Market Rennes 3 Soleils

Je connais ce lieu depuis mon adolescence et il a beaucoup changé... Quel dommage. Paraît il qu'il va être réabiliter pour être plus attractif. Vivement. Actuellement il y'a beaucoup de boutiques fermées et pas beaucoup de passages.

Merci de me donner la possibilité de donner mon avis sur votre magasin au 3 soleils. En premier lieu, l'endroit est discret et faire ses courses c'est un milieu idéal, calme, pas beaucoup de clienet en même temps, bien accueilli, pas beaucoup d'attente en caisse, Rien à signaler, BRAVO....

Je suis très déçu de mon passage dans ce Carrefour. La caissière des caisses automatiques s’est montrée très désagréable. Dans le commerce, le minimum est de savoir parler correctement aux clients, ce qui n’était clairement pas le cas ici. En plus de son ton inapproprié, elle s’est permis de critiquer ouvertement certains clients à voix haute devant tout le monde, ce qui met vraiment mal à l’aise. Ce comportement manque clairement de professionnalisme et donne une très mauvaise image du magasin. J’espère que la direction prendra ce genre de situation au sérieux, car ce n’est pas une façon correcte de traiter les clients.

Malheureusement tous les magasins sont fermés dans la galerie y compris les toilettes Pas de service de sandwichs C'est bien dommage

J’ai l’habitude de faire mes courses à carrefour 3 Soleils, tous s’est bien déroulé pendant plusieurs mois malheureusement ça fait plusieurs fois déjà que j’achète de l’alimentaire assez « coûteux » pour me rendre compte, une fois chez moi, que la date de péremption était passée depuis plusieurs jours… C’est quand même inadmissible de ne pas faire attention a des produits vendu aux consommateurs, je viens presque à me demander si le travail des employés est fait correctement quand je vois ce genre d’erreur.

L'escalator est souvent en panne, ce n'est pas évident avec des sacs de courses pleins. Assez peu sécurisé et des prix assez élevé. Suffisamment de choix cependant.

J’aimais beaucoup venir dans ce magasin de proximité, mais depuis quelque temps, l’ambiance a changé. On a vraiment l’impression qu’il y a du traitement au faciès : tous les clients ne sont pas traités de la même manière. Certains sacs sont fouillés en profondeur, alors que pour d’autres personnes, le contrôle est à peine effectué, voire pas fait du tout. D’ailleurs, ce contrôle approfondi n’a été fait pour les autres clients qu’après que j’ai fait remarquer que je n’allais pas tout ouvrir.

Aujourd’hui, j’ai vécu une expérience humiliante et profondément blessante dans ce magasin. J’étais avec mon bébé de 18 mois, en pleurs et difficile à calmer. J’ai même dû écourter mes courses pour rentrer plus vite. Au moment du passage en caisse, alors qu’il y avait de l’attente, j’espérais un minimum de compréhension. Mais la caissière a choisi l’inverse : un ton sec, des remarques humiliantes, me disant que je devais « calmer mon enfant », puis allant jusqu’à affirmer que je ne l’avais « pas bien éduqué ». Comment peut-on tenir de tels propos envers une maman dont le bébé est en détresse ? Un enfant de 18 mois ne pleure pas pour déranger : il pleure parce qu’il est fatigué, qu’il souffre ou qu’il n’a pas les mots pour s’exprimer. Si vraiment ces pleurs posaient problème, le geste le plus simple et humain aurait été de me faire passer en priorité. Mais non : au lieu d’aider une maman en difficulté, cette caissière a préféré blesser et humilier. Je viens régulièrement dans ce magasin avec mon petit, et je suis une cliente respectueuse. D’ailleurs, j’ai moi-même été caissière lorsque j’étais étudiante : je sais combien ce métier demande de la patience, de l’effort et de la considération. Mais justement, c’est pour cela que je mesure à quel point l’attitude de cette caissière était inacceptable. C’est la première fois de ma vie que je me dispute dans un commerce, tant j’ai été atteinte par ce manque total de compassion et de respect. Le rôle d’un caissier ne se limite pas à encaisser. Il implique aussi de l’accueil, du respect et de l’humanité. Ici, j’ai rencontré tout l’inverse : froideur, jugement et mépris. Je repars indignée et blessée. C’est une honte qu’une enseigne comme Carrefour laisse passer un tel comportement, surtout envers une maman avec un bébé de 18 mois en souffrance.

1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Achat ce jour 31/05 d’une barquette de poulet date courte dlc 31/05 ! Viande avariée , odeur nauséabonde à l’ouverture de la barquette. Inadmissible et dangereux pour la santé. On le voit à la couleur une fois les morceaux retournés.

Carrefour market situé au niveau -1 du centre commercial. Le rayon boulangerie se trouve au fond sur la continuité de l’entrée magasin. Il n’y a pas de croissant AOP ni de donuts classique. La sortie sans achat se fait par l’accueil.