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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Compiègne

Supermarché · Compiègne (60)

3,9 2588 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Compiègne — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Compiègne

Intermarché SUPER Compiègne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Compiègne (60200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (2588)

Avis Google
3,9
2588 avis
5★1096
4★765
3★370
2★123
1★234
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maelys casmarec Google

Très mauvaise expérience avec ce drive. Les produits sont très souvent à la limite de la date de péremption, voire parfois périmés le jour même. C’est inacceptable lorsqu’on fait confiance à un drive pour ses courses. Il manque également régulièrement des produits dans les commandes, ce qui devient vraiment pénible à la longue. Le 27 juillet, le service a été particulièrement décevant : l’employée a laissé le chariot devant ma voiture en me demandant de le vider moi-même puis de le ramener au local, pendant qu’elle discutait tranquillement avec ses amis. Ce n’est clairement pas le niveau de service que l’on est en droit d’attendre d’un drive. Je ne recommande pas ce drive tant que ces problèmes de qualité des produits et de service ne seront pas pris au sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Maelys, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notre équipe aurait dû vous livrer dans votre coffre, cela fait évidemment parti de notre service. Ils auraient aussi dû vérifier les dates courtes et vous les présenter lors de la livraison afin que vous puissiez le cas échéant les refuser. Nous allons re sensibiliser l'ensemble de l'équipe à ce sujet. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande. Cordialement, MME FONLUPT Direction
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E G Google

Le drive c’est un peu catastrophique. Entre les manquants , les manquants ET facturés, les produits frais à date du jour voir périmés même… la qualité de service est vraiment décevante . A le mérite d’être là mais vraiment dommage par rapport aux concurrents , un peu plus loin certes mais avec lesquels j’ai jamais eu de problème. Là j’ai fais quelques commandes et à chaque fois un problème ! On ne peut avoir confiance sur aucune commande c’est pénible Sinon le magasin en lui même pas de problème particulier

Réponse du professionnel : Bonjour E G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre service drive. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les produits manquants, facturés ou la qualité des produits frais. Votre retour est important et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Mme Fonlupt
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claire moutonnet Google

Aujourd'hui 27 juin 2026 en plein épisode caniculaire, j'ai signalé qu'un chien avait été attaché juste devant la porte en plein soleil et que le chien était en grande souffrance La personne de l'accueil sérieusement agacée,parce que je n'étais pas la première personne à le signaler, n'a absolument rien fait. Elle m'a juste dit que la personne finissait ses courses. Je lui ai demandé un verre d'eau pour rafraîchir le chien mais elle me l'a refusé. Un manque de considération inédit! Je remercie la boutique de cigarette électronique à côté qui nous a permis de rentrer avec le chien pour le rafraîchir et lui a donné de l'eau.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Moutonnet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation difficile que vous avez observée et comprenons votre inquiétude concernant ce chien. Notre équipe aurait dû être plus réactive sur le sujet . Nous veillerons à être plus alerte à l’avenir sur ces sujets. Cordialement, Mme Fonlupt Direction
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Emma Gbs Google

Aujourd’hui, je choisis, en rayon, quelques pêches blanches en vrac avec juste au dessus du produit, indiqué une pancarte affichée à 3.49€ le kilo. Passée en caisse, je précise à la caissière que le prix indiqué en rayon n est pas celui qu elle veut m encaisser (3,99€ le kilo) Elle me montre sur son tableur qu’il n’y a de pêches à ce prix là sur son logiciel 🤔 Je retourne au rayon et prends une photo du prix affiché : 3,49€ ! La caissière appelle , soit disant le responsable rayon 🤪, je le rejoins et le gars me dit, en vociférant, » vous n avez qu à lire les pancartes «  le prix affiché correspond aux pêches emballées « petit prix » Sauf que sur les pêches emballées « petit prix » une étiquette de prix est affichée 3,89€ Heu…. Chercher l erreur !!! J ai laissé les fruits en caisse et suis allée chez Leclerc à 5mn !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant le prix des pêches blanches en vrac. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous allons transmettre votre remarque à notre équipe afin d'améliorer la clarté des affichages en rayon. De plus vous n'auriez pas dû avoir une telle réponse de nos équipes , veuillez nous en excuser . Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, MME FONLUPT Direction
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Sali Baby Google

Aujourd’hui, j’ai eu une expérience désagréable en caisse dans votre magasin. Mon sac de courses s’est déchiré au moment de partir, et lorsque j’ai demandé à le remplacer, la caissière s’est montrée agacée et peu aimable. Elle m’a ensuite reproché de ne pas avoir dit bonjour ni au revoir, sur un ton inapproprié. Je comprends l’importance de la politesse, mais celle-ci doit rester respectueuse et professionnelle. Je tenais à vous signaler ce comportement, qui ne correspond pas à la qualité de service attendue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Badry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le comportement de notre caissière et le problème avec votre sac de courses. Cela n’aurait pas dû arriver. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à ce que ce type de situation soit pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Mme Fonlupt Direction
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Sara D Google

Très bon service client, j’ai été accueillie en caisse par une charmante jeune étudiante, très agréable et efficace. Elle dit étudier à l’UTC et je m’en réjouis de voir plus de jeunes travailler et apprendre à s’insérer dans la vie professionnelle. Tout irait mieux avec plus de jeunes comme ça !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service client. Nous sommes ravis que l'accueil et l'efficacité de notre jeune étudiante vous aient plu ! Bien cordialement, Mme Fonlupt Direction
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marie Randa Google

