Bien Épicerie Bio - Le marais

Je ne veux pas le dire, mais je me sens obligé : les pratiques commerciales ici ne sont pas honnêtes. Après des années d'achat de légumes dans ce magasin, les surfacturations sont bien trop fréquentes pour qu'il s'agisse d'une erreur. Je demande toujours le ticket de caisse, et 9 fois sur 10, au moins un des articles est facturé comme un produit beaucoup plus cher. Le personnel ne s'excuse pas lorsqu'on lui signale l'erreur, ce qui est frustrant et ne fait que renforcer l'impression que la surfacturation est systématique. C'est dommage, mais veuillez vérifier votre ticket de caisse. Ce serait bien de pouvoir faire confiance à un magasin du quartier.

Fait partie d’une chaîne de magasins à Paris. Le principe : de l’agriculteur à l’assiette. Pour manger une nourriture saine, il vous faut plus d’oseille 😜

Épicerie bio bien fournie et bien rangée. J’y trouve des références qu’il n’y a pas dans d’autres enseignes, souvent françaises voire locales, et j’y retourne donc régulièrement.

Très cher mauvais accueil, magasin sur mon chemin…. Je confirme j’enlève une étoile, pas de bonjour, trois employés me laissent planté à la caisse pendant 1 minute sans me voir avec mes courses jusqu’à ce que je leur demande vu le niveau de prix c’est surprenant.

Suis passée à la boutique vendredi 11 octobre comme je le fais habituellement. Je passe à la caisse pour y acheter des produits pour mon chien. Je pose aussi avec les produits mon sac de courses en tissus dans lequel il y avait mon portable et la laisse de mon chien, la caissière me demande de lui montrer le sac. J'ai trouvé cela très déplacé comme je le lui ai dit et à moins d'avoir une vraie suspicion il faut faire preuve de respect envers ses clients. La direction le demande à priori...mais il s'agit d'évaluer.... Bref....

La circulation dans le magasin ne donne pas envie de faire des courses

Je suis malheureusement déçu de mon expérience dans ce magasin bio. Après avoir acheté un pain aux raisins, je suis tombé malade mon collègue et moi avec des symptômes qui ressemblent à une intoxication alimentaire ( vomissements + sueur froide seulement me concernant ; Lui fort mal au niveau du ventre) . Le pain avait l'air frais, mais je ne suis plus sûr de sa qualité. Je recommande vivement au magasin de revoir ses pratiques de conservation des produits et d'assurer une meilleure fraîcheur. Espérons que ma prochaine expérience ne soit pas comme celle ci :)

Heureuse d avoir trouvé cette boutique, qui propose un large choix de produits sans gluten , mention spéciale pour la boulangerie 100%100 sans gluten , pour les personnes intolérante comme moi c'est le kif , le magasin est grand et propre et légumes et fruits frais

5 etoiles pour l'accueil (gros sourire un jour de pluie....oui je sais ça ne devrait pas être correlé) 5 etoiles pour le choix dew produits, j'en decouvre encore et encore 1 million d'etoiles pour votre confiance et m'avez rendu encore plus fidele (j'ai eu un souci sur un produit il y a qqs jours, je l'ai mentionné et on m'a proposé d'en reprendre un autre a l'identique). A dire vrai je ne m'y attendais pas. Alors grand merci a la demoiselle a la caisse tout a l heure (14 mai) et au manager d'avoir validé la demande!! A bientôt

Très très mauvaise expérience chez bien et bien plus rue des 4 fils alors que je suis une fidèle cliente depuis 8 ans - leur terminal de paiement ne fonctionnait pas, j’ai du insister pour essayer un autre terminal et oui je n’avais aucun problème de paiement, contrairement à ce que l’on a suggéré en caisse haut et fort par le responsable de la boutique… et bien cela sera mes dernières courses dans ce magasin

J'aime énormément cette enseigne mais aujourd'hui après avoir ramené une mousse au chocolat moisie, on m'a sorti que ce n'était pas la faute du magasin et on m'a remboursé avec beaucoup d'appréhension et très peu de sympathie (alors que j'y passe toutes les semaines depuis plus de 2 ans). Pourtant toutes les personnes de ce magasin sont en général adorables. J'ai déjà eu des framboises moisies et on m'a offert une autre plaquette à la place. Très déçue du comportement de ce monsieur qui est sans doute le manager ? bref.

