A

Antoinette Grzesiek

28/05/2026

Nous trouvons que le personnel de notre magasin est très serviable aimable et sommes satisfait C’est agréable continuez

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous accusons bonne réception de votre message et vous remercions de vos compliments. Nous allons de ce pas les transmettre à toute notre équipe qui se fera un plaisir d’en prendre connaissance. Dans l’attente de vous revoir Nous vous souhaitons une belle journée ensoleillée

F

François Fauti

26/05/2026

Une partie du personnel ce mardi 26 mai 2026 au matin a été particulièrement désagréable, notamment deux employées. La chaleur est peut-être difficile à supporter pour certaines « jeunes » employées, mais cela ne justifie pas de s’énerver contre un client qui demande simplement à pouvoir passer dans un rayon pour prendre un produit. Exprimer son étonnement de ne pas pouvoir circuler dans les rayons à cette heure ne mérite certainement pas une telle réaction. De plus, se mêler d’une conversation entre clients est tout aussi déplacé et désagréable. Le tout, la même journée… Il serait bon de garder à l’esprit que vous n’êtes pas les seuls commerces du secteur et qu’une clientèle peut être rapidement perdue. Pour ma part, désormais, j’irai faire mes courses ailleurs, probablement au Lidl voisin ou au futur Hyper U de Corbehem, dont j’ai vu l’annonce juste avant l’entrée de votre magasin. PS: et pour ceux qui continueront de venir chez vous, pensez également à reboucher les trous de vos 2 entrées de parking, à moins de vouloir que vos clients abîment leurs véhicules…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur C’est avec grand intérêt que nous prenons connaissance de votre message. Nous tenons d’ores et déjà à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. Il n’est pas dans l’habitude de notre équipe d’être désagréable ou de manquer de professionnalisme dans l’accueil de nos clients, bien au contraire. Nous allons très vite faire le nécessaire afin d’éclaircir et de rétablir la situation. Nous restons à votre entière disposition pour échanger sur ce sujet si besoin, n’hésitez pas. Dans l’attente de vous revoir, Nous vous souhaitons une belle journée

m

mauricette

05/05/2026

Je suis passer faire mes courses dans votre magasin le samedi 25 avril dans l’après-midi j’ai acheter une boîte de brioche perdue. Premièrement le prix me paraît excessif et la qualité de ce produit était médiocre.J’ai voulu essayer pour goûter mais plus jamais !!De plus la boulangère me paraît très froide avec la clientèle et pas souriante du tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame C est avec grand intérêt que nous prenons connaissance de votre message Tout d’abord nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous allons très vite vérifier le prix et la qualité du produit concerné. Nous espérons sincèrement que votre prochaine visite vous apportera davantage de satisfaction. Dans l’attente de vous revoir, Nous vous souhaitons une belle journée

J

Jean marc Janiak

15/04/2026

Je ne vais plus dans ce magasin la carte de fidélité ne sert a rien les prix sont constamment en augmentation les frigos portes ouvertes et j en passe et le boss devrai être plus souriant et dire bonjour a ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre message qui attire toute notre attention. En effet, notre carte de fidélité a une bonne réputation en ce qui concerne les gains effectués par nos clients. Afin d'optimiser davantage vos économies, nous vous invitons à consulter votre application Intermarché et à consulter l'ensemble des produits et promotions concernés par les avantages carte. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre magasin. Dans l'attente de vous revoir, Nous vous souhaitons une belle journée

H

HATU Jacqueline

25/03/2026

J'apprécie le magasin en général, je trouve facilement les produits que je recherche, le magasin est propre et bien rangé. Au niveau frais, produits laitiers, légumes, fraîcheur de rigueur, au stand boucherie (personnel accueillant et de bon conseil) j'ai passé plusieurs commandes et je suis satisfaite, les prix sont intéressants et viande et volaille sont de qualité. J'ai testé plusieurs produits "marque Intermarché" et c'est très concluant : aliments pour chien, eau minérale, biscuits, yaourts, beurre etc...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message. Nous sommes ravis de lire que tous les rayons de notre magasin vous apportent entière satisfaction. Nous allons de ce pas transmettre tous vos compliments à toute notre équipe, qui se fera une joie, elle aussi, d'en prendre connaissance. Dans l'attente de vous revoir, Nous vous souhaitons une belle journée

I

Isabelle Bonifacio

09/03/2026

Je suis venue le dimanche 8 mars j'ai été très bien accueilli et bien conseillé au rayon boucherie par le jeune boucher Poli souriant bravo 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire concernant notre boucher. C'est avec grand plaisir qu'il en a pris connaissance. Au plaisir de vous revoir Belle journée à vous Cordialement

