Market Bordeaux Hugo est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 21:00
Mardi
08:30 – 21:00
Mercredi
08:30 – 21:00
Jeudi
08:30 – 21:00
Vendredi
08:30 – 21:00
Samedi
08:30 – 21:00
Dimanche
08:30 – 12:45
Rédiger un avis
Avis clients (3126)
3,8
3126 avis
5★1134
4★990
3★620
2★156
1★226
C
CAROLINE AUGE
Personnel très accueillant, serviable. Agréablement surprise par les divers produits, prix. Je recommande ce Super Market
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre note que je ne manquerai pas de transmettre aux équipes !
Cordialement,
Jules, Directeur de magasin
S
Sebastien Rivet
Très bonne énergie. Une caissière original très sociable. La queue était longue mais elle nous à fait marrer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin.
Je suis ravi d'apprendre que l'énergie de notre équipe a contribué à rendre votre attente plus agréable. Votre retour positif sur notre personnel nous encourage vivement à maintenir ce niveau d'excellence !
A très bientôt.
Jules, Directeur de magasin.
M
Mathilde esteve
Super magasin ! J'ai trouvé tout ce que je voulais, le personnel est au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre magasin Carrefour Market Bordeaux - V. Hugo.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce que vous cherchiez et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir la qualité de nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Carrefour Market Hugo,
Paul Ballongue
Responsable Relation Client
0556924747
S
Sarah
Je passe pas régulièrement mais le personnel est toujours à l'écoute surtout
Denise qui est super agréable et qui donne envie de repasser dans se carrefour
Réponse du professionnel : Chère Sarah,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le personnel est toujours à votre écoute, et nous transmettrons vos compliments à Denise, qui sera très touchée de savoir qu'elle contribue à rendre votre expérience agréable et vous donne envie de revenir.
Votre retour est précieux et nous aide à maintenir la qualité de notre service.
À bientôt dans votre Carrefour Market Bordeaux Hugo,
Paul Ballongue
Responsable Relation Client
[email protected]
0556924747
L
Leo Casties
Magasin et personnel au top ! Très bon assortiment, j’ai pu trouver tous les produits que je cherchais. Il y avait de belles promotions et un excellent choix pour déjeuner le midi pour un magasin de centre ville. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre note que je ne manquerai pas de transmettre aux équipes !
A bientôt dans votre Carrefour Market.
Cordialement,
Jules, Directeur de magasin
H
Hamza Bida
De passage dans le coin, ce magasin très bien situé m’a permis de faire le plein pour mon week-end bordelais, le personnel est à votre écoute, les produits frais et les fruits et légumes sont de super qualité !
Aucune attente en caisse, j’y reviendrais lors de ma prochaine venue !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre note que je ne manquerai pas de transmettre aux équipes ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est grandement apprécié.
A bientôt dans votre Carrefour Market.
Cordialement,
Jules, Directeur de magasin
n
nina remillet
Très bonne expérience chez Carrefour ! Magasin spacieux, propre et bien organisé, on trouve facilement tout ce dont on a besoin. Le personnel est aimable et professionnel, et le passage en caisse est fluide.
Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre note que je ne manquerai pas de transmettre aux équipes ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est grandement apprécié.
A bientôt dans votre Carrefour Market.
Cordialement,
Jules, Directeur de magasin
l
lea perez vitoria
Super carrefour, en plein st Catherine, ils font même deux heure pour aider les personnes atteinte du trouble de l’autisme en baissant les lumières et en supprimant l’ambiance sonore !! Ça change tout !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie de souligner nos actions inclusives que nous menons au quotidien.
Si lors de votre prochaine visite vous êtes pleinement satisfait, n'hésitez pas à nous mettre 5 étoiles pour encourager le travail de nos équipes !
A bientôt dans votre Carrefour Market.