Super magasin bio. Les legumes sont bien frais et il y a du choix! Epicerie très bien également avec des produits de qualité!

J'adore ce magasin, les fruits et légumes sont excellent, le magasin propose pas mal de nouveautés en bio,

J’ai découvert la quiche sans gluten, incroyable. Je repasserais y faire mes courses avec plaisir

C'est une superbe boutique bio dans laquelle on peut trouver toutes les choses dont on a besoin. Le personnel est très sympathique et accueillant.

C'est un très grand et très agréable magasin bio dans lequel on peut trouver tous les produits que l'on désire. Les serveurs sont très sympas.

Arnaque SYSTÉMATIQUE sur les prix : - balance pas remise à 0 - "oubli" de changer les prix sur les panneaux du frais - le prix bien indiqué au kilo passe en fait souvent à l'unité - choix systématique de la variété la plus chère quand similaire sur les pommes, les oranges, pommes de terres par exemple et j'en passe). Evidemment ils vous demandent si vous vous voulez vraiment le ticket. Dommage parce que le magasin propose des produits intéressants. Mais 0 honnêteté.

Accueil catastrophique. Prix du pain affiché dans la vitrine est celui du pain de la veille !!!!! Attitude irrespectueuse . Prix exorbitants.Dommage car produits intéressants.

Ne jamais rentrer !! On a envie de tout acheter !!! :)) Heureusement pour mon porte monnaie que vous n'êtes pas juste à côté de chez moi. Vraiment super et du bon et beau choix divers et variés. Un vrai coup de cœur. :)

Magasin qui soi disant ferme à 20h30 mais qui "n'accepte plus personne à partir de 20h5" Nul.

Même le pain est mauvais. L'emplacement est pratique pour faire qqs courses, mais les produits d'épicerie sont très chers et la partie "boulangerie/plats à emporter" (chère aussi) vraiment pas recommandable.

Surpris par bon nombre de commentaires. Mon expérience dans ce magasin a toujours été bonne globalement. Concernant les prix, ils sont dans la moyenne des prix pratiqués par les magasins bio de ce type. Fréquentant d'autres magasins bio, entre autres les enseignes Naturalia et Bio c bon, je peux confirmer et affirmer que Bien l'épicerie n'est pas plus cher et pratique des prix similaires. Ici je trouve des articles que je ne retrouve pas forcément ailleurs. Concernant le personnel, là aussi je suis assez étonné d'entendre toutes ces critiques. Au contraire je me souviens y être allé une fois avec ma fille aînée, et la personne à la caisse lui avait gentiment donné une sucette au caramel. Donc il me semblait important de partager mon expérience pour équilibrer les avis .

Très mauvais commerçants, sans aucun respect de la clientèle. Ils refusent de prendre les chèques comme mode de paiement, En plus quand vous laissez votre pièce d'identité en gage pour revenir payer avec un autre mode de paiement, au retour ils encaissant le montant de la facture et disent avec désinvolture qu'ils ont perdu votre pièce d'identité, très étrange

Produits bio très frais à un prix abordable. Grand choix de pains sans gluten

Arnaque : je prends un jus en rayon à 3€, il passe à 6€ en caisse et même pas une excuse (limite on me soupçonne de l'avoir mis au mauvais endroit dans le rayon). Je n'avais jamais vu un tel comportement, ils feraient mieux de recadrer le comportement de leurs vendeuses

Magasin correctement achalandé (bonne variété en fruits et légumes alors que la place est contenue). Caissiers rapides et aimables. Horaires très pratiques.

On n’accueille pas de clients dans ce magasin. On accueille des porte-monnaie, pourvu qu’ils soient bien garnis. Si vous souhaitez faire vos achats bio et responsables, allez 2 rues plus loin, chez Bio c bon. Vous aurez du conseil, des prix très nettement plus décents, et surtout vous n’aurez pas à endurer le regard suspicieux du personnel. La phobie d’être volé, cela se soigne très bien vous savez !

