Calzedonia

Hôtesse de caisse (prénommée Marie si on se fie au ticket de caisse) passant clairement son temps sur son téléphone (motif personnel sans caractère d’urgence visiblement) pendant plus d’une heure, non disponible, non serviable, non accueillante, nonchalante, irrespectueuse. Il a fallu l’interrompre de sa conversation pour demander un renseignement sur la disponibilité en stock, pour demander également de venir m’aider en cabine ou encore pour encaisser. Avant de venir régler mes achats, la seule autre cliente de la boutique m’a lancé un « attention à ne pas la déranger ! A aucun moment, la vendeuse n’a raccroché son téléphone portable. Lorsque je lui ai fait la remarque de son manque de professionnalisme : « ça ne vous regarde pas, et même si j’ai envie de me coucher par terre, ce n’est pas votre problème, vous n’êtes pas mon employeur ». Aucun savoir-vivre, aucun professionnalisme. Un boulot en télétravail conviendrait mieux à ce genre de personnes. Payée à rester au téléphone pour motif privé. Plus jamais cette boutique de ce centre commercial. Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais mis. Je préfère encore aller dans un autre Calzedonia que d’avoir affaire à une expérience aussi désobligeante.

Excellent accueil de la part de Célia. C’est une vendeuse comme on n’en voit malheureusement plus beaucoup… elle a été de très bons conseils et surtout avec une grande bienveillance. Je reviendrai avec grand plaisir ! Merci !

Ravie de mon expérience chez calzedonia et de l'ouverture d'esprit de cette enseigne qui accepte de faire travailler des femmes voilées. J'ai été très bien reçue et conseillée hier par une vendeuse très souriante et enthousiaste. Merci.

Si j’avais la possibilité de mettre zéro étoile j’aurai mit. Comment on peut définir un collant juste en demandant la taille et le poids de la personne pour dire que sait cet taille qui nous faut ! Arrivée chez nous on essaye impossible de mettre le collant ! De plus on demande un collant noir on se retrouve avec un collant bleu ! Arriver à la boutique pas de remboursement ni d’avoir ! Du n’importe quoi je vous déconseille cette boutique ! Scandaleux !

Après ce second confinement on pourrait penser que les vendeuses seraient aimables avec leurs clientes. Je demande un renseignement, la vendeuse me répond d'un ton très sec et me fait comprendre qu'elle n'as pas le temps. J'ai fait d'autres calzedonia où l'activité est plus importante et les vendeuses sont souriantes, demandent si on a une question, si on a besoin d'un renseignement !!! Voilà allez voir à chatelet elles vous apprendront...

Très en colère contre le personnel. Je suis restée seule dans le magasin en attendant que quelqu'un vienne m'aider car j'étais venue exprès pour acheter des chaussettes et des collants. La vendeuse au téléphone m'a laissée poireauter 5 bonnes minutes pendant que ses collègues la laissaient seule au téléphone avec une cliente (moi) en attente. J'ai fini par quitter le magasin énervée et me suis dit que je reviendrais dans quelques minutes quand quelqu'un serait disponible pour s'occuper de moi. J'étais dans l'erreur. C'était même pire! Moi qui étais venue exprès dans le centre commercial pour calzedonia je suis repartie bredouille. Une chose est sûre, je ne reviendrai plus jamais au Calzedonia des Arcades.

Stress communiquant de la responsable du magasin qui ne connait a priori pas les gammes de produits vendus par la marque dont je suis fidèle cliente depuis des années d'une part mais aussi vous répond sèchement avec un regard méprisant. Elle m'a fait regretté mon déplacement et je privilégierais internet en cas de reel besoin . Dommage d en arriver là!

Vendeuses au TOP!!! Professionnelles, elles considèrent leurs clients, sont attentives à leurs attentes, leurs proposent des produits adaptés à leurs demandes, elles connaissent bien leurs produits. Ecoute client au rendez-vous avec grand sourire et amabilité, rien à voir avec d'autres Calzedonia Bravo!