Magasin de vêtements · Montpellier (34)
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Pull&Bear est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
J’y suis passé hier après midi faire un retour et faire d’autre achats je suis tombé sur une vendeuse très agréable et de très bons conseils, elle nous a fait acheter Des choses qu’on n’aurait pas pris de base (rose et gris) mais qu’on aime beaucoup finalement. Merci à elle la vendeuse s’appelle Nawel
Alors le mr à lunettes qui nous dit que c’est simple de passer en caisse automatique et que c’est tt ecrit… et avec une arrogance !! excusez moi mais pas du tt.. nous sommes commerçant et nous n’avons pas la même politique désolé !! Revenons à une vrai relation client et non des personnes qui récupèrent des cintres !! Je suis sur que vous n’avez pas besoin d’une personne comme moi qui dépense plus de 150 euros.. Ce qu’il y a de sûr c’est que d’autres enseignes sont mieux que vous … Bon courage pour la suite au vue de ce qui se passe !!!
Ce vendredi 23 janvier vers 17h30 alors que le magasin se remplit et qu'on patiente en caisse les caissiers ne trouvent rien de mieux à faire que de se raconter leurs vies. La caissière avec ses grands yeux de biche pailletés se permet de faire les gros yeux et souffler quand on lui demande si on peut se faire encaisser : elle préférait ricaner plutot que de faire son travail. On a donc laissé l'article. 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins
Attendre 20 minutes devant des cabines vides, seule, pendant qu’un vendeur (brun cheveux mi long) présent aux cabines me regarde patienter sans un mot… concept intéressant. Réponse du personnel : « je ne savais pas ». À ce stade, autant gérer soi-même les cabines. Expérience client désastreuse.
Hier, jour de black Friday, un des vendeurs qui semblait seul sur la surface et sur le vide cabine a prit le temps et tout fait pour retrouver un sweat qui devait se trouver en magasin mais qui était finalement en réserve. Merci encore pour sa détermination malgré le monde et cette journée compliquée on le sait… j’ai pu offrir son cadeau (le sweat) à mon père le soir même grâce à lui :)
Venue deux fois dans la même journée avec mes filles pour acheter plusieurs vêtements. La première fois, je voulais simplement passer en caisse normale. La vendeuse m’a orientée vers les caisses automatiques. J’ai expliqué que je préférais un contact humain par respect pour le métier, et parce qu’en tant que cliente, je n’ai pas à faire le travail du personnel. Finalement, une autre vendeuse a accepté de m’encaisser. Une heure plus tard, on revient pour un pull en laine. Même scène : la première vendeuse refuse de m’encaisser et répète qu’elle “n’est pas payée pour faire ça”. Aux caisses automatiques, impossible d’enlever l’antivol. La vendeuse des cabines arrive, souffle, lève les yeux au ciel et repart sans aider. On finit par galérer pour ne pas abîmer le pull. Honteux : on paie le même prix, mais sans aucun service. Et le pire, c’est que certaines ne réalisent même pas qu’en agissant ainsi, elles rendent leur poste inutile. À ce rythme, bientôt on nous vendra la pelote et les aiguilles pour tricoter le pull sur place.
Pris très abordables. Quelques choses qui sortent de l'ordinaire et du déjà vu. Sympa. J'y retournerai.
10€ les deux pairs de chaussettes troué en 1semaine P.U.E L.A M.E.R.D.E (fuyez si vous le pouvez) ps : La vendeuse était sympa
Bonjour, je souhaitais simplement faire un petit retour suite à ma visite récente dans votre magasin Pull & Bear. Tout d’abord, bravo pour la nouvelle collection, qui est vraiment réussie, moderne et bien mise en valeur. J’ai également trouvé l’équipe globalement sympathique et accueillante. Cependant, lors de mon passage, j’ai été un peu surpris de voir un vendeur, assez grand et costaud, portant un serre-tête, avec le pied posé sur le comptoir pendant qu’il renseignait des clientes. Ce genre d’attitude, même si ce n’est sûrement pas mal intentionné, peut malheureusement donner une image un peu négligée du magasin. Par ailleurs, plusieurs clientes autour de moi ont également remarqué une certaine odeur corporelle désagréable émanant de quelques membres de l’équipe, dont ce même vendeur. Je comprends bien que ce sont des détails, mais ils comptent dans l’expérience client et l’image d’une enseigne aussi tendance que Pull & Bear. Avec une équipe aussi agréable et une collection aussi réussie, ce serait dommage que ce genre de petites choses vienne ternir l’ensemble. Merci pour votre compréhension.
