NATURALIA

Bon choix de graines et de tartinades !

Je recommande ce magasin!

Vérifiez bien votre ticket de caisse, ils oublient de passer les réductions et vous rajoutent même plus que prévu ! Même pas de désolé suite à l’erreur. Et des gros mots devant les clients, pas très pro…

On doit vraiment avoir touché le fond dans ce magasin Naturalia. J’entre, pas un “bonjour”, rien. Deux jeunes à la caisse, scotchés à leurs téléphones, en train de jouer. Je demande où se trouve une référence : ils me la montrent du doigt, sans même bouger, alors que le magasin était vide. Pauvres petits, ils ne pouvaient pas se déconcentrer de leur écran… Pour cette raison, ni moi ni ma famille ne remettrons jamais les pieds dans ce magasin. Nous refusons de soutenir un personnel aussi mal formé et impoli. Honte au manager qui laisse une telle attitude se répéter !

Magasin incapable de fournir du pain complet moulé même en passant commande le matin à l'ouverture à 9h. Problème récurrent.

Pratique près de chez moi Beaucoup de produits

Imad était super sympa !!

Dès que je suis rentré, le vigile m'a suivi et s'est ensuite placé sur son mirador pour me surveiller, top pour faire ces courses, suspicion directe, je suis reparti direct. Je file au naturalia Parmentier, l'acceuil y est beaucoup plus chaleureux.

Bonjour, la politique de référencement de cette boutique a toujours été mystérieuse. Que les produits de marque soient remplacés de plus en plus par les produits Naturalia (pâtes, flocons, tofu etc...), c'est agaçant mais bon, ok, vous faîtes plus de marge car c'est la seule explication de ce monopole en rayons... Le problème est que beaucoup de produits disparaissent des rayons sans explications des vendeurs alors que ce sont souvent des produits qui marchent bien puisqu'ils sont souvent en rupture! C'est incompréhensible que ce soit à l'initiative du siège ou du responsable du magasin. Un exemple parmi tant d'autres: je ne trouvais plus à Naturalia les algues déshydratées "salade du pêcheur" en sachet de la marque Marinoë. On m'a répondu "rupture de stock, ils ont arrêté la fabrication".J'ai téléphoné à la maison Marinoë qui m'a répondu "pas du tout". J'ai dû les commander sur Amazon!!! Ces derniers jours, de nouveau le problème et multiples réponses "elles sont en réserve, pas encore mises en rayon" ou "nous ne les faisons plus"! Bref, beaucoup de lassitude et d'incompréhension chez tous les clients que je croise depuis plusieurs années. Le problème, ou plutôt VOTRE problème est qu'il y a beaucoup de concurrents autour de vous comme plusieurs Biocoop et qu'un jour, devant cette légèreté de gestion d'un supermarché lambda, nous partirons.

Magasin propre ,magasin accueillant, employée de bon conseille et poli ,magasin bien situé

Merci pour l’accueil

Je reviens juste de courses, je trouvais mon ticket de caisse un peu chargé, alors j'ai pesé mes fruits secs en arrivant à la maison.... Entre 62g et 262g d'abricots secs, la facture est plutôt salée. De même pour les figues. je ne sais pas si c'est la balance qui a un problème, mais ce n'est pas correct.

Je me suis bien fait avoir sur un panier "Too good to go" payé 6€ pour n'avoir que des produits moisis et fanés vraiment pas sérieux.

Cette enseigne Naturalia se situe 33 Bd Voltaire 11ème, tout près des stations de métro République et Parmentier. Ce petit magasin de produits, dont beaucoup sont sois-disant bio, en alimentation, crèmes du corps, du visage et de soins, des ampoules buvables pour la santé et le bien-être , et des produits pour le maquillage et pour la maison. Malheureusement, les produits bios ne sont pas aussi performant que la publicité et les commerçants disent. Souvent l'odeur est insupportable, les bienfaits sont inexistants et les prix pratiqués sont beaucoup trop chers pour un résultat négatif. Le bio n'est qu'un leurre pour les bobos.

Personnel gentil et disponible

J’y vais régulièrement et j’ai été dégoûtée par le service d’un vendeur qui s’appelle Mickael, qui avait l’air très hautain. Je lui ai dit ‘bonsoir’ mais il ne m’a pas répondu et ne me regarde même pas. Il ne m’a pas demandé non plus si j’ai la carte fidélité, donc je prends mon temps pour trouver ma carte fidélité et la carte de paiement. Il laisse la facture sur un produit toujours sans parler aucun mot. Son service était misérable par rapport aux autres vendeurs car je croisais toujours le personnel super sympa là-bas.