N

N M

08/03/2026

Je suis du même avis que beaucoup de personnes le magasin et les prix sont très bien par contre je vois qu il y a toujours le même problème avec la personne de la boucherie qui est infecte et qui m a fait il y a qq années un commentaire alors que je demandais simplement si il y avait du porc dans le pâté de canard car je ne mange que des volailles par choix et non par religion elle m'a répondu... Ici on ne fait pas de l halal !!!!! Complètement déplacé et hors sujet personne très désagréable j avais d ailleurs écrit à la direction je vois que cette chose est encore là !! Apparemment elle est infecte aussi avec les autres clients elle a dû vous faire fuir beaucoup de personnes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre message qui attire toute notre attention. Nous ne comprenons pas tout à fait de quel collaborateur vous parlez et à qui vous avez eu à faire, mais soyez assuré que les propos dont vous faites part ne font absolument pas partie des propos autorisés et habituels dans notre établissement. Nous n'avons d'ailleurs jamais eu de retour de nos clients sur des sujets similaires. Nous avons toutefois fait part de votre message à nos collaborateurs et les avons sensibilisés à nouveau sur les réponses à apporter à nos clients. Nous espérons sincèrement que votre prochaine expérience vous apportera davantage de satisfaction. Dans l'attente de vous revoir, Nous vous souhaitons une belle journée

j

jean-luc richard

07/03/2026

Propre, il y a tout ce que l'on veut et personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message. Nous vous remercions pour vos propos agréables à lire. Nous ne manquerons pas de les transmettre à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir, Belle journée à vous,

J

Jacky Viot

25/02/2026

Petit magasin,étroites allées. Pas de rayon traiteur malgré un rayon boucherie a la découpe !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et pour le temps consacré à nous écrire. Effectivement, nous n'avons pas de rayon traiteur traditionnel, mais disposons d'une large gamme de plats préparés par nos soins sur place ainsi que d'autres références de traiteur au rayon libre-service. Nos équipes sont à votre disposition si toutefois vous aviez un besoin particulier. Au plaisir de vous revoir Nous vous souhaitons une belle journée

t

thierry savary

23/02/2026

Magasin propre bien éclairé personnel à l'écoute rayons bien remplis par contre en caisse les caissières ne mettent pas toujours l'avantage carte sur les produits d' intermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre message et vous remercions du temps que vous avez consacré à nous écrire. Nous prenons note de vos compliments et tenons simplement à vous informer que ce ne sont pas les hôtesses de caisse qui créditent votre carte de fidélité. Tout est informatique. Nos hôtesses doivent, quant à elles, vous demander votre carte de fidélité pour s'assurer que les euros soient bien crédités. Si après votre passage en caisse, vous constatez un manque à la lecture de votre ticket de caisse, nous vous invitons à vous rendre à l'accueil pour effectuer la régularisation si nécessaire. Nous espérons avoir répondu à votre question, Dans l'attente de vous revoir, Nous vous souhaitons une agréable journée

c

cathy Desor

20/02/2026

Bonsoir, Je suis une cliente récente de votre magasin, ayant eu de très bons échos par une de mes amies notamment au niveau du secteur Frais. Je suis venue ce matin ayant entendu à la radio un message concernant des kiwis et le rôti de porc, à des prix très attractifs. J'ai bien trouvé les kiwis au rayon fruits et légumes, rayon très beau au passage mais j'ai vite déchantée en arrivant à la boucherie ! En demandant le rôti en question, le boucher prèsent à son rayon m'a dit qu'il ne faisait pas la promotion car le magasin n'etait pas dans la liste des participants !? Je lui ai demandé comment pouvait on le savoir, et la personne m'a répondu que c'était les gros magasins qui faisaient la promotion ! Mon amie m'a dit ce soir que c'était la même chose toutes les semaines à la boucherie, et que les promotions n'étaient jamais disponibles et c'est la raison pour laquelle je vous écrit ce soir. Cela s'appelle de la publicité mensongère et cela est très grave. Vous avez perdu une cliente pourtant récente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous accusons bonne réception de votre message et vous remercions de nous l'avoir envoyé. Nous sommes réellement désolés de ces désagréments auxquels vous n'auriez effectivement pas dû être confrontée. Il s'agit là d'une erreur de notre part et nous en excusons à nouveau. Même si le rôti de porc avait pourtant bien été commandé, la quantité était trop petite, engendrant ainsi des impossibilités de vous servir, une réponse pas à la hauteur et de l'insatisfaction de votre part. Nous avons refait un point sur les produits entendus lors des publicités radio avec notre service boucherie afin que ce problème ne se produise plus. Nous espérons vivement que vous prendrez le temps de refaire un passage dans notre magasin et que votre niveau de satisfaction sera plus élevé. Si tel n'était pas le cas, nous vous remercions de nous en informer à nouveau. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours preneurs de remarques constructives qui nous permettent de régler des soucis tel que celui-ci. En attendant de vous revoir, nous vous souhaitons une belle journée Cordialement