Manger bio c'est BIEN. Appeler une enseigne "BIEN" promet, si ce n'est le meilleur, au moins d'y trouver la qualité des produits et services. Concernant la qualité des produits elle est bien là, et ce serait un comble vu les prix pratiqués par ce magasin, en revanche pour ce qui est du service j'ai bien plus qu'un doute à ce sujet. Je suis venu 3 fois dans ce magasin, je donne rarement mon avis par manque de temps mais ma dernière visite qui m'a conforté dans mes premières impressions ne peux pas me laisser "muet" ; c'est pourquoi je prends de mon temps précieux pour avertir, apparemment de concert avec certains clients, les autres personnes susceptibles de subir ces désagréments. En effet début juillet je décide, avant de partir en congés de faire quelques courses de dernière minute. A peine rentré dans l’enseigne je vois une femme, entre 40 et 50 ans se faire littéralement prendre à partie, agresser par plusieurs personnes du magasin. Elle était rentré à la minute même avec des courses d'un autre magasin et le personnel l'accusait en quelques seconde d'être une voleuse, la menaçant de toute part comme si la vie de 1000 réfugiés en dépendait. Franchement, ce fut humainement atroce. Pas un membre du personnel pour en rattraper un autre. Un manque de politesse, d'humanité et d’éducation que j'avais déjà remarqué auparavant. Conforté dans mon ressenti à chaque visite, je ne reviendrais jamais plus dans cette enseigne, je ne cautionnerais pas ce manque d respect et de professionnalisme. on ne peut pas vendre des produits bio et traiter les gens de la sorte.

Très bon magasin avec un très bel accueil, personnel au top, souriant, chaleureux et avide de bons conseils. Les fruits et légumes sont très bons. Je recommande vivement ce magasin !

J'ai été très surpris de l'attitude des vendeurs, on me regardait comme si j'allais voler quelque chose, je me suis senti mal et finalement je n'ai rien acheté...ni voler du coup lol. mauvais expérience je n'y retournerais pas

Il y a comme une odeur fécale dans ce magasin ! Bio oui mais un petit coup de propre et d'amabilité seraient judicieux ! Heureusement que le quartier offre d'autres enseignent plus sérieuse dans ce domaine! On ira faire nos courses ailleurs.

UNE HONTE !!!! 😡 Personnel incompétent, grotesque, mal éduqué et en ayant un malin plaisir de méchanceté totalement gratuite ! Un accueil honteux. JE DÉCONSEILLE !!!!! ALLEZ AILLEURS. 🤬🤬🤬🤬 Changez de personnel ou fermez boutique. 😡

Je vais répéter quelques commentaires qui semblent récurrents car effectivement l'acceuil n'est pas aimable et, même habitant Paris, je trouve que c'est cher! Mais ce qui me dérange le plus c'est le manque de respect ici. Je suis déçu tout simplement.

Bien porte très mal son nom puisqu'on y trouve tout 15% a 30% plus cher qu'ailleurs. Même si le site promet "un accueil convivial" je me suis fait agresser par un tatoué moitié manager/agent de sécu parce que je venais faire un complément de courses et que j'avais un autre sac avec mon marché de "Bio c'est bon"à la caisse. J'ai été entourée par 3 hommes, accusée de vol, on m'a demandé ma carte d'identité, menacé de GAV (pour un panier a 15 euros), obligée à payer mon premier panier et le second si je voulais partir sans problème. Fabrice (le vrai manager) m'a menacé violemment par téléphone pour que je paie la totalité des 2 paniers (sinon c'était la police). Je suis retournée chez "Bio c Bon" récupérer mon ticket de caisse afin de prouver ma bonne foi. De retour dans cette enseigne au nom plus que déceptif le mononeurone tatoué m'a tendu mon sac sans même s'excuser en m'interdisant à l'avenir leur magasin. A FUIR a moins qu'on ait envie de se faire violenter et finir en garde à vue. Céline 50 ans

