Magasin sympa, rayons fournis et diversifiés mais personnel fort désagréable. Passage ce jour 18h30 en caisse automatique et visiblement l’hôtesse a laissé la moindre once de sympathie à domicile. Si vous voulez que les clients prennent un ticket pour sortir : la solution est d’ôter le choix de refuser le ticket sur la caisse automatique. Ainsi vous n’aurez plus à vous agacer sur les clients, ni leur raler après car ils ne sortent pas assez vite. On peut tous passer une mauvaise journée mais rester agréable avec autrui.
MONOPRIX
Supermarché · Lyon (69)
À propos de MONOPRIX
MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:00 |
| Mercredi | 08:00 – 21:00 |
| Jeudi | 08:00 – 21:00 |
| Vendredi | 08:00 – 21:00 |
| Samedi | 08:00 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (541)
Magasin très bien situé, bien fourni et très propre mais le personnel est très désagréable ! Vigile femme qui fixe les clients, les suis dans les rayons c’est juste insupportable !!! Je remet plus les pieds la bas tant que le personnel n’as pas changé ! C’est très regrettable !
20 % + cher, que magasin U produits périmés, frigo en panne. a quand un controle de répression des fraudes ? il n'y a quasiment que des automatiques, et tous les clients sont surveillés et controlés par un vigile en sortie. TOUS les clients sont traités comme des voleurs c'est insupportable. on y fait des courses de dépannage, mais les grosses courses sont a oubliés.
Très difficile d'accès avec une poussette : après avoir pris son élan et pousser de toutes ses forces, on arrive "en haut " et le personnel vous dit "ça n'est pas par là que vous devez arriver normalement, mais bon ,ça ira " 🤨 heu....faites un accès plus facile et je viendrai plus souvent.
Je vis dans le quartier depuis plus d’un 1 ans j’y vais parce que Le magasin propose des bières pas chère :) par contre la vendeuse ou responsable je sais pas quoi , faut qu’elle parte!! , je suis dans le commerce , je n’ai jamais vu quelqu’un aussi désagréable avec ses clients , est ce que c’est parce qu’elle est toute seule ? Monoprix remettez des caissières , le contact humain c’est le plus important !!!! Ps: faites gaffe au produits périmés 😊 aussi
Très mauvaise expérience chez Monoprix. Les prix affichés en rayon ne correspondent absolument pas à ceux en caisse. Un produit affiché à 0,89 € passe à 1,65 € au moment de payer, soi-disant à cause d’un « recalcul ». Désolé, mais c’est illégal : le prix affiché est censé être le prix payé. Le pire, c’est qu’ils refusent de vendre le produit au prix affiché, comme si c’était normal. Aucune remise en question, aucune excuse. C’est clairement leur faute, pas celle du client. Et pour ne rien arranger, la vendeuse est extrêmement désagréable : elle parle mal, prend les clients de haut et n’essaie absolument pas de trouver une solution. On a vraiment l’impression de déranger. Bref, entre les prix trompeurs, le manque de professionnalisme et l’accueil déplorable, je déconseille fortement ce magasin. À fuir.
Ce magasin est devenu déplorable. Une honte. Pour une raison obscure nous avons perdu 60% du rayon entretien et hygiène, remplacé par un espace avec deux pauvre racks à vêtements. Une place précieuse gâchée par ces deux racks. Le choix de protections hygiéniques a été drastiquement réduit et il est devenu presque impossible d'avoir un libre choix car nous ne retrouvons que 4 marques différentes au plus. Des prix toujours en hausse pour rien alors que Monoprix fait des marges monstrueuses. Pourquoi le papier toilette se retrouve dans le rayon d'alimentation sportive ? Où est passé l'espace où était présenté les nouvelles collections de décorations ? Et pis comme dis dans d'autres avis, pas de caisses. Pas de caissières. Juste un garde de sécurité. Une queue monstre, des caisses réservées aux cartes bleues qui ne prennent pas la carte bleue. Impossible aussi de passer en priorité avec sa carte de priorité, vu qu'il n'y a littéralement personne aux caisses. Je ne recommande plus du tout ce magasin qui auparavant était très bon.
Les caisses automatiques sont constamment beugées et non fonctionnelles. Et pourquoi je devrais faire qqch que je ferai moins bien et moins rapidement que des professionnels? Embauchez juste plus de caissière et caissiers svp. Le personnel sont toutes et tous très compétents et sympathiques, ràd sur ce point là