MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Garenne-Colombes (92250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
08:00 – 20:30
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Avis clients (1084)
Avis Google
3,6
1084 avis
5★309
4★375
3★164
2★79
1★157
A
Asma SM Google
Les avis récents signalant un mauvais comportement du personnel dans ce magasin semblent malheureusement se confirmer. Aujourd’hui, j’ai été victime d’une agression verbale puis physique de la part d’un agent de sécurité. Une situation totalement inacceptable dans un commerce accueillant du public. Je recommande aux clientes, notamment aux femmes qui fréquentent ce magasin, de rester vigilantes. J’ai engagé les démarches nécessaires afin que ces faits soient traités.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Asma SM,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes profondément désolés d’apprendre cet incident qui ne reflète en rien les valeurs de notre enseigne. Sachez que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous allons mener une enquête approfondie afin de comprendre les faits. Des mesures disciplinaires seront engagées si nécessaire pour garantir la sécurité et le respect de tous nos clients.
Nous vous remercions et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Kossi AGBODJA
Manager de La Relation Client.
K
Karl Bcr Google
Quel dommage pour un Monoprix aussi important à La Garenne-Colombes. Le magasin est souvent sale, les vitrines manquent d’entretien, le rayon frais laisse régulièrement à désirer et l’accueil n’est pas à la hauteur, notamment à cause de l’attitude d’un agent de sécurité souvent agressif envers les clients. Cette enseigne mérite bien mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Karl Bcr,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de La Garenne-Colombes. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté du magasin, l’entretien des vitrines, la disponibilité des produits frais et le comportement de notre agent de sécurité.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons immédiatement lancé un plan d’action pour améliorer la propreté générale du magasin et renforcer l’entretien des vitrines. Par ailleurs, nous travaillons à optimiser la gestion des rayons frais afin d’assurer une meilleure disponibilité des produits. Concernant le comportement de notre agent de sécurité, nous allons renforcer la formation de notre équipe pour garantir un accueil respectueux et professionnel envers tous nos clients.
Nous espérons que ces mesures contribueront à améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou suggestion.
Cordialement,
Kossi AgBodja
Manager de La Relation Client
L
Ludwig von bitoven Google
Il y'a un arrêté préfectoral aujourd'hui 26/06/2026 concernant la vente d'alcool sur la voie publique qui concerne la vente d'alcool à emporter sur la voie publique... mais apparemment chez monoprix on ne sait pas lire correctement les arrêtés. Pas plus bête qu'un autre je me rends chez la concurrence pour constater.... Leclerc, intermarché et Carrefour ont su lire correctement l'arrêté et par conséquent vendent de l'alcool puisque ils en ont le droit! les magasins détaillant ne faisais pas de vente sur la place publique! Dommage pour le manque à gagner ainsi que pour la satisfaction client.... CQFD
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur von Bitoven,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant l'arrêté préfectoral relatif à la vente d'alcool à emporter sur la voie publique. Nous tenons à vous assurer que notre équipe s'attache à appliquer rigoureusement la réglementation en vigueur. Votre remarque est prise en considération et nous veillerons à ce que nos pratiques soient conformes aux exigences légales, dans le respect de la sécurité et de la satisfaction de notre clientèle.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
La Direction
R
Ramla BcRk Google
Malheureusement les produits laitiers sont souvent périmés ou inconsommables. Nous avons acheté plusieurs fois de la mozzarella, ricotta ou lait fermenté .. à la poubelle. Le magasin a besoin en effet de lis de propreté surtout côté produits alimentaires. On voit les pièges pour les souris/ rats et le produit pour cet effet juste à côté des œufs.. à ce prix là vous devez quand même faire plus attention à la propreté
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ramla BcRk,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les produits laitiers n’étaient pas à la hauteur de vos attentes et que la propreté du magasin vous a déçues. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous invitons, lors de votre prochain passage en magasin, à demander à voir la direction. Nous serons ravis de vous recevoir et d’échanger avec vous afin d’améliorer nos services.
Cordialement,
Kossi Agbodja -Manager de La Relation client-
Y
Y Sa (sassa) Google
On y va en annexe.
Le ppal intermarché bd national.
Erreurs de prix jamais corrigées vitres manquantes.