B

Béatrice Fraszczak -Evin

05/02/2026

Magasin qui a un personnel compétent et dynamique, la gentillesse en prime Merci a Florence de s'être démenée pour obtenir mes dosettes Merci de son appel téléphonique et de sa disponibilité en magasin B.Fraszczak

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Encore un grand merci pour votre message élogieux à l'égard de notre équipe. C'est toujours un plaisir de vous lire et de vous servir. A très bientôt Belle journée à vous

s

sylvain rifdu

03/02/2026

c est cher , très cher...notamment fruits legumes , boucherie..., les promos et prix mal indiqués , je suis venu suite a une offre 100/100 remboursé mais au final avec ce bon(15 euros) il faut acheter pour 50 euros minimum...je mets 2 etoiles juste pour l accueil et la sympathie de la jeune femme a la caisse centrale qui m a aidé et le jeune fille en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre message et vous remercions pour le temps consacré à nous écrire. Les offres 100% remboursées donnent effectivement des bons d'achat valables à compter de la semaine suivante. Comme à chaque fois et comme dans la majorité des commerces, les bons sont valables à partir d'un certain montant. Ils sont offerts pour vous accompagner dans vos futurs achats. En ce qui concerne les prix, nous sommes attachés à notre politique de prix bas dans tous les rayons du magasin, y compris boucherie et fruits et légumes. Soyez assuré que notre vigilance est accrue en matière de prix. Nous espérons sincèrement que votre prochaine visite vous apportera davantage de satisfaction et sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre passage chez nous. Dans l'attente de vous revoir Nous vous souhaitons une belle journée

D

Didier Sporta

23/01/2026

Personnelle super agréable toujours a notre écoute dans n emportés quelle rayon ils vous réponde a votre demande sur les produits très bon magasin continuer vous êtes les meilleurs

i

isa do

23/01/2026

Dans l'ensemble, le Service du Drive est correct - le personel est très sympa - par contre, il y a pas mal de produits indisponibles, notamment lors des promos / de plus, dernièrement, j'ai acheté 4 steaks hachés Charal le 20/01/26 avec une date de péremption au 21 sans que l'on me le dise et au tarif fort / en tant que Cliente et de plus, fidèle, c'est un peu léger de la part d'Intermarché et ça ne devrait pas exister

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous accusons bonne réception de votre message et vous remercions du temps consacré à nous écrire. Nous prenons bonne note de vos compliments et vous remercions. Notre attention est également toute particulière sur votre remarque concernant la date des steaks hachés charal. Nous allons de ce pas sensibiliser à nouveau notre équipe de préparateurs afin que ce problème ne se renouvelle pas. Nous espérons vivement que votre prochaine commande vous apportera davantage de satisfaction. Si tel n'était pas le cas, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Dans l'attente de vous revoir sur nos pistes de drive. Nous vous souhaitons une belle journée

M

Marine Debuisson

11/01/2026

Moins de choix depuis le réaménagement du magasin surtout en viande mais sinon magasin efficace et personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Les rayons charcuterie, fromage, traiteur et marée traditionnels ont disparu de notre magasin, mais nous travaillons chaque jour pour que notre gamme soit la plus complète possible. Nous continuons à couper et emballer sur place afin de proposer la même qualité et la même gamme à nos clients. Si toutefois un produit vous manquait, n'hésitez surtout pas à la faire savoir à nos équipes ou à l'accueil du magasin. En ce qui concerne la boucherie, n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de nos bouchers présents chaque jour pour vos demandes de produits. Ils feront toujours le nécessaire pour vous servir au mieux. Nous vous remercions pour le temps consacré à nous écrire et pour votre compréhension. Dans l'attente de vous revoir Nous vous souhaitons une belle journée

P

Patrik Carpentier

06/01/2026

Dans l'ensemble, tout va bien, mis à part certains produits ayant des prix curieusement plus élevés qu'ailleurs. Mais d'autres enseignes font de même. Mais récemment, 2 hics : - 8 petits pains au chocolat dans une boîte de 10. - Choux farcis (traiteur) comportant des morceaux durs immangeables. Ça ne concerne pas le magasin lui-même ni le personnel, mais les clients oublient souvent de refermer les portes des parties réfrigérantes... ---Ajout du 14/01/26--- Nous avons testé d'autres plats du rayon "traiteur", rien à redire, ils étaient fort bons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce nouveau retour rassurant sur la qualité de nos produits. A très bientôt. Belle journée à vous

l

lemany coulibaly

04/01/2026

J'aime beaucoup ce magasin, il est bien tenu et les conseillers clients toujours très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour à vous, Nous accusons bonne réception de votre message et vous remercions sincèrement pour les compliments écrits. Nous allons de ce pas les transmettre à l'ensemble de notre équipe qui se fera un plaisir d'en prendre connaissance. Dans l'attente de vous revoir Nous vous souhaitons une belle journée

