MONOPRIX

Je souhaite porter à votre connaissance le professionnalisme de l’ensemble des agents de sécurité présents ce dimanche chez Monoprix de notre dame de garde Ils se sont montrés particulièrement courtois, disponibles et efficaces dans l’accueil et l’orientation des clients. Leur implication et leur sérieux méritent d’être soulignés.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻😘

Le pire magasin de Marseille !!! Impossible de circuler dans les allées en raison des chariots du magasin, aucune signalétique, peu de suivi dans les produits, les dates de limite de ventes sont à vérifier systématiquement, une propreté douteuse et des prix très peu intéressants : bref un magasin peu attractif !! Mais la dernière lubie du responsable de ce magasin est la fouille des sacs à provisions à la sortie du magasin ; on ne vous demande pas la permission de fouiller votre sac, on l’EXIGE : ce qui est ILLLEGAL SANS VOTRR CONSENTEMENT J’ai dû subir cette fouille par un personnel qui ne demande pas votre avis, ne s’excuse pas en vous déclarant qu’il fait son travail et qu’il obéit aux ordres (il doit faire un minimum de 100 contrôles par jou) Mon épouse, 84 ans, handicapée, a dû attendre de longues minutes pendant que ce monsieur scannait et comptait les articles de mes sacs. Pas d’excuses ni de remerciement UN SCANDALE !!!! Un magasin où chaque client est un voleur potentiel, voilà la nouvelle politique d’une enseigne qui part en déliquescence Vivement le changement où nous pourrons faire nos courses dans un lieu chaleureux et agréable et être traité comme il faut Que le responsable de ce magasin aille voir le magasin Carrefour, boulevard Vauban et il verra ce qu’est un magasin de proximité !!

Aujourd'hui 11h47, pour la 3eme fois en moins de 6 mois je suis contrôlee par le même agent de sécurité. Coïncidence ou ciblage délibéré? Monoprix Notre dame vient de perdre une cliente et des euros car je refuse d'être considérée comme une potentielle voleuse et d'être importunée alors que je suis déjà à l'extérieur du magasin.

Vous devriez faire plus attention aux dates de péremption, nous avons acheté hier le 13 septembre un hachis parmentier de saumon Briau périmé depuis le 6 septembre !! Cela fait donc 7 jours. Pour ce genre de plat c'est moyen.

Le Magasin dispose d'un parking et les voitures de livraisons monoprix se gârent en permanence en double fil devant. Un jour il y aura un accident ,c'est pas faute de le signaler ...

Monoprix, souvent une référence pour les courses… mais ce lieu a grandement besoin d’un sérieux rafraîchissement ! Je ne peux pas m’empêcher de le trouver sale à chaque fois que j’y entre, le sol, les rayons, les trucs qui traînent ici et là, le rayon fruit et légumes donne l’impression que les aliments sont là depuis 3 semaines… ça manque d’aménagement, de lumière et de soin. Quel dommage ! Faites quelques chose.

En règle générale le personnel est gentil. Ce matin une jeune employée se moque de moi à la caisse au lieu de m'aider ! Sans un mot d'excuse. J'ai laissé mes courses sur place et je suis allée ailleurs ! Si monoprix n'a pas besoin de clients autant fermer tout de suite ! !!

Quelques fois je vais faire mes courses dans ce magasin. Je ressens un problème. Le personnel semble courir pour accomplir leurs travails ce qui fait que si l on demande un renseignement la personne le fait mais dans le stress. Ce qui occasionne des erreurs. Dans les rayons certains articles en dates limites. Le personnel fait ce qu il peut. Le directeur est malgré tout à l écoute de notre déconvenue si il y a . Dommage car le magasin est bien situé dans le quartier. Maintenant je vais faire très attention aux dates limites des produits que j achete.