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MONOPRIX

Supermarché · Compiègne (60)

3,5 705 avis Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Compiègne (60200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (705)

3,5
705 avis
5★238
4★191
3★94
2★42
1★140
P
Petit Saule

À quatre ans je sillonnais ce magasin alors appelé "Les Nouvelles Galeries", entre ma tante et ma Grand-mère, et il était autrement mieux géré qu’aujourd’hui ! Expérience décevante à ce jour, l’accueil y est hautain. J’ai 60 ans maintenant. Jamais je n’y remettrai les pieds ! Vous n’êtes pas les seuls à Compiègne !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée que votre expérience était décevante. Bonne continuation La direction
B
Boyer camille

Je vais souvent au Monoprix pour acheter des vêtements bébé/enfant et je suis très satisfaite. Le rapport qualité-prix des vêtements proposés est top. Aussi les caissières au rayon vêtements sont adorables et c'est donc très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boyer Camille, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre rayon vêtements bébé/enfant. Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix ainsi que l'accueil de nos caissières aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin, Cordialement, La directrice
C
C C

Magasin qui considère tous les clients comme des voleurs potentiels. Aux caisses automatiques, une vendeuse doit venir 8 fois sur 10 pour valider le panier avant qu’on puisse payer. Et certaines de ces caisses sont équipées d’une caméra qui filme le client (qu’en pense la CNIL ??). Je n’ai jamais vu un tel niveau de suspicion chez Auchan, Intermarché, Carrefour... pour ne pas parler de la perte de temps, les caisses "rapides" ne le sont guère, vu qu’il faut attendre qu’une caissière arrive !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur C C, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous regrettons que le fonctionnement de nos caisses automatiques ait pu engendrer un sentiment de suspicion et une perte de temps lors de votre passage. Ces procédures de validation sont mises en place afin d’assurer la sécurité et la conformité aux normes en vigueur, notamment en matière de protection des données personnelles. Le fait que vous procédiez au scan des articles de façon autonome, ne dédouane pas l'hôtesse du contrôle de votre caisse. Pour rappel, l'ensemble du site est couvert par des caméras de vidéosurveillance, caisse et surface de vente, ayant fait l'objet d'une déclaration en préfecture. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, La direction
J
Jean

Le magasin a été bouleversé et a perdu beaucoup de ses atouts Disparition totale de la presse qui etait riche et formidable La fromagerie devient un self service La charcuterie est devenu un self service avec une quantité de plastique démente ! Non seulement le plastique devrait disparaître mais il gâche le goût des produits sous plastique Il y a peu les emballages papier respectaient le goût du jambon !!! C’est terminé C’est au mieux dommage au pire scandaleux Quel gâchis !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les récents changements dans notre magasin. Nous comprenons votre déception face à la disparition de la section presse et aux modifications apportées aux rayons fromagerie et charcuterie. C'est une décision qui a été prise au niveau national. Cordialement,
V
Virginie

Bon magasin mais manque de staff 2 caisses, trop long et Pas de caissiere en caisse auto Le dimanche, c'est le gardien qui gère les caisses auto

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolées que l'attente en caisse ait été trop long. Nous tentons d'améliorer ce point sur le magasin. Cordialement
P
Perle P

Très bonne expérience avec le personnel, toujours prêt à aider. Le magasin propose plein d’articles que ce soit pour la cuisine ou vêtements etc.

Réponse du professionnel : Bonjour Perle P, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que notre large gamme d'articles ait répondu à vos attentes. Cordialement, La direction
V
Vishwani ROOPNARINE

Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin. En sortant du magasin, un agent de sécurité m’a demandé de montrer mon ticket de caisse et d’ouvrir mon sac, sans aucune explication, alors que d’autres clients passaient sans contrôle. Je n’avais rien volé et j’ai eu le sentiment d’avoir été ciblée uniquement à cause de mon apparence. C’était humiliant et très désagréable. J’espère que la direction du magasin prendra cet incident au sérieux et mettra en place des mesures pour éviter que ce genre de situation discriminatoire ne se reproduise.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Roopnarine, Devant l'augmentation des incivilités au sein de notre magasin, les contrôles ont été renforcés, cette information est affichée à l'accueil du magasin. Nous pouvons vous assurer que ces contrôles sont réalisés de manière aléatoire par les agents de sécurité, ils ne sont jamais motivés par l'apparence ou l'origine de la personne contrôlée. Respectueusement, La direction
C
Claire Monteilhet

J’aime beaucoup venir dans ce magasin où on est sûre de trouver ce que l’on cherche et de trouver des produits de qualité. Par contre je regrette que le rayon charcuterie soit transformé en sol avec des produits sous cellophane Point le personnel va certainement en pâtir ! Je regrette aussi énormément le rayon librairie et la Presse. Le magasin hyper beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires. Nous prenons note de vos remarques concernant le rayon charcuterie, la librairie et la presse, malheureusement ce n'est pas un choix du magasin, mais du national. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
J
Jean-Pierre Lison