Viande et poisson souvent pas frais
J'évite les promos escalopes de poulet etc pas envie d'une intox alimentaire.
Cabine d'essayage il n'y en a plus qu'une très sale avec des piles de vêtements non rangées.
Magasin très cher pas pour tout ça peut dépanner.
Les salariés j'ai échangé bossent le 25/12 ou le 1/01
Ou va t'on ?
Les gens ce ne sont pas des esclaves ni du bétail.
viande poisson on évite vraiment
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Y Sa,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous regrettons vivement que certains éléments, tels que les erreurs de prix, la fraîcheur de la viande et du poisson, ainsi que l’état des cabines d’essayage, n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos observations seront transmises aux équipes de Direction afin d’y apporter les améliorations nécessaires.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Kossi AGBODJA-Manager De La Relation Client -
J
Jade2018 Google
Choqué 😳😳😳 Une blague Monoprix a augmenté les prix du simple au double.. tarte aux fruits qui coûte normalement 18 euros est passé à 36 euros..en clair pour toutes les pâtisseries m. moi qui en achète régulièrement pour des anniversaires etc.. terminé quitte a payer 1 ou 2 euros plus cher désormais direction la boulangerie du quartier pour les prochaines tartes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jade ,
Nous vous remercions d'avoir exprimé votre préoccupation concernant l'augmentation des prix de nos pâtisseries.
Cependant, nous regrettons d'apprendre que vous avez trouvé nos prix un peu élevés. Chez Monoprix, nous nous efforçons de proposer une sélection de produits de qualité, souvent issus de l'agriculture biologique ou d'origine responsable, ce qui peut parfois entraîner des prix légèrement plus élevés. Nous tenons ce pendant à souligner que nous nous efforçons de maintenir un bon rapport qualité-prix et de proposer des offres promotionnelles régulières.
Nous prenons en compte votre retour et nous l'utiliserons pour continuer à améliorer notre offre et nos prix. Nous vous invitons également à consulter notre programme de fidélité, qui propose des avantages exclusifs et des réductions supplémentaires pour nos clients fidèles.
Cordialement,
Kossi AGBODJA (Manager De La Relation Client)
A
Antony Y (AY) Google
Un cadeau gâché
J'ai acheté une carte cadeau wonder e-card
et elle ne fonctionne pas car Monoprix n'a pas activé la carte en caisse.
Une fois la carte activé en caisse je pourrais moi l'activer sur le site wonder e-card
le service client wonder-ecafd ne donne aucun délai
pour un cadeau ce voulant simple.. RIEN DE PLUS COMPLIQUÉ ET FRUSTRANT que de courir derrière eux pour activer un truc payé ! Et monoprix quia des problèmes réseaux ou de communication ave wonder e-card ca n'aide pas
Ne vendez ps ca si ca ne marche pas /!\
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Antony Y,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant la carte-cadeau Wonder e-card. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de l’activation de votre carte en caisse ainsi que les difficultés avec le service client Wonder e-card. Soyez assuré que votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer ce processus et la communication entre Monoprix et Wonder e-Card.
Nous reviendrons vers vous très rapidement.
Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
Kossi Agbodja- Manager de La Relation Client-
s
sophie charme Google
Je souhaite vous signaler des dysfonctionnements graves et récurrents constatés depuis plusieurs années dans votre magasin. L’établissement est manifestement mal entretenu (saleté, fuites d’eau et plus .... regardez derrière les rayons ca fait peur ), et de nombreux produits alimentaires, notamment fruits, légumes et viande etc ...sont régulièrement proposés à la vente alors que les dates limites de consommation sont dépassées, ce qui constitue un risque sanitaire sérieux et deja visible à l'oeil ! Nettoyer le rayon fruit et légumes avec du produit qui est directement versé sur ces aliments ! etc.....
Par ailleurs, le comportement du personnel est inapproprié : remarques déplacées en caisse sur les achats des clients, attitudes non professionnelles, manque de respect, et comportements pouvant s’apparenter à du harcèlement. Ces faits ont été constatés à de multiples reprises.
