Magasin.telC
Claude Didry
Beaucoup d'avantages, dans ce magasin 'amiral' de la grande chaîne du bio, à fréquenter !!
MAGASIN BIO
NATURALIA
Magasin bio · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de NATURALIA
Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:45 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:45 |
| Mercredi | 09:00 – 20:45 |
| Jeudi | 09:00 – 20:45 |
| Vendredi | 09:00 – 20:45 |
| Samedi | 09:00 – 20:45 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
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Avis clients (584)
4,0
584 avis
M
Marina Pellegri
Si tu as des soucis de lactose, gluten, où tout simplement si tu veux un magasin bio, c'est le bonne endroit, je le recommande, bonne visite.
L
Ludivine
Magasin a fuir absolument ! Surprise d'avoir payé 17€ pour seulement 1 perail, deux courgettes, six clementines et un concombre, j'ai regardé mon ticket de plus près chez moi : le fromage affiché 4,99€ en magasin m'a été facturé 5,5€, les 474g de courgettes ont ete pesées à 830g en magasin et les 600g de clémentines à presque un kilo. C'est du vol
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant les erreurs de facturation et le poids des produits. Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Sachez que vous pouvez souscrire, si vous le souhaitez à Fid+ (programme de fidélité pour bénéficier de 10% de réduction sur l'ensemble de vos achats, toute l'année, en magasin et sur naturalia.fr). N'hésitez pas à vous rapprocher de mon équipe en magasin pour plus de détails !
Guillaume, responsable du magasin Naturalia Italik
C
Chloé Julien
Les caisses automatiques sont tout le temps en panne et les queues aux caisses normale: interminables!! Même quand il y a 3 clients. On attend toujours toujours toujours et beaucoup trop longtemps!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été satisfaisant. Nous comprenons votre frustration et travaillons régulièrement à améliorer le fonctionnement des caisses automatiques ainsi que la fluidité du service aux caisses traditionnelles.
Votre avis sera transmis à l’équipe du magasin afin de trouver des solutions pour réduire les temps d’attente.
L’équipe Naturalia
H
Hakima Brahimi
J'achète toujours les Bananes chez Naturalia vu qu'elles sont bio au même prix que dans d'autres. De plus c'est un très grand magasin très bien achalandé . On y trouve toutes sortes de produits alimentaires d'excellentes qualités
S
Stefano Lapel
J'ai acheté des oeufs bien entendu bio. Boite de 6. La moitié étaient pourris avec une odeur d'une extrême puanteur avec de bizarre oedèmes d'un marron très foncé malgré la date de limitation de consommation qui était encore de 6 jours. TRÈS TRÈS BIZARRE qu'il y avait une promotion sur ces oeufs !!! Jamais plus je retournerai dans cette enseigne. Ma confiance est totalement perdu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience avec ces œufs. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont des engagements essentiels chez Naturalia, et ce que vous décrivez est totalement inhabituel et inacceptable.
Votre signalement a été transmis immédiatement à notre service qualité ainsi qu’à notre fournisseur afin de comprendre l’origine du problème et d’éviter qu’il ne se reproduise.
Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous aimerions pouvoir échanger directement avec vous pour trouver une solution et regagner votre confiance. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email service client] ou au [numéro service client].
Encore toutes nos excuses, et merci d’avoir pris le temps de nous alerter.
L’équipe Naturalia
A
Antoine D
Naturalia place à l’extérieur du centre commercial Italie 2. Il y a un étage inférieur dédié au non alimentaire. Le rayon fruits et légumes est frais, en terme de fruits rouges il y a des fraises myrtilles et framboises.
C
Catherine DS
Comment ai je pu acheter il y a 3 jours un paquet de chips périmé depuis le 28 décembre 2022 ! Il faut peut-être envisager de baisser les prix pour que les clients achètent, ou mieux former le personnel ?
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