Très mauvaise expérience au Carrefour Market dimanche dernier. Je me suis présenté à 12h15 alors que le magasin ferme officiellement à 12h30, et le jeune agent de sécurité présent à l’entrée ce jour-là, de grande taille (environ 1m85/1m86), m’a refusé l’entrée de manière extrêmement irrespectueuse, en disant agir sur ordre de la responsable. Apparemment, il manquait un caissier et ils voulaient faire sortir tout le monde avant 12h30 afin que les caisses soient déjà clôturées avant l’heure officielle de fermeture. C’est totalement anormal. Étant moi-même agent de sécurité et connaissant les lois et les limites de ce métier, j’ai trouvé son comportement totalement abusif et injustifié. Son attitude était agressive, provocatrice et irrespectueuse envers les clients. Il est même allé jusqu’à vouloir empêcher les caissières de nous encaisser. Le plus grave est qu’il m’a attrapé par le bras pour essayer de me faire sortir, ce qui est totalement inacceptable. Face à cette situation, j’ai forcé l’accès au magasin car rien ne justifiait une telle attitude alors que le magasin était encore ouvert au public. Pendant toute la scène, la responsable faisait comme si elle ne voyait rien et ne s’est absolument pas occupée du problème, laissant son agent agir de manière excessive sans intervenir. Et malheureusement, ce n’est pas la première mauvaise expérience dans ce magasin. Très souvent, il y a des fruits et légumes complètement pourris dans les étalages, des rayons mal remplis et une impression générale de mauvaise gestion du magasin. On a vraiment l’impression qu’il y a un sérieux problème d’organisation et de personnel. Franchement honteux pour une enseigne comme Carrefour. Un minimum de respect, de professionnalisme, d’hygiène et de bonne gestion devrait être exigé du personnel. Très mauvaise expérience.
Market Salon-De-Provence Morgan
Supermarché · Salon-de-Provence (13)
À propos de Market Salon-De-Provence Morgan
Market Salon-De-Provence Morgan est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Salon-de-Provence (13300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:00 – 12:30 |
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Avis clients (79)
Avis mitigé, étant client régulier j'ai pu observer des bons et mauvais côtés de ce magasin. Certains aspects ne font aucun sens comme le manque de personnel aux heures de pointes (sorties d'école et travail), les hôtes de caisses ont l'air étonnés de voir les affluences à la même heure chaque jour... La suppression des casiers à l'entrée aussi, obligent donc les clients à poser les sacs sur un sol pas toujours propre. Je peux aussi citer les prix de certains articles qui triplent selon la provenance (produits d'imports qui pourtant la semaine précédente étaient disponibles en version EU à des prix correctes) Et parfois non répertoriés alors qu'affichés en rayon (??). Bref le personnel est accueillant la plupart du temps mais beaucoup d'aspects ne sont pas à la hauteur par rapport à son emplacement géographique qui laisserait espérer un service quasiment parfait.
Magasin ferme a12h30. Le 24 mai 2026 l'agent de sécurité ( nouveau car jamais) ne fait plus rentrer de client (or il était 12h23) et me dis explicitement que depuis 12h10, il n'y a plus personne donc on ferme. Sachez que c'est ceci est une infraction envers la loi ( en France quand une boutique indique une horaire de fermeture celle-ci doit obligatoirement respecter cette horaire sauf s'il y a un dysfonctionnement). Le magasin ne présente pas de dysfonctionnement (il y avait des clients). Je tiens a souligner que déjà c'est une petite ville pas pour les travailleurs avec tout fermé le dimanche après midi. Personnelles du carrefour market non chalon, pas de sourire en caisse (normalement c'est obligatoirement dans le commerce). Je suis vraiment déçu du carrefour market, venant d'une grande ville et habitué au carrefour qui ferme tard (a nice les carrefour ferment a 22h ). J'espère qu'il aura un rappel a l'ordre.
Le personnel est poli et patient, mais lorsqu'il y a des clients qui agressent verbalement d'autres clients pendant 5 minutes, ce serait bien que la sécurité fasse sortir la personne problématique rapidement. J'ai été témoin d'une scène assez désagréable en caisse, avec le caissier et un autre client pris au milieu de la dispute entre deux clientes le samedi 16 mai 2026 vers 13h. La réponse tardive et molle du vigile n'a pas tellement aidé, cette femme hystérique aurait du être mise dehors dès les premières insultes prononcées à l'encontre de l'autre cliente. Ce genre de comportement agressif ne devrait pas être toléré par le magasin. Si c'est pour savoir que je peux moi aussi me faire agresser par un client sans que ça ne déclenche de réaction immédiate et ferme de la part du magasin, autant appeler les flics moi-même et faire mes courses ailleurs par la suite.