La situation nécessite, selon moi, un contrôle sanitaire et social urgent. Je vous demande de prendre ces signalements au sérieux et d’agir rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charme,
Nous accusons réception de votre message et vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant notre établissement. Les problèmes que vous décrivez relatifs à l’entretien, à la gestion des produits alimentaires ainsi qu’au comportement du personnel sont pris avec le plus grand sérieux. Nous nous engageons à procéder à une analyse approfondie de ces points afin de garantir la sécurité et la satisfaction de notre clientèle.
Nous vous remercions pour votre vigilance et restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
Kossi Agbodja
Manager de La Relation Client
G
G. Q. Google
Je me resouds à écrire un avis public car la direction du magasin, certes très aimable, ne change rien. J'ai fait mes courses ici pendant plus de 5 ans, surtout par commodité pour la livraison en 2-3h à domicile et ses horaires d'ouverture élargies mais les prix sont fréquemment au-dessus de la concurrence à produits identiques. Le poulet rôti par exemple, produit d'appel par excellence, y est plus petit et pourtant 40% plus cher qu'à Intermarché, et moins bon, et sans accompagnement compris. Le poids annoncé est supérieur au poids réel, parfois de plus de 15% ! Faites l'expérience, mettez en un sur une balance et encore, sans compter l'emballage qui accentue le poids. Dans les rayons, on trouve fréquemment des produits sans prix, ou des étiquettes de prix qui ne sont pas celles des produits rangés et vous induisent en erreur. Déjà signalées, jamais corrigées. On se déplace mal dans les rayons, les employés font la mise en rayon avec leurs palettes aux heures d'affluence au lieu de le faire plus tôt. Enfin, l'offre de fruits (qualité, goût) est assez médiocre, mais c'est le cas de beaucoup de supermarchés qui stockent les fruit et légumes dans le grand froid des frigos.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les prix, la qualité des produits et la gestion des rayons. Soyez assuré que vos observations seront transmises à la direction afin d'étudier les améliorations possibles dans un bref délais .
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Kossi Agbodja- Manager de La Relation Client-
b
batbat ben Google
Je me présente ce jour pour un remboursement d’un vêtement acheter dimanche dernier, votre responsable du moment se présente après 10 min d’attente, je lui fait part de ma demande me réclame mon ticket que je n’ai pas, je lui dit qu’il est dans la capacité de retrouver mon ticket, il refuse et m’écart violemment du comptoir d’accueil, il a lever la main sur moi, je me suis fait humilier par ce salarié qui représente votre enseigne, je trouve ça honteux…
Je compte ne pas en resta là… je compte en informer le service concerné pour brutalité et violence verbale.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur batbat ben,
Nous accusons réception de votre message et regrettons profondément l'incident que vous avez subi dans notre magasin. Nous tenons à vous assurer que les faits que vous décrivez sont pris très au sérieux et ne reflètent en aucun cas les standards de notre enseigne. Nous vous invitons à prendre contact avec la Direction au 0142422015 afin que cette situation puisse être examinée avec la plus grande rigueur.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Kossi Agbodja
Manager de la Relation Client
f
freddy Google
M. le responsable du magasin,
il serait bon de rappeler aux agents de sécurité qui agissent en qualité de prestataires auprès de votre magasin leurs rôles et surtout leurs droits.
Vous n'êtes pas sans savoir qu'ils sont régi par le code de la sécurité intérieure et que leurs missions est de protéger les biens et personnes, contrôler les accès, inspecter visuellement les sacs, retenir une personne en flagrant délit pour alerter les forces de l'ordre ET PUIS C'EST TOUT.
Prendre un article au hasard dans mon cabas lors de ma sortie sans en avoir le consentement pour soi-disant le rescanner est formellement interdit et discriminatoire et la réponse avec agression verbale "on fait cela à tout le monde" est absolument faux également sinon il y aurait la queue à la sortie de votre magasin.
J'espère que vous serez en mesure de leur dire ou redire ce que vous attendez de leur mission.
Ne perdez pas votre fidèle clientèle avec ces attitudes et inspirez vous du professionnalisme dont font preuve les agents de sécurité d'un grand magasin parisien qui est un de vos coactionnaires.....
C
Christophe BONNAMY Google
Bonsoir,
Je suis client depuis plus de 9 ans et votre magasin me satisfait pleinement.
