Intermarché EXPRESS Paris

Je n’ai jamais vu un tel comportement de la part d’une responsable. Après avoir interpellé une personne pour vol, elle s’est mise à hurler : « Les Algériens, vous êtes tous des voleurs. » Des propos d’une gravité extrême, totalement incompatibles avec les responsabilités qu’elle occupe. Lorsque je lui ai fait remarquer que ce qu’elle disait était inacceptable, elle s’est cachée derrière la « liberté d’expression » au lieu de reconnaître ses torts et de présenter des excuses. Comme si cela ne suffisait pas, le lendemain elle m’a dit qu’elle espérait me croiser dans le RER pour me frapper. Si ces faits sont confirmés, cela dépasse largement le simple manque de professionnalisme. J’espère que la direction prendra cette affaire très au sérieux. Personne ne devrait être confronté à des propos discriminatoires et à des menaces dans un magasin.

Abus manifeste sur le prix des primeurs fruits et légumes : 2 tomates pour 2,91€ donc 1,45€ la tomate de calibre moyen. 3:nectarines pour 2,47€ donc 82c la nectarine et en plus aucune dans le présentoir n’était mûre mais certaines étaient manifestement abîmées et contaminaient les autres. Il y a fort à faire de la part d’Intermarché pour ces rayons primeurs quant au pouvoir d’achat. Combien est redistribué au maraîcher pour cette tomate a 1,45€, cette nectarine à 82c et ce petit melon à 2€ ? Je me souviens qu’avant on achetait les fruits et légumes à la livre ou au kilo, maintenant on en est à compter le nombre d’articles qui ne sont jamais mûrs (ils sortent tout droit du congélateur ou de la chambre froide après importation, cela se sent au toucher) et parfois sans saveur (comme les tomates). En plus de cela, ce lundi 13 juillet, aucune climatisation dans le magasin donc aucun plaisir à y faire ses courses et des aliments frais suspicieux car on doute qu’ils respectent la chaîne du froid. D’ailleurs des bâches recouvrent ces étals, les clients doivent eux-mêmes débâcher et rebacher (avec difficulté) après s’être servi. Quant au service en caisse aucune amélioration, personnel peu aimable, à se demander en quoi cette nouvelle enseigne dans le quartier apporte de plus.

Une honte totale. Le magasin était un véritable four, aucune climatisation après la canicule, une atmosphère étouffante à la limite du supportable. Je suis profondément choqué de voir le personnel travailler dans une telle chaleur, c'est totalement abusif. ​Les produits en rayon à l'étage étaient chauds, ce qui pose un sérieux doute sur la qualité et la conservation des denrées. C'est inacceptable de proposer des produits stockés dans de telles conditions. Je ne soutiendrai plus jamais cette enseigne qui fait preuve d'un manque total de considération pour ses employés comme pour sa clientèle.

Je ne mets qu'une seule étoile car je ne peux pas en mettre zéro (ou moins). La caissière aux cheveux blancs ferait mieux de prendre sa retraite plutôt que de faire un travail qui ne lui plaît pas. Elle parle aux cleints comme si elle s'adressait à des chiens, elle nous prend pour des cons, nous engueule si nous ne savons pas nous servir des machines ou s'il y a un soucis avec des articles ou la carte de fidélité. Elle pourrait au moins respecter le fait que c'est grâce aux clients qu'elle a du travail. De plus le magasin est de plus en plus sale et n'est pas équipé de clim, des sachets de nourriture sont déchirés. Bref, c'était mieux avant, ce magasin part en vrille.

Les employés au top comme dhab. Par contre l'intérieur du magasin n'est pas climatisé. Déjà, les employés doivent crever de chaud et ensuite vous savez quand même que les boîtes de conserves, les crèmes fluides/légères, même si ça se conserve pas au frigo, ça ne se conserve pas à des températures aussi hautes. C'est dangereux.

Un grand merci à David qui m’a fait découvrir et tester la nouvelle application PikkoPay à l’Intermarché Étienne Marcel. Très agréable, professionnel et à l’écoute. L’application est simple à utiliser et permet de gagner du temps pour faire ses courses. Une super expérience client, je recommande !

Bien mauvais accueil du client et défaut d’application du tarif affiché et des promotions, oblige à vérifier le ticket de caisse et si des erreurs sont constatées aucune excuse mais plutôt l’inverse . Pour une enseigne récemment créée dans le quartier, cela ne se démarque malheureusement pas de la concurrence.

Service livraison au top et directrice hyper sympa !! Un large choix en magasin et personnel super sympa. C’est de loin le meilleur supermarché du quartier et je le recommande sans hésiter… J’insiste encore mais la directrice est vraiment professionnelle et accueillante, merci à vous. À très bientôt

Pikkopay : Une caisse digitale sur son téléphone. Bien pratique quand il y a du monde. Davy m’a parfaitement expliqué le fonctionnement.

Expérience hallucinante : rayon vide donc pas d'achat, contrôlé par la "sécurité" et bloqué par une porte de sortie verrouillée....donc attente du même agent de "sécurité" pour ouvrir cette porte de sortie et qui m'indique que la pour la sortie il suffit de scanner son ticket de caisse alors que qu'il sait très bien que je n'ai pas effectué d'achat.....c'est un délire totale ! Plus JAMAIS ! Du GRAND n'importe quoi !