Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (67)
4,1
67 avis
5★49
4★2
3★2
2★2
1★12
M
Morad Azzouzi
Personnel complètement irrespectueux, je parle surtout de la vieille dame.
Je recherche le prix d'une boisson, manipule une étiquette en espérant retrouver le prix et j'entends : "mais pk vous touchez l'étiquette mr !?", "si vous voulez le prix vous allez en caisse !" et referme la porte du frigidaire sous mon nez, sans me laisser la possibilité de consommer 🤦🏻
Pas un bonjour, pas de "je peux vous aider monsieur ?", pas de "bougez pas je vais regarder pour vous" rien... juste du mépris et de la condescendance !
Réponse du professionnel : Monsieur Morad,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes.
Toutefois, nous ne pouvons pas laisser passer certains propos tenus dans votre avis. Les qualificatifs employés à l'encontre de notre collaboratrice sont inappropriés et ne correspondent pas aux valeurs de respect que nous défendons au sein de notre magasin.
Après vérification des faits, il apparaît également que votre comportement avec votre ami en magasin ainsi que votre manière de vous adresser à notre personnel ont été perçus comme inhabituels et peu respectueux. Nos équipes ont pour mission d'accueillir et de renseigner l'ensembre de nos clients dans un climat serein et respectueux.
Nous entendons que vous ayez pu être insatisfait concernant l'affichage du prix d'un produit. Néanmoins, aucune insatisfaction ne justifie des échanges irrespectueux envers nos collaborateurs.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute réclamation formulée de manière courtoise et constructive.
La direction du magasin Carrefour city Paris-cléry
P
PATRICIA ANDRIEU
Accueil souriant
Magasin bien fourni et propre
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City Paris Cléry.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil souriant, ainsi que la propreté et le bon approvisionnement de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir nos efforts.
Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services.
À très bientôt dans votre magasin.
N
Nathan Vantomme
On trouve de tout les rayons sont plains et l'équipe et super
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif suite à votre visite dans notre Carrefour City Paris-Cléry.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité de nos rayons, leur approvisionnement, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir ce niveau de service.
Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir très bientôt.
A
Arnaud Montorgueil
Ce jour 18h50, Carrefour City angle Réaumur / Cléry / Sentier.
Je règle mes achats avec un billet de 50€. La personne à la caisse me dit - avec aplomb - que c’est un faux billet, sans même le passer à la machine qui détecte les faux billets. Devant ma surprise tant sur le fond que sur la forme, il appelle 2 de ses collègues qui infirment ses propos : c’est bien un vrai billet. Il me rend la monnaie, sans un mot d’excuse. Au contraire il me dit, en me tutoyant (j’ai 59 ans et lui 3 fois moins…), que si je ne suis pas content je peux aller remettre l’achat dans le linéaire. No comment. Si ! un seul : next !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite. Nous regrettons vivement le manque de professionnalisme de notre collaborateur et l'absence d'excuses. Soyez assuré que de telles situations ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour est essentiel et nous permettra de renforcer la vigilance de nos équipes et d'améliorer la qualité de notre service.
L
Laura Skol
Il serait peut-être temps de revoir la formation de votre personnel, Car l’accueil est déplorable pour ne pas dire catastrophique, Pas de bonjour, pas de sourire, pas de merci pas d’au revoir, C’est désagréable , Surtout que le caissier Après avoir dénié passer mes articles à attendu que je devine le prix, Qui n’était pas affiché sur votre écran donc en fait je fais quoi la prochaine fois, je passe derrière la caisse et je scanne moi-même mes articles?
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil de notre personnel vous ait déplu. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque de courtoisie. Soyez assuré que nous allons renforcer la formation de nos équipes afin d'améliorer l'accueil et la qualité de service.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
J
Jérôme Boudet
Où est l’ancienne équipe qui était accueillante et polie??!? En dehors des jeunes femmes qui sont souriantes et agréables, les employés hommes ne semblent pas réaliser qu’ils sont sur leur lieu de travail et qu’ils sont censés accueillir les clients. Ils sont 3 en caisse à discuter, pas un bonjour pas un merci ni au revoir. Autant mettre des caisses automatiques. Ou mieux : marcher 3min et aller ailleurs, parce qu’une fois ca passe, mais à chaque fois, non. Très décevant.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accueil. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client.
Vos commentaires sont précieux et nous permettront d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous allons remonter vos remarques à l'équipe afin d'améliorer l'accueil au sein de notre magasin.
Nous espérons vous revoir prochainement.
