NATURALIA

Selon les personnes en caisse, l'encaissement se passe plus ou moins bien. Le dernier problème en date : alors que ma carte cadeau était passée la veille et que sa date de validité court jusqu'en 2027, elle ne marchait soit disant plus aujourd'hui. Quelques efforts de la part de certains employés ne nuiraient pas !

Naturalia Oh là là Le retour Sans détour À mes sources De vraies ressources Issues d'ingrédients naturels Issues de l'agriculture biologique C'est intemporel C'est magique Alimentation Bien-être Soins Sans hésitation Pour des soirées champêtres Et ses témoins Dans ce grand marché d'Antan Des vendeurs Les meilleurs Toujours bienveillants Saperlipopette Vivement de nouvelles emplettes Valérie 🍓

La boutique est grande et bien achalandée. Les vendeurs sont en général agréables mais il y a trop de problèmes au moment de l'encaissement des produits en promotion. Aujourd'hui, j'ai acheté 6 articles dont 2 en promotion. La caissière a scanné le prix sans promotion pour l'un d'entre eux. Je lui ai fait remarquer gentiment, elle m'a assuré que la promotion serait appliquée. Je paie, je vérifie ensuite immédiatement mon ticket de caisse (dans le magasin, sans même sortir) et je constate que l'un des articles en promotion (des crêpes au sarrasin) m'a été facturé deux fois : une fois au prix normal, une fois au prix en promotion. Je lui fais remarquer son erreur (toujours poliment), elle me demande si je suis sûre de ne pas avoir acheté deux fois ce produit ! Finalement, son collègue procède au remboursement de l'article facturé à tort. Aucun des deux ne s'est excusé pour l'erreur. Ce n'est malheureusement pas la première fois que cela m'arrive dans ce magasin.

Le 02/01/2025, je suis venue récupérer deux paniers Too Good To Go vers 19h30. La caissière étant occupée, elle m’a demandé de m’adresser à un monsieur en salle, qui m’a fait attendre longuement tout en faisant beaucoup de bruit dans la remise du magasin avec des sacs en papier. Le premier panier correspondait globalement à l’offre (sans être remarquable). En revanche, le second contenait principalement des bananes pourries complètement noirs, deux petits yaourts venants d’un plus grand lot et un paquet de galettes de céréales, pour une valeur très inférieure aux 12 € annoncés (environ 4 €). Lorsque j’ai signalé le problème, le monsieur m’a remis un autre sac contenant des légumes en décomposition, en précisant que « c’était tout ce qu’il restait » et que ce n’était pas lui qui avait préparé les paniers. Juste après, deux autres clients sont arrivés et il a pourtant trouvé d’autres sacs « comme par magie ». J’ai indiqué que je ferais une réclamation : on ne peut pas remettre des produits impropres à la consommation. Cela semblait de lui être égal. Photo à l’appui : aubergine et brocoli pourris, bananes noires et écrasés, chou chinois avarié, poivron troué (probablement grignoté), et pousses d’épinards sans date de péremption. Produits impropres à la consommation, intégralement jetés. Je ne peux pas vous décrire la puanteur que dégageait ce panier.

Très beau magasin, avec un large choix

Nickel. Les vendeurs nous ont mis le lait de notre nourrisson de côté et ont été adorables lors de notre passage en sachant que nous sortions de la maternité. 👌

Je me suis rendu ce matin avec ma femme dans ce magasin elle a été accueilli avec beaucoup de professionnalisme par un vendeur qui a bien pris le temps pour la renseigner elle en est sortie très satisfaite donc un grand merci à monsieur Bachir

Habitué de ce magasin, où j'aime trouver beaucoup de bons produits, et un personnel très sympathique - presque tous :) et oui ils font caisse et rayons et conseil, alors s'ils ne sont pas en caisse il faut juste leur faire signe, ça va vite ! Il y a quelques années, cerise sur le gâteau ils passaient FIP à la radio, c'était coooool.