Carrefour City

De passage dans la région pour les vacances, j’ai découvert ce Carrefour City par hasard. Magasin agréable, propre, bien tenu et facile d’accès avec un parking juste devant. Très pratique pour faire quelques courses rapidement.

Comportement inacceptable 02/07/25 à 10h39 Je me permets d'écrire suite à une expérience très désagréable que j’ai vécue aujourd’hui dans l’un de vos magasins Carrefour, où je suis pourtant cliente habituée, sans jamais avoir rencontré de souci jusqu’à présent. Accompagnée de mes deux petites filles, je me trouvais dans le rayon fruits et légumes et j’ai simplement fait remarquer à voix basse que les avocats n’étaient pas mûrs. À ce moment-là, une employée – également caissière – m’a interpellée de manière agressive et totalement déplacée, sans raison valable. La situation s’est aggravée en caisse : je souhaitais régler mon achat avec un billet de 5€, et avant même que je n’ouvre la bouche, cette même personne m’a lancé sèchement : « Paiement uniquement par carte, on n’a pas de monnaie », sur un ton sec et peu professionnel. Un refus de billet de 5€ me semble déjà inapproprié, mais le ton employé l’était encore davantage. Je lui ai simplement demandé d’adopter un ton plus agréable avec les clients. Ayant moi-même travaillé plus de 20 ans dans un magasin Carrefour, je connais les attentes en matière d’accueil et de relation client, et ce comportement ne reflète en rien les valeurs de l’enseigne. Si des formations à l’accueil client sont proposées par Carrefour, je vous encourage vivement à y inscrire cette personne, afin d’éviter que d’autres clients ne vivent la même expérience. -

Équipe chaleureuse et toujours prête à aider, magasin propre avec un large choix. Je trouve toujours ce dont j’ai besoin, sans grande différence de prix par rapport aux grandes surfaces. Ouvert jusqu’à 22h, et même toute la journée le dimanche : c’est vraiment pratique pour moi !

Bonjour, Vous êtes commerce partenaire de TNT transports. Vous pourriez avoir la correction de répondre au téléphone. J'ai appelé plusieurs fois samedi et même laissé un message vocal qui vous a été envoyé. Pas de retour. Le livreur tnt a livré chez vous un colis depuis vendredi au lieu de le livrer au destinataire comme prévu. C'était pour la fête des mères. Je vous remercie donc pour votre silence qui n'a pas permis d'offrir le cadeau à ma maman hier. Votre conduite est inqualifiable et a été signalée. Salutations distinguées.

Très déçus un Lundi 10h00 rayon bière vide, juste à côté une palette pleine mais encore filmé. J'ai demandé au jeune employé s il pouvait déballé cette palette ! Eh non repassé plus tard.... J'ai même offert de l'aider... Vive leclerc, vous avez perdu 1 client carrefour... C'est vrai le lundi c'est fatiguant !!!

Déçu, j’ai vu que certains clients avaient pu trouver bonheur en achetant des fleurs chez vous pour la St Valentin, je suis venu pour la fête des grands mères, rien je n’ai même pas trouvé l’emplacement comme on peut le voir sur vos photos. Je n’ai pas trouvé non plus les employés tant vantés dans les éloges des autres commentaires. Un magasin d’appoint aux prix carrefour 👎🫰, des gens avachis par terre à l’entrée en train de fumer. Bref déplacer le magasin 8à huit à la place du Franprix si c’est pour avoir le même avenir funeste que son prédécesseur je ne sais pas si c’était l’idée du siècle.

Commerce pratique et suffisamment bien agencé pour faire plus que de simples courses d’appoint (même pour une végétarienne), d’autant plus que les prix restent raisonnables pour un magasin de quartier (et même en comparaison avec les autres supermarchés de la ville). Le personnel en caisse est toujours sympathique et les horaires d’ouverture sont très pratiques : personnellement, un magasin ouvert après 20h près de chez moi me rend service.

Très pratique et bien approvisionné ! Océane est accueillante et souriante ! L’emplacement du magasin est parfait, surtout quand on a besoin de faire des courses rapidement. Une très bonne expérience à chaque visite !