Quand vs arrivez à 19h20 sur le parking et que vs voulez prendre un caddie Ils sont déjà enchaîné avec un cadenas sachant qu il ferme à 20h00. De plus quand il y a une erreur de prix sur de prix sur un article et que vs passiez zn caisse à 19h55 ,vs ne pouvez pas vs faire rembourser le soir même car la caisse centrale edt déjà fermer Donc il faut revenir.ce magasin n edt pas prête de me revoir et les salariées incorrectes .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Randa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela n'aurait pas dû arriver dans les deux cas. Le magasin est ouvert jusqu'à 20h00 et tous les services, y compris la disponibilité des caddies et la gestion des remboursements, devraient être assurés jusqu'à cette heure. Comptez sur nous pour ne pas que cela se reproduise, Cordialement, MME FONLUPT DIRECTION
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Sata C Google

de passage le dimanche 11/01 rien dans les rayons je suis ressortie bredouille sans acheté ce qu’il me manquait dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Sata C, En effet, comme tous les magasins de France nous avons subit des problèmes de livraison à cause de la neige et nous revenons seulement à la normale 10 jours après. Cordialement, MME FONLUPT Direction
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cecile trehoux Google

Très mauvaise expérience ce jour en caisse. Une seule caisse ouverte, des personnes avec carte prioritaire qui perdent 10mn à devoir discuter pour l'ouverture immédiate d'une caisse supplémentaire alors que l'on présente notre carte. Refus de la responsable qui était à l'accueil et n'avait semble-t-il pas envie de bosser. 10mn pour des personnes qui ne peuvent rester longtemps debout de façon statique c'est énorme !!! Je pense que cette responsable n'a pas sa place pour ce poste ou alors qu'elle retourne en formation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Trehoux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'ouverture des caisses et l'accueil reçu. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer notre organisation et le service offert à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, MME FONLUPT DIRECTION
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Eve Mengen Google

Un grand merci à l’équipe du drive Intermarché ! Toujours gentils, souriants et prêts à aider. Franchement, ça fait plaisir d’être accueillie par des personnes aussi agréables et réactives. Honnêtement, je préfère largement passer au drive plutôt qu’en magasin : l’accueil y est tellement plus chaleureux. Bravo à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Eve, Nous vous remercions sincèrement pour votre message si positif. Toute l'équipe du drive Intermarché est ravie de savoir que notre accueil et notre service vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt, Mme Fonlupt Direction
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Youssef Hakimi Google

Manque de respect de l'agent de sécurité qui a poussé mes enfants. Quand on lui a parlé il a commencé à hurler devant les clients et les salariés. Aucune intervention des salariés ni du manager Intermarché. Manque de respect envers les clients du magasin de la part de l'agent de sécurité et aucune intervention du manager du magasin. Derniere visite pour ma part pour ce magasin. Retour non convainquant de la part de la directrice du magasin. Ceci montre le non respect du client. Dernière visite pour moi. Mon argent ira chez le concurrent Lidl, Carrefour etc. C'est grâce à nous que le magasin fait du chiffre d'affaires.

Réponse du professionnel : Monsieur, Veuillez nous excuser si un échange avec notre responsable de la sécurité a été mal perçu. Il a souhaité fermer la barrière derrière vos enfants pour fermer la caisse en fin de journée. Après visionnage des caméras, il ne semble pas qu’il ait poussé vos enfants mais veuillez nous excuser si cela vous a parut inadapté. Je me tiens à votre disposition pour échanger au 03 44 20 35 21. Vos retours comptent beaucoup pour nous et nous aident à mieux comprendre chaque situation afin d’améliorer continuellement notre service. Cordialement , Mme Fonlupt Direction
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Laura Lefebvre Google

Je fais des drives de temps en temps. ATTENTION a bien vérifier vos courses! Le dernier drive il me manque 41,02 euros de courses!!! Je suis allee vendredi, soit disant pas de responsable pour me repondre. La personne du drive m'a assuré que je serais rappeler ce lundi 10...j'attends toujours l'appel! En plus de voler les clients ils font les morts pour repondre aux réclamations...attristé de voir que je ne suis pas la seule a avoir été arnaquée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefebvre, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre dernier drive. Nous avons pu traiter ensemble le problème le 11 novembre au matin et espérons que le traitement vous a donné satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, MME Fonlupt Direction
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Les petits mercredis Google

C'était mieux avant... Ça fait plusieurs drive que je viens chercher et à chaque fois mais à chaque fois j'ai des articles qui ne sont pas manquants non non mais qu'ils oublient de mettre dans ma commande tout en me les facturant biensur. Du coup je les rappelle pour leur expliquer, j'y retourne pour récupérer ces articles et c'est à la limite de me faire passer pour une menteuse/voleuse. Faites votre travail et faites le bien c'est tout ce qu'on vous demande. Sinon laisser la place à des personnes qui ont réellement envie de bosser.

Réponse du professionnel : Bonjour Les petits mercredis, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette erreur humaine. Nous avons pris des mesures immédiates en limitant la multi préparation qui a généré cette erreur afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Veuillez à nouveau nous excuser pour ces problèmes rencontrés. Cordialement, MME FONLUPT DIRECTION

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