Franprix

Tres bon petite epicerie jnai ete bien acceuilli

Aujourd'hui à 10 h du matin il y a déjà plus de 40 dans le magasin. Cela pose un problème pour le confort des clients. Pouvez-vous résoudre ce problème Merci

Honteux les deux employés qui s'occupent des caisses une caissière et son responsable sont agressives et me tutoie tout ça car je suis rentré avec mon petit sac de courses avec des produits de beauté de chez Sephora ( shampooing & crème cheveux ) qui n’existent pas chez eux bien sûr, la caissière me l'a arraché des mains en caisse et m’a crié dessus que devant tous les clients qui étaient derrière moi au moins 15 personnes, elle a dit: c’est interdit de rentrer avec tes corses, je lui a dit gentiment c’est de sephora et voici le ticket caisse et de toute façon vous n’avez évidemment pas les produits l’oreal professionnel et kerastase ici, elle se énervée et elle a appelé son responsable qui m’a mal parlé devant tout les clients qui faisaient la queue derrière moi et il m’a dit : donne moi ton ticket on trouve tous les jours des voleurs chez nous, je suis encore très choquée psychologiquement et je sens la honte et la haine envers eux, tellement irrespectueux, je lui a dit Mr vous ne connaissez pas les produits chez vous, montrez moi ou vous vendez ces produits ?! il n’a pas répondu et il a jeté mon ticket et il est parti sans dire pardon ni désolé !!! il me tutoie dans quelle monde on vie!!!!! les gens derrière moi ont pris ma défense car ils étaient complètement choqué de leur comportement honteux, vraiment Honteux Franprix qui recrute chez vous !!!!!!!! 10 ans que j'achète au Franprix boulevard davout, vraiment ce n'est plus le Franprix que je connaissais !!!!! impossible de revenir chez eux, ce Magasin était pour moi plutôt agréable malgré ces prix chers mais malheureusement certains personnels ne sont pas professionnels et rendent l'ambiance malaisante, c'est dommage, car le magasin est bien situé, Mais Ce Franprix est devenu une catastrophe, le responsable avachi à l'entrée sur son téléphone. Le rayon farine est infesté de mite alimentaire quand on fait la remarque à l'équipe, ils disent, oui on sait bref, on est bien loin de l'image haut-de-gamme qu’ils veulent circuler, Pourquoi mettre une telle personne à la caisse, la caissière à cheveux longs si irrespectueuse au contact de la clientèle ??? On paie plus cher qu'ailleurs chez Franprix 173 bd Davout, on attend une qualité de service à la hauteur ! Conclusion caissiers/caissières ni bonjour, ni merci, ni "au revoir" (sauf exception). Le service n'est pas à la hauteur Cela fait longtemps que je constate cela, je l'ai déjà signalé, mais comme rien ne change, il va vraiment falloir que nous changions d'enseigne.

Faites attention , vous leur donné des vrais billets I'm, ils prennent le temps de les vérifier mais ils vous rendent des faux billets pour s'en débarrasser ! Et ensuite quand vous réclamez ils vous répondent tout simplement que c'est vous le menteur et que rien ne prouve que les billets viennent de chez eux alors qu'ils ont des caméras pour vérifier ! Pas honnête!

Personnel efficace et sympathique. Il y a tout pour survivre en milieu urbain, coca, bières, plat préparé, des articles ''bio'' pour les bobo de Bagnolet 😅 moi j'aime bien, ouvert jusqu'à 21H...jamais de soucis depuis 10 ans que je bosse à Bagnolet, un grand merci à l'équipe !!!!👍

Chèque refusé à la tête du client (ou le département de ma banque), une honte !!!! Les pratiques discriminatoires sont interdites en France. Soit on prends les chèques de tout le monde, e soit de personne, et dans ce cas on l'indique en caisse, tout le monde sait ça dans le commerce. Le gérant (qui est censé savoir ça après plus de dix ans dans le commerce) m'a garanti que c'est parce que sa pancarte était tombée et qu'il allait tout de suite en remettre une: Je repasse des mois après toujours pas de pancarte. Il m'a dit aussi que c'est chez tous les franprix :Je vérifie sur le site internet de franprix les chèques sont bien acceptés. Donc il m'a bien menti les yeux dans les yeux et ils fonctionnent bien à la tête du client.(ou du département de domiciliation de la banque) "si vous n'êtes pas content, allez porter plainte" voilà une belle façon de parler à ses clients lorsqu'on est en tord et qu'on ne respecte pas la loi.

cliente occasionnelle depuis l'ouverture ,je trouve le personnel pas aimable, surtout les videurs odieux , certaines employées aimables d'autres très fatiguées ,ambiance maussade ... dans ce magasin on ne trouve pas de tout , je trouve que c'est propre , mais tout est bien plus cher qu'ailleurs même à coté et les prix montent sans arrêt ,patron lunatique parfois bougon ,voir agressif , et attention, les ristournes ne sont pas appliquées en caisse même après réclamation ,or c'est obligatoire vérifiez vos additions !!!ce n'est pas sérieux ras le bol !

le parking de mon carrosse est sis dans le même immeuble donc je fréquente quelquefois cet enseigne dont les prix sont plutôt médium supérieur. je reconnais que suite aux travaux de rénovation on circule mieux dans le magasin.