Je suis passée dans le magasin le samedi 19 avril. J’ai demandé une taille à un vendeur, de petite taille et tatoué sur le bras (je précise pour que le responsable puisse identifier la personne concernée). Il m’a répondu que tout était déjà en rayon. Je lui ai alors demandé s’il n’y avait rien non plus en cabine, et il m’a dit qu’il allait vérifier. J’ai donc attendu… longtemps. Je l’ai vu faire plusieurs allers-retours dans le magasin avec des vêtements dans les bras, et j’ai fini par comprendre qu’il m’avait complètement oubliée. J’ai alors décidé de partir. Avant de quitter le magasin, je lui ai simplement dit, de manière polie : « Vous auriez pu me donner une réponse, j’ai attendu. » Sa réponse m’a choquée : « Vous ne voyez pas que j’ai les bras chargés et que c’est lourd ? Vous voulez pas porter à ma place peut-être ??? » J’étais tellement surprise que je n’ai même pas su quoi répondre, et je suis partie. C’est vraiment dommage d’être accueillie de cette façon. J’ai moi-même été vendeuse, je sais que ce n’est pas un métier facile, mais je n’ai jamais été désagréable avec un client.
Hier après midi je voulais faire un achat les vendeuses étaient entrain de discuter, j’attendais à la caisse un moment, l’une d’elle fini par arriver pour me dire d’aller au caisses automatiques, quels est leur intérêt du coup? J’attends un moment elle vient jusqu’à la caisse et ne m’encaisse pas alors qu’elle n’est pas occupée? J’ai failli partir sans rien acheter
Je me dirige en caisse, j’attends au moins 15 minutes alors qu’il y avait deux personnes en caisse pour me dire de me diriger vers la caisse automatique sans bonjour ni rien À croire qu’on les fait chier quand on vient en caisse à quoi, ils servent
Qualité médiocre, prix élevés. Mais bon, ça j'ai envie de dire c'est un peu commun à tous les magasins de ce type. Par contre ce qui devient intolérable c'est la stratégie de déléguer au client le travail de caissier. En gros y a 2 pauvres caisses automatiques où le client que je suis doit se démerder à retirer les anti vols consciencieusement installés sur tous les articles pour le bien du magasin (pas le mien). Ceci n'est pas optionnel, la caisse physique refuse d'encaisser et redirige vers la caisse automatique. Je trouve celà intolérable que ces caisses ne soient pas optionnelles et qu'il faille se démerder avec les antivols. C'est dommage de ne pas avoir fait comme décathlon qui à l'inverse a fait un système intelligent et accompagné, mais il faut croire que ce n'est pas la même direction et que d'un coté il y a des gens qui se soucient de leurs clients alors que de l'autre ... En tout cas, je ne recommanderais à personne et je n'y retournerais pas.
Je me suis dirigée en caisse pour payer mes achats, la caisse automatique s'affichant pas les bons prix. Sans un bonjour, le caissier(avachi, sur son portable)me redirige direct en caisse automatique( pourquoi est-il en caisse si il ne désire pas encaisser?), je lui explique que les prix ne correspondent pas à l'affichage sur le produit. Et là avec une nonchalance( je vois que je l'embête .)!il appelle le responsable qui m'explique que c'est sans doute un client qui a changé les étiquettes (sur tous les shorts!) et qu'il ne peut donc pas me faire le prix affiché. De 7€ affichés,il passe à 17€! Plus jamais! Fidèle client pourtant !
