MANGO

Venue avec ma fille pour lui trouver une robe pour une soirée. Ma fille rentre dans la cabine, je l'attends devant et au moment où elle me demande mon avis, j'entrouve le rideau pour la regarder et fait un pas dans la cabine afin de regarder si la robe tombait bien sur elle et la je me fais littéralement "agresser" par la vendeuse qui me dit: "C'est une personne en cabine pas deux" ce à quoi j'ai répondu: "heu oui effectivement vu que je n'essaie aucun vêtement'. Et là elle me répond froidement: "C'est le règlement". Incroyable! Je tiens à préciser qu'elle est rentrée avec deux articles en cabine.... Et qu'il n'y avait que 2 cabines occupées dont celle de ma fille. Est ce si compliqué que ça à gérer? Revoyez votre politique d'accueil et d'organisation.... Ou apprenez simplement à analyser une situation. Les deux étoiles sont pour le produit acheté, et la personne en caisse qui a été agréable.

Merci à Barbara pour sa gentillesse très professionnelle de bon conseils magasin très bien personnel au top

Merci à Laurianne pour ses conseilles ! j’ai trouvé le haut parfait grâce à vous, votre gentillesse et votre professionnalisme est irréprochable. Je recommande

Interdiction d'essayer un pull devant les miroirs a l'interieur de la boutique, mais egalement devant le grand miroir dans le hall des cabines d'essayage!!! Du jamais vu 😡😡😡 Etant une fervente cliente de la marque Mango, je trouve ça tres dommage. Ils ne me reverrons plus...

Contente de venir faire mon shopping dans le mango de odysseum, ma famille et moi sommes tombés sur une vendeuse blonde à la caisse qui était désagréable et qui nous a mal regardé. Étant dans le milieu du commerce c’est inacceptable de traiter les clients de cette façon. Même en période de noël..

Impossible de mettre un zéro ! Je pense qu'il s'agissait de la responsable du magasin... totalement antipathique ! Nous faisions un enterrement de vie de jeune fille idée reine du shopping, l'une d'entre nous a joué le jeux d'une présentatrice TV. Cette vendeuse hautaine nous a littéralement agressé disant que nous nous faisions remarquer, alors que l'ambiance était juste sympathique. Nous lui avions donc demandé conseil pour des accessoires, ce a quoi elle n'a prêté aucun intérêt et est parti se plaindre auprès de toutes les vendeuses 🤔 Une honte de la profession !

Petit passage dans ce magasin, certes en groupe mais pas de débordement… on s’est quand même fait jeter par une vendeuse comme des mal propre. Je déconseille vivement de passer par ce magasin.

Beau magasin, dommage pour l'attente aux cabines d'essayage côté homme, je pense que côté femme c'est pire. Du coup j'ai acheté sans essayer, heureusement j'ai vu juste.

Des vendeuses au top disponible agréable mais alors une chaleur insupportable Magasin sans climatisation vraiment dommage cela ne donne pas envie de rester Je plains les vendeuses qui y passent la journée malgré cela les vendeuses arrivent à garder le sourire et à vous conseiller Bravo mesdames !

J'y suis allé avec mon bébé il y a 2 jours, les vendeuses au top, souriantes, disponibles et compétentes ! Par contre il faisait une chaleur à crever c'était très désagréable, dommage. Pas de clim avec plus de 30° dehors et en pleine période de soldes, une horreur ! Courage à l'équipe ✊🏽

Je suis venu avec ma femme pour profiter des ventes privées mais malheureusement nous avons écourter très rapidement notre visite car l'air était irrespirable. Il faisait une chaleur suffoquante. Il était affiche sur mon téléphone 32 degrés. Courage à l'équipe de devoir travailler dans des conditions aussi degradantes.

Vendeuse en caisse extrêmement désagréable, celle ci nous encaisse et se permet d’exprimer un « ohlala » pour les quelques questions qu’on lui avait posé… peu professionnel pour une vendeuse

J'ai appelé pour réserver un tailleur que l'on m'a mis de côté sans problème. Toujours de belles collections. Chic et classe.

Vendeuse super sympathique , cerne vos envies vous aide et vous accompagne ... De beau produit mais les prix un peu élever

Magasin situé au premier étage du centre commercial Odysseum, juste à côté de Kaporal. C'est une des rares fois où j'ai pu regarder tranquillement des articles sans entendre le traditionnel "on peut vous aider", "vous cherchez quelque chose ?". J'aime bien ne pas me sentir poussée à l'achat. Il y avait du choix dans la boutique, j'ai eu du mal à faire un choix pour ne pas me ruiner. Les prix sont variables, il y a du prix élevé comme du prix abordable.