Comme d'hab on trouve toujours les meilleurs produits

Toujours un plaisir d’aller faire ses courses là-bas : bons produits et vrai accueil

le magasin est bien en ce sens que les vendeurs sont sympathiques et compétents. Mais le système d'approvisonnement des magasins Naturalia n'est pas assez souple et trop centralisée, ce qui peut générer des ruptures sur certains produits

Pour ceux qui recherchent des produits bio.

Un peu déçue, j ai acheté des amandes ainsi que des noisettes bio en vrac: elles avaient un goût rance....

J'aime bien mais ça reste quand même très cher voire excessif dans certains cas !

To good to go au top merci

L'état des légumes au rayon es déplorable. on dirait que les légumes sont la plus d une semaine. Sincèrement ils sont très bons mais faudrait surtout trier chaque jour les légumes et enlever ceux qui sont tous "pourris".

Lieu accueillant et personnel pro et sympa

Produits corrects , mais l'accueil me fait penser au défunt GOUM de la non moins défunte union soviétique , allez un sourire ne fait jamais de mal . Rapides courses à la fermeture aujourd'hui dimanche , je fais amende honorable, accueil très cordial et souriant , dont acte

J'étais avec une caissière impolie. Ni "bonjour", ni "au revoir". Bref, la communication et la politesse n'existent pas.

Caissière désagréable et impolie, c'est tout juste si elle vous dit bonjour, un robot serait plus avenant. Je ne reviendrai plus

Petit magasin,personnels sympas.Manque de produits sans gluten.Mais bon,j'y retournerai avec grand plaisir.

Les oeufs étaient à 2,25 et ils m'ont facturé 2,40. Normalement obligation de vendre au prix affiché mais le responsable à dit 2,40. J'ai pris également un autre produit nouveau en vente, et comme ils n'avaient pas le prix, ils n'ont pas voulu me le vendre alors que le produit était en rayon....

Super bon magasin pas chère. Tous les produit son de bonne qualité magasin propre . Le personnel et super accueillant et sympathique franchement super Naturalia je vous conseil dy aller ..

Comme mentionné plusieurs fois si vous souhaité être maltraité c'est le bon endroit aucun respect des clients déjà lors de ma livraison la dame qui semblais être manager a écrasé les œufs dans le sac elle n'étais pas polis et préférais donner des directives aux autres employés le jeune homme semblais en avoir râle le bol et ne pouvais même pas répondre au autres clients d'ailleurs la dame qui se trouvais à sa caise a dû donner son compte 4 fois avant qu'il y arrive le week end les vendeurs sont mal polis et attende en vous regardant ebetté généralement sur leurs téléphone vous réponde à peine ils n'ont pas l'air formé comme toute l'équipe en fait j'en vois certains et heureusement qui essaie de répondre aux demandes des clients et qui cherche les produits mais eux non plus malgré l'eur extrême gentillesse non pas l'air formé sans parlé de l'interminable attente le soir en caisse alors que la manageur est dans le rayon en face et regarde son employé de faire submerger par les clients et qui ne bougera même pas elle préfère faire mine de ne rien voir les autres soit on entendra quelqu'un parler à l'interphone et voir un jeune homme dépassé par les clients demander de descendre dans sucrées les employé ont l'air stressé du mal à rendre la monnaie parfois vous regarde à peine on sent une extrême tension faite quelque chose... !! Garder votre personnel dans les magasins si vous souhaitez fidéliser les clients c'est pas avec des nouveaux toute les 3 semaines que vous y arriver Et les employé seul à 17h quand il y a du monde c'est complètement inadmissible

Si vous souhaitez être maltraité, c'est parfait. Vendeur incorrecte, vous rend la monnaie sur 20 € lorsque vous lui donnez 50 €. + de 20 minutes pour recompter sa caisse en laissant insinuer que ce n'est pas lui qui se trompe. Vous avez beau demander de faire vite car vous avez un train à prendre, Il en faudra plus d'une quizaine de minutes pour que la manager se decide «eh bien on va monter vérifier à la camera» et je crois que si je n'avais pas évoqué un appel à la police j'y serais encore. Finalement 5 minutes de courses, 17,27€ et 35 minutes de dépensées avec un train de loupé. Pas de retour du manager pas d'excuse, un bref désolé du caissier marmoné qui ressemblait plus à navré de pas avoir réussi à te piquer 30 €.

Jeune vendeur impoli. Manque de respect envers les clients.

Bonne équipe, super sympa et à l'écoute merci