Une queue interminable aux 2 seules pauvres caisses automatiques. J'ai été refusée à la caisse avec du personnel alors qu'il n'y avait personne car je payais en CB. Je trouve ça inadmissible.
2 clients dans le magasin avec moi nous sommes 3 !!! 4 vendeurs . Loooooongue attente en caisse pour mon retour ! les vendeurs me voient en attente caisse mais pas un bonjour ( je rappelle 4 vendeurs qd même !!! ) et personne ne vient s occuper de moi . Une vendeuse sur le coin de la caisse ( sans doute la responsable ) au téléphone . Alors oui on peut être occupée mais juste un regard et me dire « excusez moi madame .. je fini je m occupe de vous après par exemple ! La base.. On a daigné s occuper de moi enfin suite à un problème à la caisse automatique pour les autres clients du magasins alors il a fallu les encaisser à la caisse classique et ils me sont passé devant puis on retourne régler le dysfonctionnement de la caisse auto avant moi le comble ! Et enfin pendant la procédure de retour de mon article l autre vendeuse avait raccroché et ça préfère discuter entre elles plutôt que me dire que mon remboursement est ok ! Bravo pour votre « recrutement de qualité « !
Belle boutique. Beaucoup de choix et les prix sont abordables. Personnel très sympathique.
Les fringues sont sympa ,rapport qualité prix c'est très bien !
Un accueil super des vendeurs hier qui ont été à l’écoute Une responsable vraiment réactif Merci beaucoup
Très bon magasin .vêtements pas trop cher et plutôt de bonne qualité
Magasin très bien rangé, propre, petit bemol prix élevé
Acceuil très agréable et deux employés qui font tout pour me satisfaire en recherchant un pull qui était sorti de la vente. Le jeune homme a été le chercher dans une réserve externe à la boutique !! Merci !!
Accueil HORRIBLE Pas de réponse à MON BONJOUR en caisse pas un merci en cabine pareil Frchmt je suis une fan de vêtements et consomme beaucoup mais dans ce magasin c’est terminé Frchmt un minimum si vous voulez pas travailler les filles merci de rester chez vous et de laisser la place au personnes qui veulent bosser et surtout qui aime les gens
Il est 19h14 Le boutique ferme a 20h et on m'interdit l'accès au cabine d'essayage. Personnel ne fait aucun effort pour expliquer les raisons. Politique a revoir !!
Bon magasin avec de larges choix de produits mais avec des prix assez élevés
1 seule caisse ouverte Une queue de folie mais personne qui réagit ! Bravo l'équipe qui s'en tamponne que leurs clients attendent longuement 😱
Un vendeur hautain, peu concerné (il semblerait que ce soit le manager ou responsable magasin?), impoli, irrespectueux que ce soit au téléphone ou en caisse, ne se préoccupe pas du tout de la clientèle. Il serait temps que la direction réagisse car de nombreux commentaires vont dans ce sens. Dommage car les vendeuses, elles sont professionnelles et agréables! Une mauvaise ambiance dans le magasin, tout le monde semble tendu...
A part le fait que les vendeurs et vendeuses ne sont pas sympathiques les vêtements proposés et le choix sont très bien
Même pour un vieux schnok de 57 ans comme moi, il y a des articles sympas. C'est grand, il y a pas mal de choix !
Une boutique propre, un personnel pas forcément aimable ce qu'y est dommage. Un grand choix du coter féminin, le coter masculin reste très petit.. c'est dommage ! Mais jamais déçu de la qualité des vêtements !
Enseigne faisant partie du groupe Zara ainsi que Bershka ... net tendance vers vintage en retro-pédalage lui faisant perdre son âme d'avant garde de la mode, dommage !
Une visite pour acheter une robe a odysseum Vendeur ou responsable ...de mauvaise humeur Plus de stock il faut voir au polygone ou sur internet. Je demande a une autre vendeuse courtoise et prete a rendre service Article en reserve ..je suis partie avec la robe ! Je suis moyennement contente de cet acceuil minable Bien a vous
Magasin avec dans l'ensemble de jolies produits. Rien à redire sur l'accueil qui est plutôt agréable. La qualité des vêtements dépend de ce que vous achetez c'est bien dommage. Les plus : l'accueil, le renseignement. Les moins : la qualité de certains articles.
