NATURALIA

Très déçue par le manque de sérieux du personnel, j ai commandé du pain sans sel avec prise du nom, lorsque je suis passée le récupérer, il a été donné à quelqu'un d'autre . A quoi cela sert-il de dire que le pain sans sel c est uniquement sur commande!

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro ! Je suis entrée et n’ai pas trouvé ce que je cherchais. Je suis donc sortie. Le vendeur m’a alors poursuivie dans la rue. Prétextant m’aider en me demandant ce que je cherchais, Monsieur m’a alors dit qu il souhaitait fouiller mon sac. J’ai donc répondu que non et qu il n’a cas appeler la police. Autorité compétente a même de fouiller mon sac. Il a insisté, en gage de bonne foi je suis retournée au magasin. Toujours en insistant pour appeler la police. Je lui ai même dit de me montrer mon présumé vol avec les caméras de surveillance. Il m’a même dit que je n’avais pas le droit d’emmener mon sac (à main porté épaule) dans le magasin et que je devais le laisser en caisse car c’est la règle. On hallucine !! Je n’ai jamais vu ça ! Bien entendu j’ai déjà informé mes proches et voisines de ne plus fréquenter ce commerce là ! Et j’irais acheter mes produits à Place d’Italie !!

Une honte ce magasin ! Aucun respect pour les clients. J'ai posé une question à une vendeuse qui était de ranger en rayon. Un monsieur qui travaille aussi dans ce magasin m'a carrément coupé la parole et a parlé à la vendeuse. Puis il est parti à la caisse. J'ai du coup reposé ce que j'avais dans les mains et je suis allée voir ce monsieur pour lui dire qu'il avait été impoli. Il s'est moqué de moi au lieu de s'excuser. Plus jamais je n'irai dans ce magasin.

En y allant, je me suis rendue compte que ce magasin est très grand ,bien fourni également en produits. Je voulais prendre du pain mais en fait, qui nous le sert et met en sac les caissières , caissiers ? Mais je ne vois pas comment, ce n'est pas très hygiénique, à mon sens. Bref, mon pain intégral, a été acheté chez un autre naturalia près de chez moi.Là où, j 'ai la possibilité de choisir mon pain ou si ce n est pas le cas, qu' une personne au moins,attitrée à ne manipuler que de l'alimentaire. L' amabilité et l' accueil du personnel restent à revoir.

On a la chance d'avoir un magasin bio dans le quartier, où on trouve quasiment tout en fruits et légumes, et à prix abordable. Je viens quasiment tous les jours, ce que je veux, ce n'est pas un magasin ultra moderne, mais un magasin où on trouve tout et pas cher. Le personnel qui est jeune est sympathique, et surtout dynamique et plein de volonté, ils ont beaucoup de mérite.

C'est dommage qu'il manquant de salariés là-bas il manque des vendeuses quelqu'un pour me renseigner le mec de sécurité il fait il fait de son mieux il a essayé de m'expliquer pas mal quoi J'ai acheté ses produits la supraline

Quand je lis les avis, je suis outrée des réponses du siège de cette enseigne. Tout le monde est unanime dans les derniers avis. Je rajoute ma pierre à l'édifice en postant le spectacle régulier offert par ce magasin a l'extérieur. Une enseigne qui respecte l'environnement.... Qui prend la rue pour sa poubelle ! Cela a été maintes fois signalé par différents canaux, la police municipale passe, et le siège social de cette entreprise ne fait rien ! Clients, fuyez !

Cela fait plusieurs fois que je suis extrêmement déçue à chaque visite dans ce magasin : personnel peu sympathique, magasin mal entretenu et de plus en plus sale… Cette semaine c’est la goutte d’eau de trop : toutes les cagettes du rayon fruits et légumes VIDES et les seuls produits que l’on pouvait trouver étaient tous pourris, infestés de moucherons et de mouches … D’autant plus que nous ne pouvions pas payer en carte bleue et ils n’avaient plus de sacs pour les fruits et les légumes. Lorsque j’ai fait la remarque on m’a répondu « mais si Madame nous vous avons mis des sacs qui sont habituellement pour les baguettes de pain» … même une aubergine ne rentre pas. Plus les clients faisaient des remarques plus le personnel se faisait des réflexions entre eux haut et fort : « ils ne sont jamais contents… », « toujours des choses à dire ils me font ch*** » en regardant et pointant les clients. Un manque de respect total envers le client ouvertement. C’est un scandale d’être aussi dédaigneux envers de clients alors que c’est le magasin qui est en tord.