NATURALIA

L’agencement du magasin n’est pas conforme aux règles d’accueil d’accessibilité. Les légumes à l’entrée sont souvent abîmés et peu engageants . Le réassort est aléatoire. Heureusement que le personnel est aimable et à l’écoute. Cela compense un peu les défauts du magasin

Je n'ai pas trouvé la marque de silice conseillée par mon médecin mais j'ai pu me faire livrer. Bons conseils en caisse.

Je continue d’y aller uniquement pour sa localisation proche de chez moi. Les vendeurs.ses sont antipathiques à souhait. Ça grignote en caisse (en plein encaissement), écouteur dans une oreille, téléphone posé avec une série, ça râle, ça souffle, pas un sourire pas un bonjour, ils sont là mais on a l’impression qu’ils sont morts à l’intérieur. Qu’est-ce qui se passe dans ce naturalia ? J’y vais depuis 1 an et chaque personne y travaillant est stoïque et froide. J’ai rarement vu des personnes aussi déconnectées de leur travail

Le nouvel aménagement du magasin est catastrophique. On ne peut pas se croiser et encore moins avec un chariot ou un panier ! Les produits légumes fruits qui ne sont pas frais sont laissés à la vente, et il y a très peu de choix.

, Je suis cliente de votre enseigne Naturalia et je suis passée aujourd’hui dans votre magasin de la rue Saint-Antoine. J’ai remarqué que l’accueil en caisse manquait un peu de chaleur. Peut-être serait-il utile de sensibiliser ou de briefer votre caissier à ce sujet, afin d’améliorer l’expérience client. Je vous remercie de votre attention et de vos efforts constants pour offrir un service de qualité. Cordialement, [Michel

Je me suis rapprochée d’une hôtesse qui m’a bien guidée. Puis un e deuxième visite. Un jeune homme charmant m’a fait acheter la carte de fidélité. Puis j’ai fait livrer la totalité de mes achats dans les deux heures. C’était parfait.

03/07 : Réponse à Omaya Arfaoui : et les 2 grillagés remplis de cartons (voir photo ci-dessous), dont de nombreux se sont envolés ce dimanche, ils ne sont pas à eux ?? Ils sont restés devant l'enseigne toute la journée du dimanche 3 juillet, le jour où le Marais est le plus visité : c'est très beau, superbe exposition de cartons !!! Bravo Naturalia ! 02/07 : Ce magasin (bio !) devrait être exemplaire en termes d'environnement, malheureusement ses employés et gérants ne montrent pas du tout l'exemple : la rue St Antoine est régulièrement dégradée car les poubelles et cartons sont régulièrement sortis en dehors des horaires autorisés (quasiment tous les soirs les poubelles sont sorties à 22h, pour un ramassage le lendemain à 6h !) Le vent et les SDF ont alors largement le temps de disperser tout ça... SVP RESPECTEZ votre environnement, vous travaillez dans le bio, MONTREZ l'exemple et cessez de dégrader notre environnement. Voir photos : grillagé en place depuis 2 bonnes heures ce dimanche matin devant le magasin et les poubelles sorties à n'importe quelle heure 7h avant le ramassage ce qui est TOTALEMENT interdit...

C'est un très beau et grand magasin qui est tenu par un personnel très agréable. Par ailleurs il est ouvert le dimanche. C'est une chance pour les habitants de ce quartier.