MINISO Gare de Rennes

Visite au magasin Miniso en gare de Rennes. Ma fille de 4ans a accidentellement fait tomber une petite gourde en plastique, dont le personnage disney en résine s’est cassée. J'en informe honnêtement le personnel, qui nous a demandé de la payer (15€). Je comprends le principe, mais aucun geste commercial n’a été proposé malgré le caractère accidentel et le fait qu’il s’agissait d’un enfant. Dommage pour l’expérience client. Cela amène aussi à se demander si, dans ce type de situation, être honnête et prévenir immédiatement est vraiment encouragé.

La boutique est sympa mais alors il faut revoir la sélection du personnel. C'est rarement les même personnes d'une fois à l'autre et pourtant elles sont désagréables et pas pro du tout à chaque fois. Pourtant dans la boutique il n’y a personne donc ce n’est pas à cause de la trop forte affluence.

Un peu fâché , ma compagne m’a offert des petites box mystère sur le thème Toy story étant de passage à Rennes, il c’est avéré qu’elles étaient pas neuf (refermé par un petit scotch fin « miniso » et cela n’a pas été signalé). En ouvrant les boites les figurines étaient bien usée et abîmée . Cadeau un peu amer …

Grande fan d’Hello Kitty, il y a beaucoup de choix et de nouveautés à chaque fois que j’y retourne. Encore un grand merci au vendeur (dont je n’ai malheureusement pas pris le nom) qui a choisi une peluche pour mon chien qui est désormais son doudou préféré !!! Merci pour tout 🥹

Maurylaure Vendeuse superbe et à l’écoute du début à la fin elle a trouver les cadeaux parfaits pour ma fille je reviendrais à coup car la vendeuse est cool

Boutique sympa mais cher et personel speed. Surtout je ne sais pas si c'est le cas pour toute mais je suis tombée sur une figurine déjà ouverte ( boite referméee avec du scotch) sans sachet pour conserver le mystère, sans carte et déjà montée. Helas j'étais pressée j'avais un train à prendre et donc maintenant plus de vrai preuve. Maintenant si je rachète chez vous j'ouvrirai mes figurines sur place pour m'assurer de la chose! Première visite assez mitigée j'espère que vous vous améliorerez.

Tellement mignon mais tellement cher aïïïe

CHER CHER AHHHHHH , c'est un magasin très sympathique très mignon, do coquette mais pwaaa qu'es wue c'est cher il y des truc c'est aberrant comment c'est cher, genre 5€ pour UNE SORTE DE BISCUIT ROSE MEME PAS BON , déçue 😓