Vendeuse (responsable??) somme toute désagréable. Venue ce jour avec ma fille de 2 ans, qui a renversé des gouttes d’eau de son biberon pendant que j’avais le dos tourné 1 min le temps de regarder des accessoires, j’entends cette (peu charmante dame) dire « euh excuse moi! Excuse moi! » Je me retourne, elle parlait à ma fille, qui n’a pas vraiment tout compris. Bref, je m’excuse, cherche un papier dans mon sac pour essuyer le sol et cette personne se permet de me dire « Il y en a encore et ça va coller » (de l’eau??) sur un ton condescendant ce quoi j’ai répondu que je n’étais pas femme de ménage et que vu la couleur de mon papier après avoir essuyé à 2 endroits, le ménage ne devait pas souvent être fait. J’espère pour cette gentille dame que tous les clients qui entrent dans ce magasin s’essuient bien les pieds quand il pleut… Vendeuse certainement sur les nerfs à cause de la chaleur étouffante dans un magasin sans climatisation. Bien sûr, fortement désagréable lors de mon passage en caisse. Il y a des façons de parler, de dire les choses avec sympathie. C’est l’été, souriez!

J’aime flâner dans ce magasin qui a toujours une bonne ambiance. Les vendeuses sont disponibles et souriantes. Ça fait du bien.

Je sors à peine de ce magasin où je me suis fait littéralement agresser par un vendeuse. C'est certainement la même que je retrouve dans les différents commentaires. Cette personne ne devrait pas travailler dans le commerce. Je ne retournerai jamais dans ce magasin et n'en ferai pas la pub. On devrait pouvoir mettre zéro étoile pour cette vendeuse et l'accueil. Le client n'est pas la pour subir sa mauvaise humeur ou les problèmes du au manque de personnel. C'est vraiment pitoyable.

Je suis venue pour voir flâner ce lundi et la vendeuse m’a oppressé, comme s’il fallait absolument que j’achète. Par contre, le jeune homme en boutique était bien plus cordial, sans me courir après pour me demander plusieurs fois ma taille 😌 pour mon passage dans la région, c’est vraiment une très mauvaise impression qu’elle me laisse !!

Personne en magasin mais temps d’attente interminable aux cabines. En caisse 4 filles ça discute ça prend son temps alors qu’une queue se forme… Je n’y retournerai pas.

Mauvaises expériences... J'ai plutot été bien acceuillis par une jeune vendeuse blonde mais le reste laisse beaucoup trop a désirée... c'est dommage. Je lui ai spécifié que je regarder seule les articles et j'en ai essayer en boutque notamment deux vestes, et elle est venu trois fois vers moi pour savoir les tailles que j'avais prise et pour me dire que ca "m'allait super bien"... même si les vendeuse touchent un petit quelques chose, je pense, que cela devrait se faire + subtillement on ressens trop la vente forcée.. ce n'est pas la première fois que j'ai a faire a cette jeune fille, qui est gentille, mais a mon gout force trop la vente ;((((

Très beau magasin les responsables et les vendeuses très compétent Une petite anecdotes : je voulais un blouson en jean ? la responsable qui venait juste de recevoir un modèle qui va ce faire cette été me la donner pour l'essayer j'ai trouvé juste très professionnel et responsable voilà pourquoi j'aime aller à ODYSSEUM dans les boutiques

Déplorable. 6 vendeuses en magasin, une seule caisse ouverte... on attend plusieurs dizaines de minutes aux cabines puis rebelote à la caisse et quand on demande l'ouverture d'une caisse supplémentaire la caissière me parle mal... bref plus jamais

À priori on n’a plus le droit de prendre sa taille de vêtement sur les tables. Je me suis faite réprimander par la vendeuse d’une façon plus que désagréable car elle venait de ranger la table et que je devais demander ma taille et non me servir (depuis quand ? C’est la première fois que j’entends ça !) Résultat : j’ai posé mes vêtements et je suis partie sans rien. Si vous ne savez pas être commerçante et ne savez pas respecter les clients, changez de métier ! C’est la base ! Bref, plus jamais ! Heureusement en ville les vendeuses sont top !

Personnel assez désagréable ce n’est pas de notre faute si votre réserve est dans les cabines d’essayages qui est sensée être réservée à votre clientèle nous passions un bon moment en essayant plusieurs robes pour un événement important nous étions plusieurs certes mais de là à nous virer de la cabine d’essaye et de nous casser notre moment c’est limite sachant que le magasin n’était pas blindé on est venu tôt exprès pour pas déranger mais bon apparement c’était pas le bon jour pour votre bonne humeur dommage je ne reviendrais pas plus dans ce Mango ci.

L’enseigne essaie de plus en plus de satisfaire des clients des l’entrée . Mentionne spéciale à la vendeuse aux lunettes très agréable, aimable et honnête. Des que je viens je passe par elle. Je recommande

J'adore leurs qualités de fabrication. Concernant le service client, c'est excellent également pas de soucis pour l'échange ou pour un remboursement. Concernant les prix ,ça varie.

