Franprix

Depuis mon arrivée à Compiègne en août 2023. Je vais régulièrement dans se magasin situé en centre ville. Je tiens à dire que le personnels est accueillants, es,. Le magasin est propre bien entretenu. Les rayons sont très bein ranger et ont trouve de tout pour manger ou autres. Ses pas plus chers que ailleurs.Moi j'ai l'habitude d'acheter les produits pas chères dans le frigo ou ils sont. Je recommande cette supérette sans aucun soucis. Je suis un fidèle client de cette supérette de compiegne puis j'ai pris les habitudes avec le personnels qui sont tous été toutes, sympas souriants, es, voilà mon lesage.

Ouvert 7/7 jours, situé en plein centre ville, on peut retirer les colis au point relais même le dimanche. Le personnel est sympathique. Pour une petite ville comme Compiègne, ce commerce est indispensable. Même Monoprix est fermé le dimanche après-midi.

Pire relais colis. Je me présente à midi, deux heures après la réception de mon colis, les deux employés (dont un homme d’environ 35 ans très désagréable) n’ont pas réussi à retrouver mon colis ni celui d’un autre client, ayant la flemme de chercher l’employé a décrété que c’était fermé et nous a dit de repasser plus tard. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive, si vous ne voulez pas faire le relais colis alors ne le faites pas et rester à votre activité initiale.

Ce matin vers 10h, Je me suis présenté au comptoir afin de récupérer mon colis. Le vendeur m’a ignoré pendant un bon moment alors que je lui dis plusieurs fois bonjour. Il s’occupe enfin de moi. Après avoir scanner mon QR code et trouver mon colis, il ose me dire « vendredi c’est un peu tard » pour récupérer le colis alors qu’il est arrivé que la veille (j’ai 14 jours pour le retirer). Il me pose le colis sur le comptoir et repart faire autre chose en m’ignorant complètement. Voici la définition d’un vendeur incompétent

Comme relais colis c’est le pire ! J’avais déjà déposé un colis chez vous qui avait était envoyé que 3 jours après et là ce matin vous êtes fermés au niveau du retrait envoi de colis ! Ça fait 2 fois que ça m’arrive !! Pourtant le magasin est ouvert. Ce n’est pas sérieux ni professionnel !

Se dit relais colis, mais refuse de me donner mon colis. Je me suis déplacée deux fois dans la même journée, les deux fois ils ont : soit refusé de chercher le colis, soit je cite : « n’a pas envie de me donner le colis » ! Alors j’ai quand meme payé Chronopost pour avoir ce colis donc vous devez me le distribuer, cela fait parti de vos obligations !

j'arrive à 12:30 pour récupérer un colis et là le préposé me dit qu'il est en pause jusqu'à 13 heures et ne veut rien savoir. Bref, obligé d'attendre 30 minutes pour une action qui lui a pris 30 secondes. Evitez donc ce relais, et quand il fermera, on ne pleurera pas sur le petit commerce de centre ville qui disparaît.

Magasin ouvert jusqu'à 22h sans interruption mais pour les colis il n'est pas possible de les prendre entre 12 h et 14 h, un comble !! J'ai fait 30 km pour un colis ce midi pour m'entendre dire que les colis n'étaient pas remis entre midi et 14 h. Je précise qu'il n'y avait personne dans la boutique et que j'ai aperçu mon colis. Mais la personne a maintenu son refus me disant qu'il était ouvert jusqu'à 22 h ! J'ai dû refaire 30 km ce soir....quelle chance il ne m'a pas dit que les colis n'étaient pas remis entre 19 h et 20h !!! C'est honteux, non commercial...pas digne de cette enseigne...je n'y mettrai plus les pieds et ne manquerai pas d'en parler autour de moi.