Magasin.telD
Didier Lemée
Magasin bio avec beaucoup de choix.
MAGASIN BIO
NATURALIA
Magasin bio · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de NATURALIA
Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:45 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:45 |
| Mercredi | 09:00 – 20:45 |
| Jeudi | 09:00 – 20:45 |
| Vendredi | 09:00 – 20:45 |
| Samedi | 09:00 – 20:45 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (172)
4,5
172 avis
D
Didier Bouyer
Parfait dans son style. Accueil et sympathie. J'adhère, j'adore !
A
AWA SANE
Magasin très bien rangé, produits bien mis en avant. Le personnel est à l'écoute et chaleureux. Merci à vous !☺️
C
Christine D
Le magasin est propre et le personnel disponible et le passage en caisse rapide
L
Lea Martin
C'EST UN SCANDALE !!!!!!! JE FAIS UNE COMMANDE UBER EATS CE JOUR, pour des courgettes, des amandes, et 5 briques de bechamel aux amandes pour un montant de 27€ , les 5 briques ne m'ont pas été livré, pour un montant de 13, 45€ que je perds, puisque que le magasin n'a pas ecrit que ce n'était pas disponible !!!! Ce sont clairement des voleur. ..A fuir !!!!!!!!!!! Donc j'ai payé 3 courgettes, des amandes 27€ !!!! Une honte !!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée lors de votre commande via Uber Eats. Il n’est évidemment pas normal que certains produits commandés et facturés ne vous aient pas été livrés, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous vous invitons à contacter directement le service client Uber Eats depuis l’application, qui est le seul à pouvoir procéder au remboursement des articles manquants. De notre côté, nous allons également signaler cet incident afin d’éviter qu’il ne se reproduise.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande ou visite en magasin.
L’équipe Naturalia 🌱
D
DB Baiana BR
Au fond de mon lit en PLS pour le réveillon je commande du jus de gingembre (35€ accessoirement) et des citrons et des oranges C était sensé être en filet Pas eu de filet, juste 2 citron et 2 oranges Vu leurs tailles on est clairement pas sur les poids annoncés à la vente … Merci pour la crevardise en cette période de fêtes Ça fait toujours plaisir de se rappeler qu on est jamais ailleurs qu’en France
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre commande récente. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante, surtout en cette période de fêtes où nous souhaitons offrir à chacun un service irréprochable.
Nous comprenons votre frustration concernant la quantité de fruits reçue ainsi que le conditionnement non conforme à vos attentes. Cela ne reflète pas le niveau de service et de qualité que nous nous engageons à maintenir. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe pour comprendre ce qui a pu se produire et éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous invitons à contacter le service concerné au 0800 034 035 choix 2 afin de faire le point.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Frédérique
Gestionnaire Relations Clients.
T
Thalie Auvray
Une équipe aux petits soins pour les clients ici quai de la Loire (Paris 19), grand merci à la vendeuse d'avoir pris le temps de nous aider et d'avoir répondu à nos demandes. Le magasin est bien tenu et agréable. Le rayon hygiène et beauté est très bien achalandé. Il n'y a aussi que dans cette boutique que je trouve la cassonade blonde/claire de marque Hygiena sans laquelle mes crêpes maison ne seraient rien. Un petit goût d'Ostende ! Comprenne qui pourra ;-).
Réponse du professionnel : Bonjour
Toute l'équipe et moi-même vous remercions pour votre confiance et pour l'avis positif que vous nous avez laissé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos rayons !
Mendel, Naturalia Quai de la Loire
X
X Y
Fruits et légumes en pleine putréfaction (trop de moucherons) et accueil qui laisse à désirer. Le caissier se permet de faire des commentaires qui dénotent certaines idées remplis de préjugés et sert le pain sans gants alors qu'il était en train de faire de la mise en rayon quelques minutes plus tôt. Les normes Haccp ne sont donc pas respectées (en plus des règles de base de l'accueil de la clientèle). Édit : Difficile de se tromper de Naturalia car vous avez une manière unique de fonctionner et un encrage géographique tout aussi distinctif :) Et comme vous avez pu le constater lors de mon dernier passage, impossible de trouver une sélection de fruits et légumes encore propre à la consommation. J'ai dû me contenter d'agrumes...
Réponse du professionnel : Bonjour, êtes vous qu’il s’agit bien du Naturalia situé au 54 avenue Jean Jaurès Paris 19e ?
Si oui, pouvez vous nous contacter au 01 42 00 16 54
Merci