MONOPRIX

Un scandale ce Monoprix. Les vendeuses sont ignobles désagréables et agressives. Particulièrement celle qui était là ce jour aux environs de de midi aux caisses auto, à chaque fois qu’elle est là, mauvais regards, parle mal, ne répond pas quand on l’appel. Vraiment c’est scandaleux ! La direction faites un point avec vos employés ! C’est plus que nécessaire

Je suis allée deux fois dans ce magasin. La première fois je ne trouvais pas un article, j'ai demandé à un vendeur qui m'a répondu "fait voir avec ma collègue" et la collègue a répondu "c'est pas moi c'est ma collègue"... Quatre personnes pour savoir où se trouve le pain à cuire et pour être accompagné au rayon pizza ! Apparemment le pain à cuire est un mystère pour les vendeurs, j'ai même eu la réflexion "bah ça n'existe pas". Aujourd'hui c'était la caisse automatique qui ne fonctionnait pas, j'ai dû attendre une dame qui ne doit pas savoir ce qu'est la politesse, pas un bonjour ni un au revoir. J'ai bien eu un minimum de mon côté en m'adressant à elle mais rien en retour... Service client déplorable.

Magasin Monoprix un peu vieux et mal entretenu. Il y a plusieurs vigiles à l’entrée et un sans abris devant la devanture. Les produits pour la maison sont à l’étage. Il y a des antivol sur tous les shampooings.

Décidément, ce magasin est de plus en plus navrant, de articles manquants, des produits parfois périmés dans les rayons, et il n'y a presque plus jamais de caissières, remplacées par des machines où l'on est obligé de faire le boulot ! Tout ceci est bien regrettable car les prix étant notoirement assez élevés, on devrait au moins pouvoir compter sur un minimum de service. Triste dégringolade d'un endroit que je fréquente depuis plus de 25 ans.

Bonjour, Je suis une cliente fidèle de votre magasin Monoprix depuis plus de dix ans. Je n’ai jamais eu le moindre problème, mais aujourd’hui j’ai vécu une situation très désagréable. En entrant dans le magasin, un agent de sécurité — que je n’avais jamais vu auparavant — m’a suivie jusqu’à l’intérieur. Ensuite, lorsque je suis passée à la caisse libre-service, il s’est placé juste à côté et m’a observée jusqu’à ce que je passe ma carte de paiement, avant de s’éloigner. J’ai trouvé ce comportement intrusif, humiliant et injustifié. Il m’a mise très mal à l’aise, d’autant plus que je fréquente ce magasin depuis des années et que je n’ai jamais eu le moindre incident. Je souhaite que cet agent soit rappelé à l’ordre et qu’on veille à ce que les clients soient traités avec respect et égalité, sans suspicion infondée.

Je suis venue aujourd’hui pour savoir s’ils recrutaient . Il y avait une jeune femme asiatique, avec une chemise blanche , je suppose que c’était la responsable ,vraiment désagréable ! Elle était au téléphone, m’a à peine regardée ne m’a même pas dit bonjour et m’a directement fait comprendre qu’elle ne voulait pas parler. Première et dernière fois dans ce magasin. À bannir surtout avec un personnel aussi impoli !

Petit magasin avec peu de choix en lessive, dommage. Les grandes caisses de produits sont placées au milieu, ce qui rend l’accès aux produits peu pratique. De plus, l’espace est assez restreint pour circuler.

Monoprix Strasbourg Saint Denis, un nouvel élan pour cet établissement ! Je tenais à signaler que l’étage a énormément changé. Il est propre et bien rangé, c’est un vrai plaisir d’y faire ses emplettes. Un bravo à l’équipe pour cette belle ambiance de Noël.