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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Compiègne

Supermarché · Compiègne (60)

3,9 2519 avis Fermé
Intermarché SUPER Compiègne — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Compiègne

Intermarché SUPER Compiègne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Compiègne (60200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (2519)

3,9
2519 avis
5★1055
4★749
3★363
2★124
1★228
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Sara D

Très bon service client, j’ai été accueillie en caisse par une charmante jeune étudiante, très agréable et efficace. Elle dit étudier à l’UTC et je m’en réjouis de voir plus de jeunes travailler et apprendre à s’insérer dans la vie professionnelle. Tout irait mieux avec plus de jeunes comme ça !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service client. Nous sommes ravis que l'accueil et l'efficacité de notre jeune étudiante vous aient plu ! Bien cordialement, Mme Fonlupt Direction
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marie Randa

Quand vs arrivez à 19h20 sur le parking et que vs voulez prendre un caddie Ils sont déjà enchaîné avec un cadenas sachant qu il ferme à 20h00. De plus quand il y a une erreur de prix sur de prix sur un article et que vs passiez zn caisse à 19h55 ,vs ne pouvez pas vs faire rembourser le soir même car la caisse centrale edt déjà fermer Donc il faut revenir.ce magasin n edt pas prête de me revoir et les salariées incorrectes .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Randa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela n'aurait pas dû arriver dans les deux cas. Le magasin est ouvert jusqu'à 20h00 et tous les services, y compris la disponibilité des caddies et la gestion des remboursements, devraient être assurés jusqu'à cette heure. Comptez sur nous pour ne pas que cela se reproduise, Cordialement, MME FONLUPT DIRECTION
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Sata C

de passage le dimanche 11/01 rien dans les rayons je suis ressortie bredouille sans acheté ce qu’il me manquait dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Sata C, En effet, comme tous les magasins de France nous avons subit des problèmes de livraison à cause de la neige et nous revenons seulement à la normale 10 jours après. Cordialement, MME FONLUPT Direction
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cecile trehoux

Très mauvaise expérience ce jour en caisse. Une seule caisse ouverte, des personnes avec carte prioritaire qui perdent 10mn à devoir discuter pour l'ouverture immédiate d'une caisse supplémentaire alors que l'on présente notre carte. Refus de la responsable qui était à l'accueil et n'avait semble-t-il pas envie de bosser. 10mn pour des personnes qui ne peuvent rester longtemps debout de façon statique c'est énorme !!! Je pense que cette responsable n'a pas sa place pour ce poste ou alors qu'elle retourne en formation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Trehoux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'ouverture des caisses et l'accueil reçu. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer notre organisation et le service offert à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, MME FONLUPT DIRECTION
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Eve Mengen

Un grand merci à l’équipe du drive Intermarché ! Toujours gentils, souriants et prêts à aider. Franchement, ça fait plaisir d’être accueillie par des personnes aussi agréables et réactives. Honnêtement, je préfère largement passer au drive plutôt qu’en magasin : l’accueil y est tellement plus chaleureux. Bravo à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Eve, Nous vous remercions sincèrement pour votre message si positif. Toute l'équipe du drive Intermarché est ravie de savoir que notre accueil et notre service vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt, Mme Fonlupt Direction
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Youssef Hakimi

Manque de respect de l'agent de sécurité qui a poussé mes enfants. Quand on lui a parlé il a commencé à hurler devant les clients et les salariés. Aucune intervention des salariés ni du manager Intermarché. Manque de respect envers les clients du magasin de la part de l'agent de sécurité et aucune intervention du manager du magasin. Derniere visite pour ma part pour ce magasin. Retour non convainquant de la part de la directrice du magasin. Ceci montre le non respect du client. Dernière visite pour moi. Mon argent ira chez le concurrent Lidl, Carrefour etc. C'est grâce à nous que le magasin fait du chiffre d'affaires.

Réponse du professionnel : Monsieur, Veuillez nous excuser si un échange avec notre responsable de la sécurité a été mal perçu. Il a souhaité fermer la barrière derrière vos enfants pour fermer la caisse en fin de journée. Après visionnage des caméras, il ne semble pas qu’il ait poussé vos enfants mais veuillez nous excuser si cela vous a parut inadapté. Je me tiens à votre disposition pour échanger au 03 44 20 35 21. Vos retours comptent beaucoup pour nous et nous aident à mieux comprendre chaque situation afin d’améliorer continuellement notre service. Cordialement , Mme Fonlupt Direction
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Laura Lefebvre

Je fais des drives de temps en temps. ATTENTION a bien vérifier vos courses! Le dernier drive il me manque 41,02 euros de courses!!! Je suis allee vendredi, soit disant pas de responsable pour me repondre. La personne du drive m'a assuré que je serais rappeler ce lundi 10...j'attends toujours l'appel! En plus de voler les clients ils font les morts pour repondre aux réclamations...attristé de voir que je ne suis pas la seule a avoir été arnaquée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefebvre, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre dernier drive. Nous avons pu traiter ensemble le problème le 11 novembre au matin et espérons que le traitement vous a donné satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, MME Fonlupt Direction
L
Les petits mercredis

C'était mieux avant... Ça fait plusieurs drive que je viens chercher et à chaque fois mais à chaque fois j'ai des articles qui ne sont pas manquants non non mais qu'ils oublient de mettre dans ma commande tout en me les facturant biensur. Du coup je les rappelle pour leur expliquer, j'y retourne pour récupérer ces articles et c'est à la limite de me faire passer pour une menteuse/voleuse. Faites votre travail et faites le bien c'est tout ce qu'on vous demande. Sinon laisser la place à des personnes qui ont réellement envie de bosser.

Réponse du professionnel : Bonjour Les petits mercredis, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette erreur humaine. Nous avons pris des mesures immédiates en limitant la multi préparation qui a généré cette erreur afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Veuillez à nouveau nous excuser pour ces problèmes rencontrés. Cordialement, MME FONLUPT DIRECTION

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