Boutique très bien, personnels à l'écoute. Cependant petit bémol pour les fermetures éclairs qui ne résistent pas longtemps
Des vêtements à la mode à petit prix. Heuresement que ce genre d l'établissement existé. C'est sympa et pas cher. Ils se renouvellent souvent.
Tres beau lieu pas mal de choix à des prix corrects, équipe sympathique rien à redire
Articles dans le goût actuel. Hélas les grandes tailles sont manquantes. Personnel agréable et sympathique.
Vendeuse à vomir, aucune considération pour la clientèle, s'agace quand on lui pose une question , pas aimable et à la limite de l'irrespect. Une reconversion professionnelle ( ou même l'inactivité tout court ) serait une bonne idée.. vu le niveau caractériel de cette dernière ! Pleins d'autres veulent du boulot ;)
Magasin sympa et propre j'aime bien le seule. Petit truc après sa reste juste mon Avis mais la music et un peut trop forte 😅mais sinon les vêtement son trop beau et a un prix resonable personnel à l'écoute et à agréable.
Les produits sont abordables et la qualité des produits est bonne. Les remises sont bien faites et les prix sont très intéressants.
Magasin très surchargé en visuel Très difficile de circuler en poussette alors pas la peine en fauteuil Le magasin semble trop petit pour tout se qu'il y a dedans Dommage les fringues sont plutôt sympa et l'accueil client aussi Je pense que la cafiguration du masagin est à revoir Plus de choix pour les femmes que pour les hommes
Produit de bonne qualité et du choix. Bon emplacement dans odysseum. On y est souvent surpris pour les modèles de bonne facture souvent moins cher que certaines marque plus onéreuse... et surtout très très agréable le personnel nous fait pas du saute dessus.... magasin qui vaut le détour... A explorer ou flâner ou comme vous le souhaitez vous y trouverez peut être votre bonheur...
J ai connu des magasins pull and bear bien plus sympa. Les vendeurs sont peu accueillant et le magasin n'est pas très bien mis en valeur. Comme dit la chanson j ai pris mes clics et mes clacs et surtout mon argent pour aller le dépenser dans un magasin plus accueillant.
Bons articles proposés, de bonnes affaires en période de soldes. Vendeurs sympa, cabines spacieuses et situé en plein centre commercial odysseum.
C mon magasin préféré je l'adore prix plus que correct qualité nickel vendeur au top a l'écoute
Un très bon magasin, assez de cabines pour essayer, beaucoup de choix à disposition. Vendeurs à disposition sans plus, ils font leur taf. Attentions aux anciens articles tout de même que l'on retrouve dans les nouvelles collections alors qu'ils datent d'il y a un an. ;)
vendeur pas sympathique absolument pas punchy et pas très cultivé. La qualité des vêtements est très médiocre et mal taillé. La propreté du magasin laisse à désirer. Puis les tenues de vendeurs font peur nous sommes pas à un enterrement mais dans une boutique qui se veut "mode"
Très difficile de trouver un vêtement à notre goût et à notre taille dans les amas de vêtements froissés et dérangés ! Inadmissible qu'on ne puisse pas accompagner ses proches aux cabines d'essayage! On attend comme des chiens à l'entrée des cabines, en gênant le passage En plus, règle souvent appliquée à la tête du client...
Dommage, vraiment dommage : belle décoration pour un beau magasin dans ce beau centre commercial,oui dommage que le personnel soit : Si Fainéant Si imbu de lui-même Si méprisant Si medisant Si absent Donc c'est un superbe établissement, vivement que l'on embauche du personnel souriant, agréable et compétent !!!
Aucune relation client ! Les deux vendeuse ne faisait tellement pas attention a nous , elle on continuer leurs conversation sans meme nous regardez ! Pas de bonjour , ni de aurevoir !
Magasin.tel