Cordialement,
Jules, Directeur du magasin
A
Agathe C
Je viens minimum 2 fois par semaine, l’équipe est plutôt sympa, aujourd’hui je me suis fait interpellée par le mec de la sécurité (jamais vu avant), il m’attrape en me demandant le ticket de caisse que je ne prends jamais par écologie, j’ai l’application donc encore moins besoin, il a été très insistant et m’a mis mal à l’aise. Sa dent manquante a du lui faire perdre toutes règles de politesse et sympathie.
Réponse du professionnel : Chère Agathe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market Bordeaux - V. Hugo. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite a été désagréable et que vous vous êtes sentie mal à l'aise suite à l'intervention d'un agent de sécurité.
Nous comprenons votre agacement face à cette situation, d'autant plus que vous êtes une cliente fidèle et que vous privilégiez une démarche écologique en n'imprimant pas vos tickets de caisse. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de cet agent et le manque de courtoisie que vous avez ressenti.
Sachez que le respect et le bien-être de nos clients sont primordiaux pour nous. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour faire un rappel strict des procédures et des règles de courtoisie à l'ensemble de notre équipe de sécurité, afin que de telles situations ne se reproduisent plus.
Nous espérons sincèrement que cet incident ne remettra pas en cause votre fidélité à notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous est précieux pour l'amélioration continue de la qualité de nos services.
Nour restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée,
Paul Ballongue
Responsable Relation Client
[email protected]
0556924747
o
o’
De très bons produits avec plusieurs promos, mais parfois certains produits affichés sur l’appli ne sont pas disponibles en magasin… c’est dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre note que je ne manquerai pas de transmettre aux équipes ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est grandement apprécié.
Nos équipes se tiennent à votre disposition en magasin si vous souhaitez de l'aide pour trouver un produit.
Si lors de votre prochaine visite vous êtes pleinement satisfait, n'hésitez pas à nous mettre 5 étoiles pour encourager le travail de nos équipes !
A bientôt dans votre Carrefour Market.
Cordialement,
Jules, Directeur du magasin
C
Clara Kilm
Vendeuse désagréable et qui ment en plus, refuse de prendre le billet de 100€ ! Du grand n’importe quoi ce supermarché!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin Carrefour Market. Nous regrettons profondément le comportement de notre vendeuse et les désagréments causés par le refus de votre billet de 100€.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre commentaire. Nous allons immédiatement enquêter sur cet incident afin de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Votre retour d'expérience est essentiel pour améliorer la qualité de nos services et l'accueil de notre clientèle.
Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
l
laina gisquet
Personnel très sympathique ! Beaucoup promo prix abordables
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre note que je ne manquerai pas de transmettre aux équipes ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est grandement apprécié.
A bientôt dans votre Carrefour Market.
Cordialement,
Jules, Directeur de magasin
Y
Yojha Griffit
Bonjour chers lecteurs, lectrices, ainsi que l’ensemble des employés ou toute personne ayant un lien professionnel ou émotionnel avec ce Market.
Je vous demande une certaine indulgence, car c’est la première fois que je me risque à cet exercice : celui du remerciement. En effet, il ne s’agit pas d’un simple avis Internet sans valeur, disant simplement que j’ai apprécié telle ou telle chose. Non.
C’est un remerciement, et je l’adresse à l’employé le plus modèle et le plus gentil du monde. Excusez-moi pour cette formulation un peu enfantine, mais il est vrai que ce jour-là, je me suis senti comme bercé par les mots de ce monsieur.
Je vous explique, afin que l’image soit la même pour tous et que vous puissiez vous rendre compte de ce qu’a fait cet homme pour moi.
Un jeudi, donc, j’avais faim, et je me suis rendu à ce fameux Market. Je souhaitais manger une pizza au chèvre. Le rayon était rempli de toutes les pizzas… sauf, bien évidemment, ma fameuse pizza au chèvre.
Paul passa alors derrière moi et, n’ayant aucune gêne à l’aborder, je lui demandai s’il ne restait pas, par hasard, une dernière pizza. Sans la moindre hésitation, il me répondit qu’il allait de ce pas dans la réserve pour voir s’il pouvait répondre à ma requête.