AFFREUX !!! Vendeuse qui refuse l'essai en cabine et me dit "nous on s'en sort pas aprés" bref le PIRE MAGASIN DE FRANCE! la marque devrait avoir honte d'embaucher des gens qui n'ont aucun sens de la vente !

Nous arrivons en caisse ,la personne nous dis à peine bonjour ,elle semble être la responsable et parle avec une vendeuse à propo d un truc à mettre en magasin ,ducoup nous passons complètement après la conversation . Quand un client est à la caisse ,on doit arreter de parler à son employé, se consacrer au client uniquement pour le conseiller ou répondre à d'eventuelle question ,pas repondre au question de l'employé en pleine encaissement. Si on vous dérange quand vous bossez ,faut fermer le magasin pour faire une reunion ,et vous rouvrez après. En un mot ,chaque chose en son temps . Soit on est dispo pour le clientv,soit on gere le personnel et les consignes aux employés. On ne fait pas tout en mm temps en faisant tout bacler du coup.

Vendeuse particulièrement désagréable, une seule cabine d essayage ouverte . Je ne vois pas la différence entre 1 ou 2 cabines ouvertes ,si comme vous avez repondu de manière peu commerçante, nous n avons pas le droit d'ouvrir les cabines d essayages. Alors fermé les cabines . Une chose est sûre je ne reviendrais plus dans cette boutique

Équipe très sympathique et souriante. Une seule cabine pour l essayage c'est un peu limite surtout pour une boutique femme ;) mais bon je peux comprendre qu'il faille stocker.

A éviter absolument !!! Surtout quand vous voulez faire un échange et que la caissière a fait sciemment fait une erreur d'édition !!!! Mais pas question de le reconnaître bien sûr ! Si ça leur coûte d'être aimables , qu'ils changent de travail, ou sinon faites une formation de bonne conduite

Piscine très agréable ! Et tranquille ...pour travailler à sa rééducation...J'en arrive presqu'à regretter la réouverture au grand public du 9 juin !

Mediocre j ' ai perdu mon ticket de caisse au téléphone on me dis de venir et qu' il leur falais juste la date d ' achat ! Une fois en magasin on me dit que l' echange et impossible sans ticket donc je me retrouve avec un pull trop grand et il mon fait déplacer jusqu'au magasin pour rien , je ne retournerai plus dans ce magasin a fuir

Je poste rarement des commentaires mais la je suis passée complètement par hasard pour trouver une tenue pour Noël en pleines vacances scolaire dans un Odysseum bondé. Je trouve une vendeuse (occupée) pour savoir s’il restait ma taille et comme ils n’en avaient plus elle a pris le temps de contacter elle même autre magasin afin de me le réserver. Bref cela n’arrive jamais dans des magasins que l’on soit reçue comme ça et encore moins en période de fêtes donc ça a le mérite d’être souligné. Bravo l’équipe !

La personne de la caisse ainsi que la directrice ont refusé de me rembourser. Erreur sur le ticket de caisse au paiement noté espèce au lieu de CB, mon compte bancaire était bien débité cependant elles mentionnaient que je n'avais pas payé, j'ai du retourner au magasin du Polygone

Je n'aime personnellement pas la superficie de cette boutique que je trouve beaucoup trop petite. J'y suis cependant allée en période de solde donc ça n'a pas aidé ! J'ai trouvé qu'il y avait peu de "bons" articles soldés et très peu de choix dans les tailles. Très bon point pour le personnel qui est agréable et à l'écoute.

à fuir, il ne semble pas qu’elles aient compris la notion de "client" les 3 vendeuses, 1 seule à la caisse, une au téléphone et une autre on ne sait où, résultat la queue pour payer je suis partie après 20mn d'attente en laissant la marchandise

Je met un étoile car on ne peut pas en mettre 0!! Vendeuse pas aimable du tout. Étant nu en cabine d'essayage je demande à mon conjoint d'aller me chercher un robe dans une autre taille. Il demande à la vendeuse ne sachant pas où se trouve la robe dans le magasin. Elle lui répond de se débrouiller. Arrive en caisse, le prix indiqué sur l'étiquette de la robe n'était pas le bon. La vendeuse me dit que l'étiquette est en fait celle qu'ils reçoivent directement d'Espagne et que donc la robe prend 5euros! C'est inadmissible pour un tel magasin d'être confronté à de tel chose. Ce qui est sure c'est que je ne retournerai jamais dans ce magasin.

Super conseils d'une des vendeuses. Totalement à votre écoute sans pousser à l'achat. Je n'ai jamais été aussi bien accueillit et conseillé dans un magasin. Hâte d'y retourner!