Lidl

Aujourd’hui, chez Lidl, il y avait une employée à la caisse libre-service. Son comportement était très mauvais. Le matin, j’ai fait des courses chez Lidl et j’ai aussi acheté un sac. Ensuite, dans l’après-midi, je suis retourné chez Lidl avec ce même sac. Mais l’employée du libre-service m’a accusé d’avoir volé ce sac. Je lui ai expliqué que c’était un ancien sac que j’avais déjà acheté, mais elle n’a rien voulu entendre. Elle ne semble pas du tout compétente dans son travail...Depuis l’ouverture de Lidl, je fais mes courses là-bas, mais je n’ai jamais été autant insulté qu’aujourd’hui chez Lidl...

Je m’excuse, mais si je trouve une note négative, je la donne. Il y a deux personnes qui travaillent là-bas : une femme arabe voilée et un autre, je ne sais même pas d’où il vient. Il parle mal aux gens. Quant à la femme, je lui ai posé une question et elle m’a insulté en disant qu’ils avaient fermé (il était 20 h 45).

Lidl assez bien achalandé pour Paris. Le personnel a toujours été très correct et essaye de faire son travail au mieux malgré des clients qui essayent de négocier des rabais ou insultent gratuitement les caissiers sans raison. Beaucoup de produits ouverts ou volés, il faut bien vérifier ce qu'on prend. Je recommande : Aller à Lidl, c'est moins cher qu'une pièce de théâtre et dialogues de dingues garantis 😅

A éviter ! Magasin très sale, jeune homme à la caisse pas de bonjour il me jeta les articles. La politesse c'est un minimum dans le commerce. Cependant le monsieur devant moi avait des pommes de terre dans un sac sans ticket justificatif il a bien rit avec lui et a fini par laisser tomber.

Ce jour à 17h j'ai été l'objet d'une agressivité verbale du vigile. Je n'avais de cesse de lui demander de baisser le ton et de rester calme car nous pouvions échangé des propos sans s'énerver mais sans obtenir de résultat. Il s'est montré extrêmement virulent et ce devant tout le monde. J'avais honte et suis profondément choquée. Un lidl dans lequel je ne remettrais plus les pieds et contre lequel je dépose plainte. Quatre mes voisines de quartier et un commerçant sont venus me réconforter une fois a l'extérieur car cette agressivité disproportionné du vigile m'a profondément touchée et ils s'engagent à se porter témoins au commissariat. Je suis mais abattue..

Queue à rallonge beaucoup d'employés dans le magasin mais personne pour prendre la caisse en cas d'affluence. De plus, je fais remarquer que les promotions ne passent pas en magasin avec l'application lidl plus, on se permet d'accuser le client que le produit ne correspond pas à l'offre alors même que je montre la photo et le numéro de code barre puis quand je demande le remboursement on réessaye en vain se permettant d'accuser ces clients de ne soit pas avoir activé le bon qui a été activé la veille, soit de vouloir revoir l'offre et faire mine que le produit n'est pas le bon alors même qu'il apparaît en photo et avec le bon code barre en promotion, ensuite on me renvoi vers la responsable qui n'est même pas au courant que l'offre ne passe pas c'est une autre caissière qui lui apprends que l'offre ne marche pas depuis hier! En tant que responsable il faudrait peut être être au courant des problèmes de son magasin et surtout de faire un geste commercial ou de rembourser les produits sans sourciller car le problème vient de votre enseigne! Quand on demande des produits aux vendeurs ils ne savent même pas où ils se trouvent dans le magasin et nous envoi balader il s'agirait de changer de métier si vous n'aimez pas la relation client et n'êtes pas à même de connaître les rayons de vos magasins!

J’ai cessé de venir dans ce magasin. Ce n’est pas cher, mais c’est infernal : TRÈS fréquenté mais toujours trop peu de caisses ouvertes, des files interminables qui vont loin dans les rayons avec, en plus des poteaux au milieu des rayons, des palettes en attente la journée. Le personnel semble aussi être malmené par les conditions de travail.

Magasin très fréquenté et peut-être un peu mal agencé, c'est vraiment dommage car il y a un manque d'organisation, très peu de caisses ouvertes en heures de pointes les fils d'attentes s'étendent jusque dans les rayons qui sont souvent mal rangés, beaucoup de produits indisponibles, les salariés rangent les articles posés sur des grosses palettes alors qu'il y a foule et que les rayons sont déjà très petits. Tout cela rend l'expérience très peu agréable, mais on y retourne pour la proximité et les prix..