Lidl

Équipe très désagréable ! Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans ce Lidl. Ma mère et moi avons chacune pris deux articles anti-gaspi, soit le nombre maximum autorisé par personne. Nous respections donc parfaitement les règles du magasin. Arrivées en caisse, un employé est venu retirer nos articles du tapis sans aucune explication claire. Il nous a mises de côté, puis a appelé une collègue par oreillette pour qu'elle vienne récupérer les articles. Son attitude était très méprisante et agressive. Je n'ai absolument pas compris ce comportement. Je comprends qu'il y ait des règles et je les respecte, mais j'attends en retour d'être traitée avec respect. La façon dont nous avons été abordées était totalement inappropriée et humiliante. J'ai même eu l'impression que cet employé cherchait la confrontation. Heureusement, l'agent de sécurité a été très professionnel, respectueux et sympathique. C'est lui qui a permis d'apaiser la situation. Je ne remettrai plus les pieds dans ce Lidl. Un minimum de respect envers les clients devrait être une priorité.

Tres bon accueil..assez calme a l heure ou je suis passée ce matin ..magasin propre..parking assez grand et sécurisé et payant a partir de 3 h de stationnement.....rayon achalandé..les promos etaient instalee et visible...passage en caisse rapide..la caissiere souriante et polie..en caisse en retrouve des cartes pour les jeux en lignes...il y a aussi des caisses automatiques en cb uniquement ..je recommande

Sa fait plusieurs fois que ma mère il lui prennent des sous soit il lui rajoute des articles donc elle paie des chose qu’elle n’a pas pris une fois c’était une crème une autre fois 56 sacs, alors qu’elle en a pris trois ou quatre et la crème elle en a pas pris du tout, La dernière fois elle prend des chocolats en sucette, ils étaient en promo et à la caisse, la dame lui a dit non, La semaine dernière j’ai été avec elle, je lui ai pris une pastèque qui était à 1,99 € on a regardé sur le ticket de caisse s’était écrit 4 euros mais on l’a vu trop tard il y a trois semaines de ça en caisse, elle a pris une pastèque qui était aussi à 1,99 €, la dame lui a dit 4 euros car elle a dit que le prix au rayon Ce n’était pas ça alors que si s’etais les baby pastèque , Maintenant je vais tout vérifier encore un seul truc, et je porte plainte, Si ils ne veulent pas mettre les prix des rayons, c’est pub mensongère ma mère a 73 ans elle a pas que sa a faire a revenir dans le magasin , il y a encore plein de chose qu’il lui on mis sur son ticket qu’elle n’a pas pris

Super il y a de quoi etc..Mais dommage pour le portail je ne vois pas trop l'intérêt pour qu'a chaque fois il ne fonctionne pas

Magasin très propre. J'y vais depuis quelques années. Aujourd'hui, alors que j'étais en caisse , l'hôtesse de caisse était plus intéressée de discuter avec sa collègue du montant du caddie du client et jeter mes articles. Quand je lui ai présenté ma carte, celle-ci m'a dit sur un ton sec qu'il y avait un capteur. Étant à mobilité réduite avec de nombreux problèmes de santé, j'étais vraiment déçue. Ayant moi même exercé ce métier, j'avais comme directives le SBAM (Sourire, Bonjour, Au Revoir, Merci) et de me préoccuper de mon client et pas celui de la caisse à côté. Centres le montant de mon caddie n'était pas du même montant mais j'estime que je suis une cliente comme une autre . Vraiment déçue.

J'y viens toutes les semaines , beaucoup de choix , des prix corrects . Par contre des employés super désagréables soit en caisse ou dans les rayons , quand on demande un prix qui n'est pas affiché et qu'on vous répond " ben la jsui occupée comme vous voyez " ou qu'on a l'impression de les saouler pour un renseignement ... Pareil pour les caisses à 2€ certaines se permettent de crier en disant de prendre les caisses du dessus même quand il y en a que 5 ... à un moment donné on la paye cette caisse on prend celle qu'on veut qu'est ce que ça peut bien faire !! Hormis ça, une seule caissière blonde vraiment gentille et souriante qui a le contact client. Vous devriez avoir plus d'employés comme elle

Venu le 28 octobre. Quelle belle surprise. Les filles sont super agréables et professionnelles. Je recommande

Je fais mes courses chez Lidl depuis très longtemps et je n’ai jamais eu de problème… sauf aujourd’hui. En effet, le caissier qui s’occupait de moi a jeté mes articles de manière désordonnée de l’autre côté de la caisse, comme s’il s’agissait de déchets. Après avoir encaissé mes achats, il m’a demandé si je voulais le ticket. J’ai répondu poliment « oui, s’il vous plaît », mais il l’a lui aussi balancé de la même façon. Étant une cliente fidèle, je pense qu’il s’agit d’un nouvel employé. Je vous recommande donc de mieux former votre personnel avant de les mettre en caisse, surtout à un poste où le contact avec les clients est direct et constant.