Je souhaite laisser un avis très positif pour Anthony et Barbara. Ils nous ont accompagnés tout au long de la location avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Toujours disponibles, à l’écoute et très réactifs, ils ont rendu cette expérience simple et agréable. Un grand merci à eux pour leur aide précieuse. Je recommande vivement !
Aujourd’hui, je suis venu faire deux courses pour mes enfants. Arrivé en caisse, j’ai été accueilli par une caissière particulièrement désagréable. Je lui ai dit bonjour, elle m’a regardé sans répondre et a continué sa conversation avec sa collègue. J’ai quand même dit au revoir en partant : même réaction, aucun retour. La politesse est la base du métier dans la vente et le service client. Ce manque total de courtoisie rend l’expérience très désagréable. Par ailleurs, j’ai constaté une différence importante de prix : un œuf Kinder affiché à 5 € et des poussières en rayon est passé à 6,99 € en caisse. Ce genre d’écart donne une impression de tromperie et n’incite pas à revenir. Pour ces raisons, je ne reviendrai plus dans votre magasin.
Je vois beaucoup de mauvaise critiques mais ce magasin de ma part je trouve qu'il est bien il n'est pas sale,contrairement a d’autres enseigne. Le personnel très agréables, a l’ecoute des client .
Nous avons loué une Fiat 500 une semaine et le service a été parfait. Merci beaucoup à la personne chargée d'accueil qui m'a pris en charge.
Je vois souvent de mauvaise critiques mais je n'ai pas à me plaint de ce magasin je trouve qu'il est bien achalandé il n'est pas sale mais je trouve les caissières très agréables. Mais il faut rajouter que je suis également sympathique je dis bonjour je dis bonsoir je dis merci et je souris aussi... j'ai le rendu et quand je vois une caissière qui peut-être lasse je compatis à sa fatigue et je lui dis un mot gentil. Offrir un service ce n'est pas prendre les gens pour de la M... leur manquer de respect et s'imaginer que tout est permis c'est incroyable cette mentalité que certains ont.
Si je pouvais mettre 0 je le ferais, hier j'etais au magasin avec une fille lorsque je lui est fais un bisous, un employé est venu voir cette fille et lui a dis qu'entre fille on ne s'embrasse pas. Je trouve ça honteux de la part d'un employé d'avoir des propos homophobe alors que si c'était une fille est un garçon il n'y aurait rien de dérangeant.
J'aimerais bien savoir comment 1€ + 2€ = 6€ C'est comme ça à chaque fois, le prix indiqué n'est pas celui qu'on nous demande de régler à la fin, c'est aberrant Dernière fois que j'achète dans ce magasin
⭐ Une étoile, car on ne peut pas mettre zéro. Je suis passé ce jour, un peu avant 19h. En fonction de mon travail, je fais comme je peux, et je comprends parfaitement que les journées puissent être longues et fatigantes. La lassitude fait partie du métier, je le conçois. Mais la politesse et l’accueil client doivent rester des essentiels, le sbram je vais pas vous l'apprendre Lorsque l’on dit « bonsoir madame », recevoir pour seule réponse un regard vide, sans un mot, donne une très mauvaise image du magasin. Un simple « bonsoir » avec un peu de sympathie aurait suffi à rendre ce moment agréable. J’ai ensuite demandé à payer moitié en espèces, moitié en carte bancaire. N’étant pas habitué à votre système d’encaissement, j’ai tendu mon billet… mais la caissière m’a regardé sans dire un mot, sans m’expliquer la marche à suivre.' sur votre machine automatisé, très bel investissement pas mis en avant par vos équipes pour les non habitués car ne 2025 il y en a encore, oui ! On peut tous avoir nos soucis, mais on peut aussi tous faire l’effort d’un sourire, d’un mot aimable, d’un minimum de communication. Si j’étais son manager, je remettrais clairement les choses au point.
Étant restaurateur sur la place morgan je trouve inadmissible de ce faire refuser L’entrée à 12h15 alors que le magasin ferme à 12h30 le dimanche de plus se faire mal parler par la caissière, car vous comprendrez qu’il ferme à 12h30 et que refusez un client c’est trop pour eux je pense que la direction devrait leur faire comprendre que à 12h30 c’est 12h30 et pas 12h15 et ce n’est pas la première fois que ça. Se produit Ça fait plusieurs années que j’y vais et ben sa a bien changé
Les vigiles sont lourds, on est limite obligé de se déshabiller avant de rentrer, un simple sac doit etre placer sans surveillance avec des objets cher dedans…. De plus les caissières sont très lentes pour la plupart. Ensuite, les articles en promotions sont compté sans la promotion au moment de payer.. du vol…
Supermarché dans les quartiers voisins
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- Etanaka 4,3
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