MONOPRIX

A FUIRE! Magasin en fin de vie, vitrines moisies et sales. Cheddar acheté ce jour même, complètement moisie alors que la date est encore bonne. J'ai gâché une magnifique sauce à cause de ce Monoprix. Fermez vos portes.

Un vrai plaisir de retrouver Dimitri à chaque passage au Monoprix. Toujours souriant, accueillant et très professionnel, il prend le temps d’avoir un mot gentil aussi bien pour les clients habitués que pour les nouveaux. Son sens du service et son accueil chaleureux donnent vraiment envie de revenir. Merci Dimitri pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

J ai été faire mes courses au Monoprix Colombia Rennes aujourd’hui 18 mai. J ai retrouvé avec grand plaisir Dimitri à la boulangerie qui revenait de congés. Super agréable d être servi par cette personne toujours efficace et qui a le sourire pour les clients. V

Magasin dégoûtant très sale . Personnel malhonnête, manipulateur ainsi que certains vigiles .......Ils se plaignent des vols dans ce magasin mais bizarrement certains employés #se tapent des fous rires avec des clients #voleurs ,et malhonnêtes, et connus des services de polices.......Ils inventent des lois des restrictions etccccc ..et se couvrent avec les vigiles .. Le doute et la preuve d'un vol doit se faire devant la caisse (après) le paiement effectuée et non à la sortie du magasin ..Attention le prétexte de monoprix c'est la disparition du ticket , manipulation comme argument sauf que les tickets de caisse existe ... Pour rappel les vigiles doivent aussi respecter la loi concernant le vol et le doute doit être certain suivi de preuve d'image de caméra .Sinon dans le cas contraire ça s'appelle de l'harcelement pour un client qui n'a rien à se reprocher donc du pénal en justice suivi d'une plainte .

Très mauvaise expérience avec la sécurité de ce magasin. Après être simplement entré puis ressorti sans rien acheter, j’ai été rattrapé à l’extérieur et agrippé par le sac sans aucune explication. On m’a ensuite demandé de le vider entièrement alors que je n’avais rien pris. Pas sûr que l'usage de la force soit de rigueur...

Ce Monoprix pourrait concourir au pire Monoprix de France! Les sols sont sales, les cabines d’essayage sont sales, les portemanteaux cassées, le personnel inefficace, les queues à la caisse interminables, Des tas de vêtements attendent d’être rangés… et cela depuis des années. Comment l’enseigne Monoprix accepte d’avoir un magasin dans cet état? Je suis fan de de l’enseigne mais le Monoprix de Rennes est à fuir. Y a il un manager dans ce magasin?

Magasin à fuir !! Ma mère qui est voilé a été refusé d’entrer dans le magasin par le vigile de sécurité sous aucun prétexte. Derrière elle il y avait une autre femme voilé qui elle aussi a été refusé.

Il y a un ou deux ans, je suis allée à Monoprix avec mes courses déjà faites ailleurs, simplement pour regarder quelque chose. Je n’ai finalement rien acheté. À ce moment-là, un employé (grand homme blanc, costaud, barbu et chauve) m’a abordée avec une agressivité excessive, presque en me tirant le manteau, pour que je montre mon sac. Il a crié en me demandant de l’ouvrir. Je me suis sentie humiliée et discriminée. Lorsque je lui ai fait remarquer que son comportement pouvait être perçu comme raciste, une collègue noire est intervenue pour vérifier mes produits. La façon dont cet employé m’a abordée était clairement incorrecte et blessante. Même si certaines personnes dans cette entreprise peuvent être correctes, il existe des manières de demander à vérifier un sac sans crier, accuser et intimider directement. Depuis cet incident, je n’ai plus remis les pieds dans ce Monoprix et je tenais à partager cette expérience afin que le magasin prenne conscience de la gravité de certains comportements envers sa clientèle.

Très mauvaise expérience aujourd’hui au Monoprix de Colombia : le vendeur aux caisses automatiques particulièrement irrespectueux. Il nous a dit à deux reprises, je cite (d’une manière plus vulgaire) que « l’on cassait les « « testicules » » à tout le monde » étant donné que nous avions mal scanné un article. Je trouve cela extrêmement vulgaire et particulièrement déplacé. Ce monsieur a des rouflaquettes, je dis ça afin qu’il soit correctement identifié et rappelé à l’ordre. Ce genre de situation nuit à l’expérience client chez vous, nous insulter alors que nous nous étions simplement trompés semble disproportionné. Je ne souhaite pas non plus mettre une étoile à tout le magasin, mais je veux que mon commentaire se fasse remarquer donc je mets une étoile.

Il y a quelques temps j’ai acheté une bouteille de gin de bonne qualité à 25 euros dans ce magasin. Hier j’ai voulu en consommer : c’était de l’eau. Réellement, de l’eau. L’alcool avait été entièrement remplacé. Pourtant quand je l’a acheté il y avait l’antivol autour du bouchon. Évidemment je n’avais plus le ticket donc impossible de poser réclamation plusieurs semaines après … ce magasin est de pire en pire. Rayons à moitié vides, une seule caisse ouverte en journée avec une queue qui fait la moitié de la surface, produits de plus en plus chers. Pour ma part, plus jamais !