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Lidl

Supermarché · Salon-de-Provence (13)

3,8 1579 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Salon-de-Provence (13300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1579)

3,8
1579 avis
5★594
4★454
3★269
2★101
1★161
M
Michel Ciavarella

Lundi après-midi rien dans les rayons, je pense que toute la matinée aurait suffi pour remplir un peu les rayons même le week-end étant derrière nous les allées sont encombré de carton vides, le personnel qui m’est en rayon se fout totalement des clients, laisse leur chariot en travers et on doit se débrouiller comme on peut, je pense qu’on devrait changer de braquer où je vais partir ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
P
Pierre Moreno

Je tiens a remercier Mégane . Pour son accueil ses sourires et sa joie de vivre très bon exemple pour votre Magazin elle mérite d'évoluer et pourquoi pas donné quelque conseils a ses collègues. Merci Mégane je reviendrais exprès pour toi .

c
cha

Bonjour, Je rencontre quelques problèmes à chacun de mes passages: Les dlc sont relativement courtes ( il y a déjà eu également des dlc dépassées notamment au niveau de la viande ) Le passage à la caisse est toujours compliqué car les caissières nous balancent les articles. Donc quand on prend des biscuits ils se retrouvent cassés. Est-ce possible d’informer le personnel d’être plus vigilant ? Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
I
Ikram Sifeddine

Une attente interminable en caisse aujourd'hui. Étant enceinte, rester debout aussi longtemps a été particulièrement pénible et épuisant. Il est regrettable qu'aucune caisse prioritaire ne soit réellement gérée ou que le personnel ne soit pas plus attentif aux clients prioritaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Ikram, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à un nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Asaad Benalia

Je suis la Sixième personnes dans la file d’attente. Dans l allée des conserves sachant que derrière y a derrière moi du monde aussi Deux caisses ouvertes et la troisième fermée meme si y a du monde Une attente longue, injustifiée, sans la moindre explication. Le personnel reste passif, personne ne prend l’initiative d’ouvrir une caisse ou simplement de s’adresser aux clients. Pire encore, la directrice, Madame Laurie, se montre impolie et totalement incapable de communiquer de manière correcte et respectueuse. Aucune politesse. Aucune écoute. Aucun professionnalisme. Quand même la direction ne sait pas parler aux clients, on comprend vite pourquoi l’organisation est aussi déplorable. Il faut savoir et apprendre à etre professionnel au travail Un profond manque de respect. Une gestion catastrophique. Une expérience client à éviter absolument

Réponse du professionnel : Bonjour Asaad, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre supermarché n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l’identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
L
Laetitia

Bonjour je suis enceinte de 7 mois je viens tous les 2 jours faire des courses je me met en caisse prioritaire les caissières me voient aucunes ne considère mon état et me disent de passer en priorité. Qu il y ai du monde ou pas aucune considération j'attends le temps du monde en caisse. Les clients ne laissent pas passer car centres sur eux . Une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
R
Romy Keno

Je constate que je ne suis pas seule à trouver le personnel fort antipathique, effectivement on m à inculqué le bonjour Merci au revoir ! La clientèle et la politesse est souvent remis en question, lidl salon personnel à revoir qui parle haut et fort à leur oreillette et client inexistant! J éviterai certainement ce lidl

Réponse du professionnel : Bonjour Romy, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Cyril Jardin

Dommage d'avoir un magasin tout neuf avec si peu d'espace dans les allées. Le monde est impressionnant, il y avait que 2 caisses ouvertes, il a fallu attendre 15 minutes avant qu'une personne vienne pour prendre une caisse. Les prix étaient intéressants à l'ouverture.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, Vanessa, Service clients

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