MONOPRIX

Excellent supermarché, beaucoup de choix. En revanche, nous n'avons pas aimé l'accueil en caisse : même en parlant français, nous avons été mal reçus (la caissière qui s'est occupée de nous était l'asiatique)

SCANDALEUX ! Je suis venu chercher mon pain ce 5 mai 2026 à 20h30, j'ai eu affaire à une caissière pleine de mépris au sous-sol, et je pèse mes mots ! Elle était en train de compter sa caisse, je la salue et lui demande si sa caisse est fermée ; à ce moment-là, elle me lance un regard assassin en me répondant « Non ! » d'un ton sec. C'est scandaleux de voir comment les employés se permettent de parler aux clients et les responsables qui laissent ces agissements perdurer. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez Monoprix.

Je suis client de ce Monoprix depuis 20 ans, et j’en ai assez de me faire disputer par une des employées qui me reproche de me tromper aux caisses automatiques. Aujourd’hui, j’ai fait une erreur. Ne pouvant pas l’effacer, j’ai changé de caisse automatique, et la voilà encore qui débarque en me disant qu’il fallait d’abord aller la chercher avant quoi que ce soit. Je lui explique que j’ai regardé autour de moi et que je ne l’ai pas vue. Elle me répond que je l’avais forcément vue en montant l’escalator. Ensuite, je lui montre que la caisse enregistre deux codes-barres sur les produits anti-gaspillage, car il y a deux étiquettes. Ce n’est donc pas ma faute. Et elle continue à m’engueuler devant les autres clients en me disant qu’elle se fait attraper à chaque annulation de caisse. C’est inadmissible. Et en plus, on a le droit de se tromper, non ? C’est la troisième fois que cela arrive avec cette employée, alors que je suis devenu proche de tous les autres employés, y compris des agents de sécurité. J’attends des excuses. En attendant, j’irai faire mes courses ailleurs : ce ne sont pas les supermarchés qui manquent dans le secteur, d’autant plus qu’un grand marché a ouvert à 30 mètres de chez moi. Bien à vous. Cela s'est passé le samedi 2/5/2026 à 9h55, caisses automatiques près de la sortie, en haut de l'escalator. Par contre, si vous y allez l'aprèm, il y aura un certain Eren qui vous aide à la vitesse d'une gazelle et qui entend avec ses oreilles de chauve-souris à 10 mètres si vous avez passé le produit deux fois et accourt vous rembourser. Ca change de l'autre du matin...

Un grand merci à Célane au rayon maquillage qui a réalisé avec une grande gentillesse un très joli make up pour mon amie ! Elle nous a bien conseillé sur les produits, elle connait son domaine ! On lui souhaite une bonne continuation et de belles réussites dans son avenir ! ✨

Quelle ne fut pas ma surprise lorsque, en passant la porte d'entrée, j'ai été abordé par une personne, sûrement d'une association, qui demandait des dons alimentaires. À côté, l'agent de sécurité, avec qui cette personne discutait avant mon arrivée, se tenait près de la porte. ​Après avoir dit « Non merci », j'ai ressenti un regard d'agressivité, car ma réponse ne lui plaisait visiblement pas. Et ce n'est pas fini. ​En allant chercher un sandwich et un Coca Zéro juste à côté, j'ai été interpellé une deuxième fois par une vendeuse qui me proposait d'acheter du dentifrice (le plus cher, bien sûr) et une brosse à dents qu'elle tenait en main. ​Elle m'a dit : « Vous ne voulez pas acheter ça en plus ? », sans me donner aucune explication sur la raison de cet achat presque forcé, car j'étais déjà en train de payer par carte. ​C'est hallucinant ! Ce magasin est-il devenu un repaire pour associations et vendeurs agressifs ? Où est le plaisir d'acheter dans ce magasin ? si la prochaine fois que j'y retourne cela se passe encore une fois comme ça je n'y retournerai plus.

Grosse flaque d'eau dans l'allée centrale du magasin. Les clients y pataugent allégrement au risque de tomber, mais cela ne dérange visiblement pas les employés du magasin, qui vaquent tranquillement à leurs activités puisque personne n'a l'idée de passer un coup de serpillère ou de poser un panneau. Absolument fascinant.

Ce magasin est une honte. Des produits qui ne sont pas affichés au bon prix, rangés au mauvais endroit, quand ils ne sont pas tout simplement en rupture de stock pendant des semaines et parfois il n'y a même pas du tout de prix affiché. Des réductions qui ne s'appliquent pas, cela arrive tellement régulièrement que ca ne peut pas être une simple négligence de leur part, pour moi c'est du vol en bande organisée. Une fois on m'a même rétorqué que si je voulais me faire rembourser de la réduction qui n'était pas passé je devais attendre 20min car la responsable était partie en pause. Bref, Monoprix pour moi c'est fini, je change d'enseigne

Très bon magasin. Sur trois niveaux : au sous sol l’alimentation, l’accueil, un espace recyclage (bouteilles, maquillage..) et photo d’identité. Au rez-de-chaussée : restauration rapide (boulangerie, sushi..) maquillage, vêtements femme. Au 1er : décoration maison, papeterie, mode homme et enfants. J’ai eu des erreurs sur mes tickets de caisse deux fois (promotions non appliquées) l’équipe de l’accueil a été super efficace et m’a remboursé la différence immédiatement.