairement déplacés et irrespectueux. Se permettre de ridiculiser une cliente de cette manière, pour une simple erreur, est tout simplement inacceptable. Le comportement de la manageuse a été tout aussi déplacé. Alors que j’étais en train de régler mes achats, elle s’est mise à chuchoter et rire avec un collègue à propos de la situation, suffisamment fort pour que je comprenne qu’on se moquait de moi. À cet instant, je me suis sentie jugée, rabaissée et profondément humiliée. Je n’avais jamais été confrontée à un tel niveau d’agressivité et de manque de respect dans un commerce. Une simple erreur ne devrait jamais donner lieu à une telle scène. Je trouve particulièrement choquant que des employés se permettent de rabaisser et d’humilier une cliente, d’autant plus une cliente qui a malgré tout finalisé près de 200 € d’achats. Ce comportement, qui relève clairement d’un abus de pouvoir et d’un manque total de professionnalisme, me laisse extrêmement perplexe quant à la qualité du service client proposé dans votre enseigne.
Très mauvaise expérience dans ce magasin New Yorker de Noisy-le-Grand. Nous nous sommes sincèrement senties humiliées, jugées et traitées avec un profond manque de respect par le personnel. Une amie est entrée sans le vouloir dans la cabine d’essayage réservée aux personnes en situation de handicap. Au lieu de lui parler calmement, le vigile est venu lui crier dessus de manière agressive et intimidante, puis est resté posté devant la cabine pendant qu’elle était en train de se rhabiller, ce qui a été extrêmement gênant et humiliant. À sa sortie, il a continué à hausser le ton avec des propos déplacés, comme si elle avait fait exprès ou commis une faute grave. Le plus choquant reste l’attitude de la manageuse qui, alors que nous étions en train de payer, s’est mise à gossip et à se moquer de la situation avec son collègue, suffisamment fort pour que nous entendions. Ce comportement est inadmissible dans un commerce. Aucun client ne devrait se sentir rabaissé ou traité de cette façon. Nous sommes sorties du magasin profondément mal à l’aise et choquées par ce manque total de professionnalisme et d’humanité.
Magasin en bazar ! Surcharge d'informations. Ca ne donne vraiment pas envie d'acheter... En caisse, les caissières ne sont pas trop avenantes, aimables avec les clients. Elles préfèrent discuter entre elles, plutôt que d'accueillir le prochain client qui patiente dans la queue... J'étais à 2 doigts de laisser mes articles sur le comptoir et partir ! Quel dommage ! Je n'y reviendrai plus.
J’ai acheté un ensemble de lingerie dans ce magasin. Lors de l’achat, on m’a précisé qu’il n’y avait ni échange ni remboursement sur la lingerie, ce que je comprends parfaitement pour des raisons d’hygiène. En revanche, une fois chez moi, j’ai constaté que la matière scintillante perdait énormément de paillettes : sur mes mains, sur le sol et potentiellement sur mes autres vêtements, qu’en serait-il après lavage… Pour moi, cela relève d’un défaut de fabrication. Je suis donc retournée en magasin aujourd’hui pour demander une reprise ou au moins une solution. La responsable m’a répondu qu’il n’y avait rien d’anormal, on m’a conseillé de laver l’article à la main, refusant tout geste commercial. Je trouve cela regrettable : un produit qui déteint des paillettes partout n’est pas conforme à un usage normal, et l’absence totale d’écoute ou de recherche de solution est décevante. Dommage, car un meilleur sens du service aurait pu éviter cet avis.
Je suis extremement décue et encore sous le choque.Ce vendredi 10/10/25 j’etais dans le magasin newyorker aux arcades a noisy le grand, et a mon grand etonnement je me changeais dans les cabines des femmes lorsqu’un homme qui travaille dans le magasin s’est permis de regarder sous la cabine d’esseyage! C’EST SCANDALEUX!!!!Je peux comprendre que les mesures de securités aient étées renforcées mais de là a regarder des femmes se changer c’est INACEPTABLE! J’etais une habituée de ce magasin mais entre celui de torcy et de noisy le grand aucun des deux ne se rattrape. Je ne reviendrais plus jamais.!!!!!!
Je prends un premier haut bleu (comme sur l'image qui est celui que j'ai acheté) et un haut orange (même format) et c'est une fois en cabine que je vois que le haut bleu avait deux tâches vertes dessus. Je le dépose donc là où on dépose les vêtements utilisés en cabine, et part en prendre un autre, et sur le chemin je vois donc le haut jaune (à droite) avec une tâche beaucoup plus visible que sur l'image. J’en parle à la caissière qui ne me dit même pas bonjour, et qui se contente de me regarder sans rien dire...
Magasin.tel