R
Ronan Poder
Il n’y a jamais d’œufs ou de poulet…
Équipe tres sympa ceci dit
Réponse du professionnel : Bonjour Ronan !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la sympathie de notre équipe.
Nous sommes navrés de constater le manque d'approvisionnement en œufs et en poulet lors de votre visite. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité de ces produits et nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer nos services.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement.
Bonne journée et à bientôt 😊
M
Muraire emilie
service incroyable à la caisse, boumediene etait très sympa avec nous, je recommande!!!
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en caisse, grâce à Boumediène, a été des plus agréables.
Vos encouragements sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes heureux de constater que la qualité de notre service est à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est très précieuse pour nous. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer continuellement nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
C
Chris Mb
Salut juste vous signalez que j’étais ravis de faire mes courses hier soir dans votre magasin le caissier Renois avec beaucoup de cheveux étais très sympa avec ma mère et j’ai beaucoup aimé ce geste un grand merci à lui c’est un bon 🫡🫡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment lors de vos courses et que vous avez apprécié la gentillesse de notre collaborateur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience est précieux pour nous. Il nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
La direction
K
Kamilia Kaeys
Je fréquente ce Carrefour City tous les jours depuis environ 3 mois et je tiens à souligner la qualité de l’accueil.
Les deux dames qui y travaillent sont toujours souriantes, polies et serviables. C’est agréable de venir faire ses courses dans un magasin où l’on est bien accueilli et bien servi à chaque passage, même très tôt le matin. Merci à elles pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Kamilia ^^
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous appréciez votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos équipes vous offrent un accueil chaleureux et un service de qualité à chaque visite. Nous transmettons vos compliments à nos collaboratrices, qui seront ravies de savoir qu'elles contribuent à votre bien-être quotidien.
Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse !
M
Myriam Drame
C’était ma première visite dans ce Carrefour. J’étais à la caisse, avec 1 article à régler, et il ne restait que moi à encaisser. À ce moment-là, la caissière (petite et brune) a préféré s’arrêter pour faire un câlin à une connaissance qui venait d’entrer et discuter avec elle, sans un mot d’excuse. Quelques minutes après elle décide enfin de m’encaisser. J’ai eu le sentiment de la déranger durant sa discussion. Le matin, chacun est pressé, et cette situation était très gênante et peu professionnelle. C’est la première fois que je vois un tel comportement. Un rappel sur le savoir-vivre en caisse me semblerait nécessaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Merci pour votre commentaire, nous allons partager votre retour avec l’équipe afin de rappeler les principes d’accueil client, enjeu prioritaire chez Carrefour.
Excellente journée, la direction du magasin
B
Bee Cap
Le magasin est très bien appart un énorme problème qui pèse trop a présent pour les jeunes filles du quartier : un employé que l'on aimerait voir délocalisé . C'est un harceleur de femmes qui m'a demandé a plusieurs reprises de prendre un verre avec lui malgré mes refus. Je l'ai deja vu faire la meme chose a une autre femme.
Lorsque j'ai dit que j'avais un copain, je le cite : "ca change rien"
C'est insupportable et je ne peux plus faire mes courses !!
Faites quelque chose s'il vous plait.
C'est un homme qui a une dent jaune, de taille normale, peau et cheveux noirs
Z
Zhejiayu Ma
Les services très accueillants et des pains au chocolat superss! Pas facile d'en trouver un a la centre de Paris
J
Jean-Bernard Cardon
Ce Magasin est tenu par un personnel sincèrement gentil.
Le gérant a commandé et mis en rayon pour moi, des produits de crèmerie qu'il n'avait pas envisagé de vendre dans son magasin! De plus on y trouve, c'est à noter, quelques vins de véritables Vignerons Récoltants à des prix très raisonnables, ce qui est rare actuellement dans les commerces de proximité.
Actuellement, par ces chaleurs, je me régale avec un délicieux Rosé sec et fruité,Côtes de Thau à un peu moins de 5 Euros. WHAT ELSE?
Y
Yani
Magasin super bien rangé, pratique pour trouver facilement les produits dont on a besoin avec un personnel très sympathique.
Je recommande !!
I
Ingrid Merleau
Tellement pratique !
Il y a plein de produits que j’aime acheter et quand un produit n’y est pas le vendeur note ce que je souhaiterais y trouver pour mes prochaines courses !
E
Emilie B
Super Carrefour City, plein de choix, bien rangé, et un accueil irréprochable ! Le vrai petit magasin de quartier par excellence, je recommande ! :)
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour City
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
le numéro affiché sur la fiche
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.