Il revint quelques instants plus tard avec six pizzas au chèvre, dont une qu’il me tendit avec un grand sourire. Pris d’un sentiment de bonheur, je lui demandai ce que je pouvais faire pour le remercier, et sa seule requête fut de laisser un commentaire sur ce Market.
Alors me voici, lien entre sa volonté et ma régalade culinaire.
Merci Paul.
Réponse du professionnel : Bonjour Yo,
Merci pour votre note et votre commentaire positif sur notre magasin .Je suis ravi d'avoir pu vous rendre service et satisfaire votre appétit pour la pizza au chèvre. Quoi de plus naturel de répondre à votre demande car je sais comment cela peut être frustrant de ne pas trouver un produit que l'on apprécie tout particulièrement.
Cela n'est pas toujours facile de répondre favorablement à une demande d'un produit manquant , mais nous essayons dans la mesure du possible de trouver une solution.
Nous vous souhaitons une agréable journée, et au plaisir de vous revoir dans votre Carrefour Market Bordeaux Victor-Hugo.
Paul Ballongue
Responsable Relation Client
0556924747
K
Karen Aouwad
Prix plutôt élevés mais ce magasin offre une grande séléction d'articles
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre sélection d'articles. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de proposer un excellent rapport qualité-prix et prenons votre retour en considération.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.
V
Vlad Koutovski
Une équipe au top, des promos régulières et intéressante. Un service client à l'écoute du moindre soucis ou demande, il suffit juste de savoir demander avant de râler et ils sauront trouver toutes les solutions, alors prenez le temps !
💪 Gros plus pour les horaires calmes à faible luminosité 😎💯. Vraiment cool pour prendre le temps de faire ses courses. Et merci aussi pour la sécurité renforcée, même si ça empêche pas les squats devant le magasin, qui dégradent la zone.
( Plus souvent des promos sur les Monsters Energy et ça sera encore plus parfait 😉👀👌)
Réponse du professionnel : Bonjour Vlad ,
Merci pour votre avis qui nous fait plaisir et nous réconforte dans nos efforts quotidiens , je le partagerai à nos équipes ,afin qu'elles mesurent l'impact que l'écoute de nos clients peut avoir de positif.
Nous somme fier de vous avoir comme client, nous restons à votre écoute,à bientôt dans votre Carrefour Market Bordeaux Victor_Hugo.
Paul Ballongue
Responsable Relation Client
0556924747
J
Jean Texier
A l'accueil ce jour j'ai pu avoir l'installation de la carte du magasin. Je trouvais le tout compliquer à mon arrivée rue Bragard il y a 2 ans ...
Le jour de la mort de François à l'accueil la personne à répondu à ma demande. Et je lui ai demandé de proposer des cuvettes aux clients. Mais la demande est peut-être faible.
Mon salut à l'ancien responsable.
Je me suis trompé avec le mot de passe pour l'installation sur mon mobile. C'était correct. Mais après je me suis trompé.
Cordialement
Tjp
A
Aristote Vaillant
Très agréable ce petit market. Il fait frais à l’intérieur et en ces temps de grande chaudées c’est un plaisir. On trouve tout ce qu’on veut, il y a de l’espace et il y a même du ackerman (venant du saumurois ça fait plaisir). Personnel très gentil.
T
Tomy Charpentier
Petite supérette de quartier qui permet de bien vous dépanner ou si vous êtes habitant, bien sûr de bordeaux, de faire vos courses à proximité.
Peux être très compétitif au niveau de certains produits avec un centre commercial d'une taille beaucoup plus grande comme on peut les connaître.
Une commodité de quartier très pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Charpentier et Merci pour votre commentaire qui nous faits très plaisir. A très bientôt. L'équipe de votre Market.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Market Bordeaux Hugo
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.56.92.47.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.