De plus, je voulais vous signaler que la dame qui officie actuellement au rayon traiteur est juste toppisime. Plein de petits détails et attentions qui me font poster ce message.
Bien à vous
Christophe BONNAMY
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonnamy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de plus de neuf années ainsi que pour votre retour très encourageant. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, notamment notre collaboratrice en charge du rayon traiteur, a su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Bien Cordialement ,
Kosssi AGBODJA Manager de La Relation Client
J
Jacques PETITCLERC Google
Pas de caisse automatique jusqu' à mon passage à 9 heures 30 prix qui correspondent pas aux produits et le comble toute les issue de secours bloqué et fixe sauf côté eau côté Bdde la République je souhaite que rien de se passe mais merci au personnel de sécurité pour leur accueil
Merci en espérant que vous pouvez allier entre vente avec bon prix et sécurité
Bon point bonne ambiance avec Beaucoup de personnes
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petitclerc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vos préoccupations sont prises très au sérieux et seront immédiatement examinées. Nous nous engageons à garantir des prix justes et un environnement sécurisé pour nos clients.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance dans notre magasin.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Respectueusement,
Kossi Agbodja (Manager de La Relation Client)
G
Gisèle LE REST Google
J’ai connu ce Monoprix sans parking souterrain, plus petit. Il y avait un garage automobile à côté !
Fait des courses hier après-midi pour 78 €.
J’ai lu les divers avis : moi aussi très étonnée que les portes inexistantes au rayon beurre, crémerie… ne soient pas remplacées depuis une éternité !
Je n’achète plus dans les magasins Intermarché de La Garenne pour des raisons sanitaires entre autres et chez vous aussi j’ai vu des boîtes de conserve complètement cabossées que vous n’avez pas le droit de vendre !
A part ces détails, je viens principalement pour votre rayon charcuterie et fromage à la coupe.
De fait, hélas, je repère très vite les produits transformés qu’il ne faut pas acheter car trop de jours de frigo. Vos vendeuses me conseillent un autre produit.
J’espère qu’elles vous en informent pour les retirer de la vente.
Je n’ai jamais rencontré de problèmes avec votre rayon poissonnerie !
J’ai lu les critiques, bien sûr les magasins Leclerc et Carrefour pratiquent des prix plus bas, j’ai essayé mais je n’ai pas trouvé la même qualité !
Tous vos vendeurs sont sympathiques, proches des clients !
Bien cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LE REST,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de vos achats.
Vos commentaires sont précieux et seront transmis aux équipes concernées pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour.
Respectueusement,
Kossi Agbodja Manager de La Relation Client
B
Bernadette Bluteau Google
Bonjour
Inadmissible une fois de plus que les prix affichés ne correspondent pas aux articles en rayon.
Comment se fait il qu il y ait autant d erreurs c est inacceptable.
L appareil qui existait pour confirmer les prix aurait été cassé mais toujours pas remplacer !!!!
Qye se passe-t-il dans votre magasin ???
Cliente depuis plusieurs années c est une grosse déception .
Ma fréquentation sera très très minime dans votre magasin
Il y a beaucoup de choses à revoir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernadette Bluteau,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience.
La justesse des prix en rayon est une priorité pour nous et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Concernant l’appareil de contrôle, il est effectivement hors service et son remplacement est déjà en cours afin de rétablir rapidement ce service pratique.
Votre fidélité depuis plusieurs années nous est précieuse, et vos remarques nous aident à améliorer nos services. Soyez assurée que toute notre équipe mettra tout en œuvre pour que vos prochaines visites soient à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans de meilleures conditions.
Kossi AGBODJA (Manager de La Relation Client)
m
marie ange siry basset Google
Ce Monoprix est très mal géré. Il fait sale. Il y a toujours des rayons vides. Le personnel qui est juste compétent. Les deux personnes masculines qui s’occupent de l’eau sentent mauvais
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Siry Basset,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez mentionnés.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Kossi Agbodja- Manager de La Relation Client-
T
Tib Google
Très bien mais gros problème avec le personnel. Il y a une personne (toujours la même) qui se trouve au caisse automatique qui "mate" très clairement de haut en bas toutes les femmes qui passent aux caisses. Il ne lâche pas les yeux tant que la personne n'a pas quitté les caisses. Au lieu de faire du harcèlement, vous feriez mieux de faire votre travail !
