MONOPRIX

Le magasin est en plein bazar. Le personnel à part le videur à l’entrée est absolument désagréable il y a des cartons partout, il manque plein de choses, l’ascenseur ne fonctionne pas et je suis handicapé. Enfin bref la porte s’ouvre très mal en sortant des appareils carte bleue, marchent quand ils veulent c’est le pire Monoprix j’ai vu de ma vie

La caissière d'origine asiatique n'est pas du tout aimable ; elle est désagréable, ne dit même pas bonjour et donne l'impression que le plaisir est de leur côté plutôt que de celui des clients. Je ne ferai plus jamais d'achats dans ce magasin.

A fuir!!! Cliente pendant près de 20 ans, je n’y mets plus les pieds car depuis le covid (soit 2020), cet endroit est devenu limite un bagne, ou le personnel n’a plus aucune once de respect pour les clients, sur lesquels ils n’hésitent pas a gueuler comme si on était de vulgaires prisonniers (lors de mon ultime tentative a l’automne dernier, je me suis fait littéralement jetée dehors comme une malpropre après avoir juste demandé a rentrer pour un article ou deux vers 20h45, ce alors qu’il était bien écrit « ouvert jusqu’a 21h » sur les vitres); de plus outre le manque d'hygiène et d’ordre au niveau des livraisons de marchandises, depuis cette même époque il n’y a plus de vraies caisses, or je regrette mais ce n’est pas au client de faire le boulot du caissier, ou alors les prix doivent être revus a la baisse en conséquence… Sans compter que comme l’ont souligné d’autres personnes, ce système mal géré et très souvent en panne n’accélère en rien l’attente… J’ai été caissière et touchais donc un salaire pour effectuer ce travail, qui reste une source de revenu indispensable pour beaucoup de personnes, et aussi de lien social non négligeable aussi tenu soit-il…

Les frigidaires des produits anti--gaspillage ne refroidissent rien. Je tombe de plus en plus sur des viandes et des produits gonflés à la couleur douteuse... J'imagine même pas la qualité des produits durant une canicule. Ça a déjà été signalé mais rien ne change donc aucun respect du client et de sa santé.

Un scandale ce Monoprix. Les vendeuses sont ignobles désagréables et agressives. Particulièrement celle qui était là ce jour aux environs de de midi aux caisses auto, à chaque fois qu’elle est là, mauvais regards, parle mal, ne répond pas quand on l’appel. Vraiment c’est scandaleux ! La direction faites un point avec vos employés ! C’est plus que nécessaire

Pire Monoprix du 2eme arrondissement… Personnel loin d’être aimable et aidant Des rayons pas rangés sans parler des palettes constamment dans les allées Des caisses jamais ouvertes et les automatiques souvent en panne .. Quant aux produits faut mieux regarder chaque dlc de ce qu’on achète tellement les dates sont passés …

Je suis allée deux fois dans ce magasin. La première fois je ne trouvais pas un article, j'ai demandé à un vendeur qui m'a répondu "fait voir avec ma collègue" et la collègue a répondu "c'est pas moi c'est ma collègue"... Quatre personnes pour savoir où se trouve le pain à cuire et pour être accompagné au rayon pizza ! Apparemment le pain à cuire est un mystère pour les vendeurs, j'ai même eu la réflexion "bah ça n'existe pas". Aujourd'hui c'était la caisse automatique qui ne fonctionnait pas, j'ai dû attendre une dame qui ne doit pas savoir ce qu'est la politesse, pas un bonjour ni un au revoir. J'ai bien eu un minimum de mon côté en m'adressant à elle mais rien en retour... Service client déplorable.

Magasin Monoprix un peu vieux et mal entretenu. Il y a plusieurs vigiles à l’entrée et un sans abris devant la devanture. Les produits pour la maison sont à l’étage. Il y a des antivol sur tous les shampooings.

Décidément, ce magasin est de plus en plus navrant, de articles manquants, des produits parfois périmés dans les rayons, et il n'y a presque plus jamais de caissières, remplacées par des machines où l'on est obligé de faire le boulot ! Tout ceci est bien regrettable car les prix étant notoirement assez élevés, on devrait au moins pouvoir compter sur un minimum de service. Triste dégringolade d'un endroit que je fréquente depuis plus de 25 ans.

Bonjour, Je suis une cliente fidèle de votre magasin Monoprix depuis plus de dix ans. Je n’ai jamais eu le moindre problème, mais aujourd’hui j’ai vécu une situation très désagréable. En entrant dans le magasin, un agent de sécurité — que je n’avais jamais vu auparavant — m’a suivie jusqu’à l’intérieur. Ensuite, lorsque je suis passée à la caisse libre-service, il s’est placé juste à côté et m’a observée jusqu’à ce que je passe ma carte de paiement, avant de s’éloigner. J’ai trouvé ce comportement intrusif, humiliant et injustifié. Il m’a mise très mal à l’aise, d’autant plus que je fréquente ce magasin depuis des années et que je n’ai jamais eu le moindre incident. Je souhaite que cet agent soit rappelé à l’ordre et qu’on veille à ce que les clients soient traités avec respect et égalité, sans suspicion infondée.