J

Jean Yves Saloppe

21/12/2025

Vous avez le vent favorable actuellement il ne tient qu’à vous de le garder. Certaines promotions sont trop vite épuisées voire inexistantes ( senséo ). Dans l’ ensemble c’est correct essayez de continuer.N’ oubliez jamais que le client reste maître du jeu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous tenons par cette réponse à vous rassurer sur l'importance que représentent nos clients au quotidien. Notre priorité est votre satisfaction. Si l'une de nos promotions a été victime de son succès et que la quantité n'a pas été suffisante, nous vous prions de nous en excuser. Nous ajusterons au mieux nos commandes promotionnelles pour les prochaines périodes promotionnelles. Au plaisir de vous revoir Belle journée à vous et bonnes fêtes de fin d'année

S

Sandrine Duchat

19/11/2025

Le personnel est très convivial, respectueux, souriants et n'hésite pas à aller vers la clientèle pour tous renseignements. De plus les prix et la qualité sont là, raisonnable avec les avantages de la carte fidélité +++ Merci à Intermarché de penser à sa clientèle avant tout 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous ne pouvons que vous remercier pour ce commentaire chargé de compliments et de points positifs à notre égard. C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Nous ne manquerons pas de transmettre votre écrit à l’ensemble de notre équipe. Dans l'attente de vous revoir, Nus vous souhaitons une belle journée

E

Emilie Delvincourt

16/11/2025

Personnel accueillant, magasin qui dispose toujours des offres promotionnelles! Le service drive est vraiment au top, agréable, rapide et arrangeant.

Réponse du professionnel : Madame Delvincourt, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel accueillant ainsi que notre service drive répondent à vos attentes. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour maintenir la qualité de nos offres promotionnelles. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

C

Claudine Ghienne

13/11/2025

Première fois que je viens faire mes courses et je ne viendrai plus.... Quand je vois un meuble surgelé de légumes dégoulinant de givre,de glaces et que la marchandise n'a pas été retiré et qu'on laisse les clients acheter,je trouve ça honteux et dégueulasse... Vive la chaîne du froid...🤬 Faut pas demander le restant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour le temps passé à nous écrire. Nous sommes conscients de ce problème et la résolution est en cours évidemment. Malheureusement les choses ne vont pas toujours aussi vite que souhaité. Il n'y a aucune rupture de la chaine du froid, sinon nous aurions bien entendu retiré les produits. Il s'agit simplement d'un problème de joint de porte. Les changements sont en cours. Nous n'avons aucun problème ailleurs dans le magasin, soyez rassurée. Bonne journée à vous

P

Pauline Dml

11/11/2025

Un grand merci à toute l’équipe du rayon frais ! Toujours souriants, disponibles et de bonne humeur. Les rayons sont bien tenus, les produits frais et l’accueil toujours au top. Ça fait vraiment plaisir de voir une équipe aussi motivée et agréable 👏😊

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant notre équipe du rayon frais. Votre reconnaissance de leur disponibilité, de leur sourire et de la qualité des produits est très appréciée. Nous veillons à maintenir ce niveau d'excellence pour votre entière satisfaction. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

E

Esteban Vaesen

13/10/2025

Cela fait maintenant plusieurs années que je suis client dans ce magasin et je n'ai jamais été déçu. Les caissières sont toutes incroyablement gentilles et souriantes. Mention spéciale à Madame Nawelle, l'une des responsables de caisse, qui à toujours été professionnelle et bienveillante.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions pour le temps passé à nous écrire. Nous sommes ravis de lire que notre accueil est à la hauteur et qu'il vous satisfait pleinement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe, avec un petit "plus" à notre Nawell. Dans l'attente de vous revoir Nous vous souhaitons une belle journée

A

Arno Dorian

27/09/2025

bonjour, moi qui et pas à l’aise dans les magasins, et le drive est vraiment une solution parfaite pour moi. Service impeccable, personnel toujours aimable et accueillant, jamais désagréable. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre accueil. Vous méritez largement les 5 étoiles !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message. Nous vous remercions pour l'ensemble de ces compliments que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur nos pistes de drive, Belle journée à vous Cordialement

Lundi	08:30 – 19:30
Mardi	08:30 – 19:30
Mercredi	08:30 – 19:30
Jeudi	08:30 – 19:30
Vendredi	08:30 – 19:30
Samedi	08:30 – 19:30
Dimanche	08:30 – 12:30

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