Réponse au responsable du magasin : Si vous voulez identifier l'individu. Il vous suffit de sonder le personnel. A plusieurs reprises, une autre personne de l'équipe est venu dire à cette fameuse personne d'arréter ce qu'elle était en train de faire. Donc visiblement une partie du personnel au moins est au courant et le reprend quand cela arrive. Sondez donc en interne et vous trouvez cette personne néfaste.
Réponse du professionnel : Bonjour Tib,
Je tiens à vous vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je suis à votre disposition au 0142422015 afin d'échanger sur le sujet.
Je comprends parfaitement votre frustration et le nécessaire sera fait afin de régler ce problème définitivement.
Bien Cordialement
Le responsable du magasin .
A
Alyssa HUNG Google
Stéphanie est très gentille et m'a aidé à choisir la crème parfaite pour moi ! Elle m'a aussi partagée ses connaissances ! Très sympathique !❤️
Réponse du professionnel : Cher Hanyu,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour positif sur l'aide apportée par Stéphanie pour choisir la crème parfaite et pour avoir partagé ses connaissances avec vous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de conseils.
Cordialement,
Kossi Agbodja Manager de La Relation Client
A
Alix E Google
J'ai enfin trouvé le bac à piles, ampoules et DEEE... Bien caché au sous-sol, et on comprend pourquoi ! Les piles et petits objets s'étalent au sol, le bac est percé ou n'a juste pas de fond ?... Un petit effort pour la planète et pour les personnes qui font l'effort de faire le geste de tri comme il faut svp !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alix,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le bac à piles, ampoules .
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services.
Nous prendrons immédiatement des mesures pour rectifier la situation.
Votre engagement envers la préservation de l'environnement est grandement apprécié.
Nous vous remercions encore une fois pour votre retour.
Respectueusement,
Kossi Agbodja Manager de La Relation Client
A
A Google
Mono-hors-de-prix rien à voir avec les prix Leclerc Carrefour... Des portes manquent devant des produits réfrigérés!!! Trop peu de promotions au vu des prix affichés.
Points positifs : parking parapharmacie vêtements
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LesBrasMenTombent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé nos prix compétitifs et que vous avez remarqué des portes manquantes devant les produits réfrigérés.
Vos remarques sont importantes pour nous et seront prises en compte pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Respectueusement,
Kossi Agbodja
Manager de la Relation Client
L
Lucas PECCOUX Google
Des vitres manquantes au rayon frais toujours pas remplacées au bout de 2 ans, chaîne du froid non respectée, des produits avec une date de péremption dépassée de plus de 5 jours toujours en rayon, une gestion des stocks chaotique. Quand on voit le prix des articles chez Monoprix, et la qualité supposée, c’est ridicule et scandaleux. Fuyez le Monoprix de la garenne, il est daubé comme ses produits !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour les résoudre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir informés de ces problèmes.
Cordialement,
Le responsable du magasin.
H
Hanane AMB Google
Parking fermé à 12h30 or que dans Google maps le magasin indique une ouverture jusqu’à 20h. C’est d’ailleurs pour cela qu’on nous avons choisi Monoprix un dimanche !
Bravo on se retrouve bloquer avec nos cours à attendre et une voiture bloquée au sous sol !
Comment Monoprix de la garenne colombes ruine votre journée et votre semaine !
A fuir !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Tout d’abord, nous excusons pour cet incident .
Je ferai le point avec l’équipe de fermeture du magasin.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et continuer à vous offrir une expérience de magasinage exceptionnelle.
Bien à vous.
Kossi AGBODJA (Manager de la Relation Client)
F
Fred C. Google
Je mets un 5/5 car j’apprécie de venir dans ce Monoprix propre et spacieux. Il est sur un seul niveau ce qui n’est pas toujours le cas chez Monoprix et donc il est facile de circuler quand on a des soucis pour se déplacer. J’y trouve régulièrement des articles de déco sympa. Essayez de venir en dehors des heures d’affluence si vous voulez éviter de trop attendre aux caisses. Un parking est également disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre Monoprix
Bien cordialement,
Le Directeur
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MONOPRIX
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