MONOP'

Hormis énormément de stocks manquant et des produits hors de prix ( qui sont mal indiqués en rayon et donc surpris en arrivant en caisse), le gros problème depuis 2 ans , c'est l'incompétence des employés. Ils n'ont pas envis d'être là et ça se ressent. Déjà faudrait enlever l'utilisation du téléphone , ça permettrait de se concentrer sur l'encaissement des clients , et aussi de sourire un minimum. Alors point positif, avant ils ne pouvaient pas se blairer et critiqués les autres collègues devant nous , maintenant ça rigole à 3 à la même caisse, dommage de ne pas en ouvrir une autre quand on est 6 clients à attendre .

À 20:40 l’agent bloque l’entrée. Pour un magasin qui ferme à 21:00 c’est ridicule. Ce n’est pas un commerce qui mérite qu’on s’y déplace

Vu les précédents commentaires, je m’attendais à une expérience catastrophique… Cependant, j’ai été agréablement surprise, lors de ma collecte to good to go, de la sympathie du staff autant le vigile que le préparateur de ma commande ! De plus, j’ai pu voir que les fruits et légumes sont bien rangés et donnent envies !

L’agent de sécurité, pas polis du tout vous leurs dites bonjour au revoir bonne soirée il ne vous répond pas mais par contre il vous regarde bien dans les yeux.. Je trouve ça parfaitement inadmissible!!! Cela gache l’accueil du magasin et l’envie de revenir alors que les employés de caisse et rayon sont très gentil et très POLIS EUX !!! Je ne reviendrais plus !

Cela fait un moment que je viens dans ce monop' et toujours les mêmes problèmes : - employés qui nous ignorent car sur leurs téléphones, entrain de lire ou discuter entre eux - agents de sécurité même chose, sur leurs téléphones et parfois même avec des écouteurs donc politesse 0 Pour en rajouter une couche, 2 agents de sécurité étaient présents sur leurs téléphones dont 1 avec ses écouteurs, l'autre m'a suivi pendant mes achats (sans même un bonjour bien évidemment) pour ensuite, lors de mon passage en caisse auto, encore traîner derrière moi à essayer de regarder dans mon sac de course. Le pompom ? Après avoir procédé à mes achats et commencer à ranger mes articles, il demande à regarder mon sac (dont il doit très bien connaître le contenu) pour m'accuser de vol alors qu'il venait tout juste de me voir ranger cet article dans mon sac, à savoir que j'en avais que 2 et que l'autre était encore sur le rebord. J'ai dû sortir le ticket (alors que la caisse affiché encore l'écran où il y avait mes deux articles réglés) pour qu'il me lâche. Et bien évidemment le second vigile n'a pas pu me voir acheter ces derniers puisqu'il était plus concentré à regarder et écouter je ne sais quoi sur son téléphone.

Magasin sale, produits périmés. Récupération d’un to good to go, les légumes étaient moisis mais bien évidemment cachés au fond de la cagette Bref évitez ce Monoprix, quand on voit ce qu’ils mettent dans leur to good to go j’imagine l’arrière du magasin … un contrôle d’hygiène s’impose. A FUIR

Nous sommes arrivés au magasin à 20h30 et le gardien de sécurité a dit que le magasin était déjà fermé.

Je remercie l’employé grand et brun, Sonny, pour sa gentillesse et ses services. Il se montre toujours souriant et serviable. Même lorsque les portes sont sur le point de fermer et que sa journée est sur le point d’être terminée, il laisse aux clients le temps de faire leurs derniers achats. Sa bonne humeur et son sens de l’humour permettent d’égayer nos passages en caisse. Merci, parce que pour si peu, ça compte beaucoup.