Lidl. Waziers

Je suis très déçue par l’attitude de la responsable de caisse lors de mon passage chez Lidl ce jour. Étant titulaire d’une carte handicapé, je suis passée à la caisse réservée aux personnes en situation de handicap. La caissière m’a demandé de poser mes caisses, et je lui ai expliqué que j’avais des difficultés à le faire. Elle m’a alors répondu : « Oui, mais vous pouvez quand même faire vos courses. » Puis elle a ajouté que, même si je ne les posais pas, je devrais de toute façon les mettre dans mon coffre. J’ai trouvé ces remarques déplacées, insolentes et surtout dénuées de toute considération pour mes difficultés. Faire ses courses ne signifie pas être capable d’effectuer tous les gestes sans difficulté. Si je bénéficie d’une carte handicapé, ce n’est pas sans raison. Ce qui m’a particulièrement choquée, c’est le manque de respect et de compréhension dont elle a fait preuve devant les autres clients, me mettant dans une situation particulièrement désagréable et humiliante. Je ne demande pas de traitement de faveur, simplement un minimum de respect, de patience et de bienveillance. Le handicap n’est pas toujours visible, et le personnel devrait être sensibilisé à ces situations plutôt que de faire des remarques blessantes aux personnes concernées. J’espère que la direction prendra mon témoignage au sérieux afin que ce genre de comportement ne se reproduise pas. Chaque client mérite d’être accueilli avec respect et dignité, d’autant plus lorsqu’il se trouve en situation de handicap.

Accueil toujours très chaleureux et personnel très avenant. Merci à Vanessa, Karen et tous leurs collègues. Pas toujours facile pour eux de faire face à des clients râleurs et mal élevés. Bon courage à tous.

Un bon de -25% sur l’appli Lidl plus. En magasin on me dit que c’est que sur commande internet alors que dans les conditions c’est bien écrit magasin et internet Résultat, pas de -25% pcq commande internet je gagne juste 1€ et des au lieu de 7€ si je l achetais en magasin La caissière est tout de même restée courtoise donc 2 étoiles au lieu d’une Revoyez l’application Ou effectuez les bons et remise en magasin

Un Lidl où le personnel est toujours agréable malgré un travail qui n'est pas toujours facile. Je tenais à remercier toute l'équipe car j'avais perdu ma carte vitale et celle-ci m'a été restituée après avoir passé quelques jours dans leur coffre !! Un grand merci 😁

Franchement directeur et responsable irrespectueux. Il faudrait retourner en école de commerce afin de savoir gérer la clientèle et le service client. Très hautain et inbus de leur personne. Par contre le personnel au top, à l'écoute, serviable et d'une gentillesse... Au moins la direction réussi son recrutement sauf pour la manager

Un immense merci à toute l’équipe de Lidl Waziers pour avoir retrouvé mon bracelet Pandora et me l’avoir rendu 🙏 Votre honnêteté, votre gentillesse et votre bienveillance m’ont profondément touchée. C’est tellement rare et précieux de nos jours de rencontrer des personnes aussi attentionnées. J’en profite également pour souligner la propreté du magasin, son excellent agencement et l’accueil toujours chaleureux de l’équipe. Merci du fond du cœur pour votre professionnalisme et votre honnêteté 💖. Une cliente reconnaissante 🌷✨

Bonjour, Je me permets de mettre un avis 1/5 étoiles. Nous sommes tombée moi ma femme et ma mère sur une caissière désagréable et mal poli, pas de bonjour pas d’au revoir et avec une intonation qui laisse à désirer, nous sommes venu que pour un sachet de bonbons et nous nous sommes fait envoyer bouler, je tiens aussi à signaler que cette jeune femme a un t shirt de formation, la suite laisse à désirer !

Bonjour Cela fait plus de 10 ans que j'habite au abord de lidl coté livraison. Les camions restent démarrés tout a long de leur livraison avec par dessus le marché la clim allumée. Depuis 2015 avec voisins et municipalités pétition etc.. ca ce calme de temps a autres mais la ça recommence. Parfois 1h20 de déchargement camion démarré! 3 fois par jour Nous sommes dans notre jardin impossible d'avoir une discussion sans hausser la voix! Pollution etc. Le gérant du magasin a déjà fait la remontée et aussi le siege social! Donc je mettrais un avis tous les jours si il le faut pour dénoncer ce désagrément. J'irai voir la presse local si il le faut. Le magasin en lui même je n'ai rien a dire! Revoyez vos livreurs par pitié!

ATTENTION ! ATTENTION ! ATTENTION !Attention de ne pas se tromper, sinon, on ne vous fera pas de cadeau ! Juste une différence (indiscernable pour moi qui ne distingue pas les couleurs) et le prix des 200g de crevettes natures passe de 2,77€ en promo lidl+ à 4,39€. C'est de la faute du client, et non du positionnement ou de l'emballage, prenez donc votre journée pour bien étudier les détails (voir les photos). Quel bel exemple de relation client dans ce magasin. Je me rendais le plus souvent ici, mais je ne serai plus client chez vous. Réponse du propriétaire à cet avis : nous sommes navrés de cette expérience, partagée nous plutôt des expériences positives. Cela ne risque pas, comme je vous l'ai dit, vous avez perdu un client 😊. Cet avis était à destination des autres clients, que vous ne préviendrez pas... Au moins ils sauront à quoi s'en tenir.

J'ai étais agréablement surpris en me rendant au lidl waziers moi qui a l'habitude de me rendre dans un autres lidl. Magasin propre, rangé. Le personnel étais entrain de reapprovisionner les rayons. Le personnel très agréable quand nous demandons un renseignement il nous répond avec le sourire pas comme dans l'autre magasin. Lidl waziers ma réconcilier avec cette enseigne. Très large choix de produits. Et nous n'attendons pas en caisse chose qui est agréable. Je leurs souhaite une bonne continuation et de continuer comme cela. Un client qui vous sera fidèle