Magasin très agréable. On y trouve un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs. De fréquentes et nombreuses promotions. Un personnel admirable, souriant, bienveillant à l'écoute du client, ... En particulier, les deux conseillères du rayon parfumerie toujours. souriantes, de bon conseil, très professionnelles,... Un seul bémol, la disparition du rayon presse qui était avec la gare les seulsendroits de Compiègne où l'on trouvait une multitudes de journaux, hebdomadaires, hors série... C'est bien dommage ! Toutefois, je recommande le Monop de Compiègne.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de produits de qualité et nos promotions fréquentes. Nous transmettrons vos compliments à nos conseillères du rayon parfumerie. Nous prenons note de votre remarque concernant le rayon presse et nous vous remercions de votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Monop de Compiègne. Cordialement,
H
Hélène Hardat

Très joli magasin,produits Monoprix gourmet d'excellente qualité,le personnel est très agréable et toujours à notre service pour nous renseigner. Le magasin est propre et bien rangé.Le service caisse et accueil très souriant. Toujours agréable de faire mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits Monoprix, ainsi que le service agréable de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt ! L'équipe Monoprix Compiègne
H
HARDAT Stéphane

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un magasin exemplaire ! Très bien agencé, propre et agréable à parcourir. On y trouve toujours des produits de qualité et un large choix, aussi bien en alimentaire qu’en non-alimentaire. Le personnel est toujours accueillant, disponible et professionnel — un vrai plaisir à chaque visite. Mention spéciale pour la qualité du service et l’organisation générale du magasin, qui en font l’un des meilleurs points de vente de la région. Bravo à toute l’équipe Monoprix Compiègne ! 👏 Merci et à bientôt 👍 👍 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disposition du magasin, la qualité des produits et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore et à bientôt ! 👍🛒 L'équipe Monoprix Compiègne
Y
Yves DONNIO

Personnel aimable et disponible😊, rayons bien achalandés. Bonne Qualité du rayon viande et charcuterie😋. Dommage abandon de la marque de chocolat Ethiquable 😢

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel aimable et disponible, ainsi que la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre commentaire et nous vous remercions pour votre fidélité. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion que vous pourriez avoir. Bien cordialement,
O
Olivier Fort

Ouvert tous les jours même le dimanche après-midi. Grande quantité des produits. Plein centre ville avec grand parking. Carte d’abonnement qui donne une remise de 10% sur tous les achats. Le personnel est souriant et très serviable. Mon magasin favori !

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de produits, notre emplacement pratique et notre personnel serviable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
X
Xavier Chrs

Dimanche 27 juillet C’est le pire Monoprix que j’ai jamais visité. Le personnel est incroyablement désagréable. La direction devrait sérieusement envisager de revoir son équipe ou de changer de personnel. C’est épuisant d’avoir l’impression de déranger le personnel lorsqu’on a besoin d’aide, alors qu’ils sont là pour ça. Par contre, lorsqu’il s’agit de parler, ils sont à 100%. Je ne recommande vraiment pas ce Monoprix. C’est devenu désastreux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis navrée de votre expérience au sein du magasin. Merci de vous rapprocher de la direction dans la mesure où il est difficile de savoir quel employé vous a mal accueilli respectueusement
F
Francine BRICOUT

Certes une large gamme de produits de qualité, pour les plus fortunés, de bons produits, je me contente d'en faire un magasin de dépannage habitante du centre ville, je sais ne pas être la seule à le dire, c'est dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Francine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez notre magasin inadapté à vos besoins. Nous sommes un magasin de centre-ville avec des prix attractifs sur certains articles de première nécessité . Merci pour votre retour. Cordialement,
m
maryse menier

Je me suis présentée à la caisse du textile pour régler mon achat. La caissière pestait contre la caisse qui ne fonctionnait pas. Pas un regard ni un bonjour envers moi. J’ai essayé de la décontracter en disant « ce n’ai pas grave » « j’ai le temps » ; toujours aucun regard! Une autre employée est venue lui demander ce qui se passait. Bref, le client n’existe pas! Elle a fini par encaisser et est partir sans dire quoi que ce soit. Je me suis vraiment sentie très mal! Et le commerce marche mal à Compiègne ?

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante à la caisse. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
N
Noah Fichez

Le magasin propose (pour les plus fortunés) une boucherie avec de vrais bouchers et une fromagerie avec de vrais fromagers. Les articles en promotion bientôt périmés sont extrêmement moyens, et les étudiants se font taper avec des produits étudiants beaucoup trop cher comparés aux prix concurrentiels. Cependant, il est tout de même important de dire que le magasin propose de très nombreux produits et que vous y trouverez votre bonheur. Dernière remarque : mettez une poubelle recyclable pour qu'on puisse jeter nos tickets de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Noah, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre boucherie et fromagerie. Nous prenons en compte vos remarques concernant les articles en promotion et les produits étudiants. De plus, il y a une poubelle recyclable pour les tickets de caisse aux sortis caisses et magasin. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
p
patricia rotelli

Cliente depuis des années chez Monoprix moi même commerçante je suis venue cette semaine me faire rembourser un article qui était passé deux fois très mal reçue par la plus jeune des employés cheveux mi long blonde avec des lunettes très désagréable je la dérangeais visiblement elle était à la caisse et personne à l accueil donc seule elle m a vraiment très mal parlé . Et le vigile a l entrée c est une horreur il m arrête systématiquement il regarde mon ticket et ne regarde même pas les articles dans mon sac sérieux aujourd’hui je me suis fâchée contre lui tout ça fait que je n ai plus aucun plaisir à faire mes courses dans cet établissement heureusement que les autres caissières sont toutes sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre fidélité.

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