Magasin bio bien desservi par la ligne de bus 29. A deux pas du Musée Picasso. Vous trouverez des fruits, des légumes, du pain et en générale des produits alimentaires bio. Il y a un petit rayon avec des cosmétiques et des compléments alimentaires. Le personnel est gentil. Dans les heures pleines il y a toujours la possibilité d'acheter assez vite sauf si arrive quelqu'un avec un charriot plein, alors, il faudrait patienter. Un seul caissier ou caissière est d'habitude disponible. En hiver la porte d'entrée est fermée à la moitié, ce que difficulte l'entrée et la sortie... ne vaut-il pas mieux laisser le système automatique en fonction?

Avant l'ambiance était beaucoup plus convivial, j'y suis allée avec plaisir. Les sourires, les conseils... Maintenant ce n'est plus le cas. Dans ce magasin avec le prix de produits élevé, les employés font le strict minimum pour faire leur travail. Pas très respectueux aux clients, ils bavardent entre eux pendant l'encaissement des clients, ils regardent les portables... On ne se sent pas les bien venus là-bas... Le conflict entre les clients? Il s'en fichent... Et puis, ça m'a arrivé plusieurs fois de vouloir acheter le pain qui est dans la vitrine, mais je reçois la réponse négative: "il est réservé..." C'est quoi ce politique de laisser les pains "réservés" dans la vitrines pour les VIP, et comment les autre clients (qui PEUVENT VOIR ce pain) doivent se sentir?? Bref, dans ce magasin, paye cher et dégage!

Je les suspecte de couper à l'eau la soupe du jour parfois ... Il y a des jours, suivant le personnel present, où elle paraît diluée. Ce qui n'arrive jamais à la boutique rue saint gilles! Arrêtez de prendre les clients pour des pigeons

Cela fait plusieurs fois que je retourne à Bien l’épicerie, et que je ne retrouve pas « l’ambiance » que j’aimais avant, et qui me faisait aller là plutôt qu’ailleurs. Cela vient du choix du personnel. Ce que j’aimais avant, c’est qu’il y avait des gens attentionnés, bien élevés, et qui savaient vous conseiller sur les produits. Qu’on les retrouvait d’une semaine à l’autre. Comme Ismael (je crois que c’est son prénom) par exemple, et cette dame souvent à la caisse. Maintenant ça change tout le temps et ça met ce magasin sur le même plan que les autres, on sent le basculement du côté profit (ce qui est normal mais cela peut se faire tout en respectant le client), ce qui est dommage car il était le seul à échelle humaine je trouve, et même si il était plus cher que les autres, être bien considéré en tant que client, ou à défaut, juste considéré, crée une relation de confiance et donne envie de garder cette habitude. Aujourd’hui le personnel, beaucoup plus jeune, ne sait pas ce qu’il vend, vous demande le nom des produits, même si ce sont des mandarines, parlent avec leurs collègues, ou rigolent devant vous, mais sans vous, ça change, la relation de confiance est loin, ils ont les yeux rivés sur leur téléphone, quand vous avez le dos tourné ils rigolent et se font des blagues s’envoient des trucs dans la tête, c’est carrément l’autre extrême. J’espère que le gérant va faire qqch pour qu’on retrouve le calme, le respect de l’équipe d’avant, l'ambiance chaleureuse et familiale que le personnel avait su créer. Parce que là ça ne me donne carrément plus envie d’y aller, j’y vais à reculons si je passe par hasard devant, mais c’est devenu un endroit qui n’est pas une partie de plaisir, or faire mes courses est un moment de plaisir pour moi. Et je n'irai que là où ça le restera.

Tout est bien et ça c’est bien. C’est volontairement un supermarché haut de gamme avec des produits sains et bio/éthiques. Les fruits et légumes sont cependant chers et certains prix au poids étonnant: kiwi au kilo? Si vous avez aimé mes photos et mon avis, merci de laisser un pouce 👍

Pas mal, les produits sont chers mais de qualité Attention au fruit et légumes.... Pas mûre