J’ai dépensé plus de 800 € dans cette boutique. À chaque achat, l’accueil était chaleureux biensur. En revanche, le jour où je suis revenu pour effectuer un retour, l’attitude a complètement changé. On m’a affirmé que mon compte Lacoste n’existait pas, alors que j’y suis client depuis longtemps. Le responsable n’était pas du tout souriant et m’a même dit que ma chemise était sale, alors qu’elle était simplement essayée et en bon état. Je suis très déçu par ce manque de considération. On a l’impression que le service client s’arrête dès que l’on ne vient plus acheter.
Lacoste Noisy le Grand Arcades
Magasin de vêtements · Noisy-le-Grand (93)
À propos de Lacoste Noisy le Grand Arcades
Chaîne connue pour ses polos proposant des vêtements, accessoires, articles en cuir et tenues de sport pour hommes et femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (171)
Très bonne expérience chez Lacoste Noisy-le-Grand pour un échange effectué après un achat à Beaugrenelle. Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. L’équipe a été très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les vendeuses connaissaient très bien les produits et ont su me conseiller efficacement. L’équipe offre une bonne expérience client (notamment le patron). On sent un vrai souci du service client et une excellente qualité d’accueil. Merci encore pour votre professionnalisme !
Très belle expérience chez Lacoste. Je suis venu pour l’achat d’un sac et j’ai particulièrement apprécié les précieux conseils de Sarah ainsi que de son collègue, qui ont été à l’écoute, professionnels et sincèrement agréables. Un accompagnement de qualité qui donne envie de revenir. Merci à eux.
Excellent relationnel du responsable et des vendeurs, très à l’écoute des besoins et patients avec les clients. Très satisfait de mon expérience en tant que client.
J’appelle pour savoir ci c’est possible de me faire rembourser un article acheté au Lacoste des Galeries Lafayette, le monsieur au téléphone me confirme que oui dans toutes les boutiques en France dans un délai de 30 jours. Dans l’heure qui suit j’arrive en boutique et on me dit non ce n’est pas possible il faut absolument aller aux Galeries. Perdre son temps et son argent avec un personnel incompétents vraiment un service lamentable venant d’une enseigne comme celle ci.
Un patron qui dit meme pas bonjour lol
Cette magasin restera toujours mon favori, le personnel top!
Super boutique les jeunes qui bossent là bas sont géniales Un grand merci à eux
Une équipe bienveillante et d’excellents conseillers, je recommande
Merci aux deux jeunes vendeurs qui m’ont gentiment accueillie ce lundi 1er décembre après-midi . Professionnels , à l’écoute et très gentils , ils ont su me conseiller. Il est toujours agréable de faire un tour dans cette boutique et d’y découvrir les nouveautés.
Belle boutique avec un large choix ! Les vendeurs et vendeuses sont professionnels et très serviables. Merci à vous ! Je pense être tombé à la fin sur le responsable qui est tout aussi professionnel que ses collaborateurs. Je recommande sans hésitation.
Un grand merci à la vendeuse Lacoste qui a été très à l’écoute et de bon conseil. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a parfaitement orienté dans mon choix. Un service professionnel et chaleureux, qui donne envie de revenir
⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai été accueilli par Bastien lors de ma visite chez Lacoste, et je tiens à souligner son professionnalisme exceptionnel. Il a été à l’écoute, patient, et de très bon conseil tout au long de mon passage. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais, le tout dans une ambiance agréable et détendue. On sent qu’il connaît parfaitement les produits et qu’il aime ce qu’il fait. Un grand merci à Bastien pour cette expérience client irréprochable — je reviendrai sans hésiter !
Un grand merci à Stéphane, le responsable du magasin, qui a tout mis en œuvre pour résoudre un problème lié à ma commande. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Une vendeuse rousse avec de l’acné, a méprisé et insulté une cliente. Je passe sur le fait qu’elle soit incompétente au possible, la cliente voulais un renseignement sur un article assez onéreux. Elle s’est permise de lui répondre avec dédain, et l’insulté de vielle p*** avant de venir la provoquer physiquement en collant son front au sien. La cliente s’est défendu comme il se doit. Au vu du nombre de témoin j’ose espérer que la direction du magasin prendra les mesures nécessaires.
alors là je note ce lieu 5 étoile car je ne peux pas en mettre 10. Je suis tombée sur Bastien un excellent vendeur qui a réussit à me dégoter le cadeau de l’année mon père était tellement ému qu’il en a pleuré je pense qu’on va encore parler de lui dans les 10 années à venir !!! Un accueil chaleureux, convivial c’est comme si on était à la maison, plein de gentillesse et de bienveillance ! Les autres vendeurs sont tout aussi top je recommande ce magasin il est mieux que celui de rosny ! FONCEZ !
Un directeur de magasin pas très honnête. Un vendeur en caisse qui fait mine de ne pas retrouver un achat réalisé il y a quelques mois pour éviter d’avoir à le rembourser. Sans parler des explications douteuses concernant des coutures qui se retire déjà d’un t-shirt « Lacoste » très récent. Fuyez ce magasin voir Lacoste tout court
Une salaries et des stagiaires très accueillante , souriante, à l’écoute vraiment rien à dire on a échangé un peu Je suis venu pour une trench bleu marine que j’ai cherché partout 😅. Un responsable sympathique. Encore merciii à vous pour votre professionnalisme à bientôt Je vous recommande Lacoste noisy le grand mont est o top ✅✅
La boutique est située au 2ème étage du centre-commercial les Arcades. Elle est assez petite, mais on y trouve de tout. Il y a bien sûr la possibilité de commander et venir retirer la commande plus tard. Le caissier a été accueillant, souriant et chaleureux.
Une petite mais belle boutique avec des produits de qualité, elle est propre et bien rangé.
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