Accueil Supermarché Île-de-France Val-d'Oise Herblay-sur-Seine Lidl
SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Herblay-sur-Seine (95)

3,7 2186 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Herblay-sur-Seine (95220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:15

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2186)

Avis Google
3,7
2186 avis
5★800
4★609
3★355
2★136
1★286
P
PATRICK Google

Un beau magasin Tout neuf Pas très ecoconçu malgré son calendrier de construction (baie vitrée géante plein sud et la clim pour compenser et les portes automatiques qui restent ouvertes) On marche sur la tête. L'espace vert autour du magasin est magnifique. Une rareté à préserver. L'ancien magasin était mieux tenu aux abords, on voyait le personnel ramasser ce qui traîne , tôt le matin avant l'ouverture. Le parking et les espaces verts sont sales.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
a
albertino oliveira Google

Laisse a désirer. Veuillez mieux tenir votre magasin. On est pas obligé de manger moisi

L
LYNX LYNX Google

Très déçu. J'aimerais comprendre pourquoi les caisses rapides ferment systématiquement 30 à 45 minutes avant la fermeture du magasin. Quel est l'intérêt ? Est-ce censé fluidifier le passage en caisse ou au contraire ralentir les clients en les obligeant à faire la queue aux caisses classiques ? Ce n'est pas très logique, surtout pour ceux qui viennent faire quelques achats rapidement en fin de journée. J'espère que cette organisation sera revue.

Réponse du professionnel : Bonjour Lynx, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
l
louis nougaro Google

Le responsable du magasin nous demande d'ouvrir nos sacs de courses pour vérifier que nous n'avons rien subtilisé. Bien souvent, nous nous exécutons afin de ne pas mettre les employés dans une situation inconfortable, alors même qu'aucune disposition légale ne nous y oblige. En revanche, il oublie assez souvent qu'une obligation légale lui incombe : afficher de manière claire et visible le prix de chaque produit proposé à la vente. Il serait souhaitable que les obligations s'appliquent avec la même rigueur à chacun.

S
Seval Kulaksiz Google

Nous sommes venus aujourd’hui pour acheter l’huile d’olive qui apparaît en promotion dans votre catalogue. Mon père a demandé à un employé, mais malgré la réduction indiquée, on nous a répondu que vous ne vendiez pas cette huile en promotion. À quoi sert de publier des catalogues avec des offres si celles-ci ne sont pas respectées en magasin ? Nous nous déplaçons spécialement pour profiter des promotions, pour finalement entendre le contraire sur place. Nous sommes jeudi, la date indiquée sur le catalogue est bien celle d’aujourd’hui. Franchement, c’est incompréhensible et très décevant.

D
Delaval Julien Google

On m’a forcée à passer par la caisse automatique alors que je n’en avais pas envie, surtout avec un caddie bien rempli. C’était vraiment galère et il aurait été beaucoup plus pratique d’aller à une caisse normale. La prochaine fois, si l’on me demande encore de passer par une caisse automatique, je refuserai. C’est pratique seulement quand on a quelques articles, pas un chariot entier.

M
Maite Google

Habituée à faire mes courses dans ce lidl depuis plusieurs années je suis de plus en plus déçue du réapprovisionnement des rayons. Le dimanche c'est une catastrophe. Aujourd'hui fruit et légumes/ viandes quasi vides. Vous faites de la pub comme quoi les fruits et légumes sont livrés tous les jours mais il faudrait que cela se voit.

Réponse du professionnel : Bonjour Maite, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impacte votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
H
Hanane balta Google

Honnêtement, je mets une étoile uniquement parce que je suis obligée d’en mettre une. Les employés ne font pas leur travail correctement. J’ai perdu mon téléphone, et la dernière fois où je l’ai utilisé, c’était à la caisse lors du scan de la carte. Les agents de sécurité n’ont même pas voulu coopérer ni vérifier les objets trouvés ni les caméras, en disant que cela faisait beaucoup de travail de recherche , alors que c’est censé être leur rôle. Je suis revenue à plusieurs reprises et j’ai toujours rencontré les mêmes problèmes avec des personnes différentes. Sachant que je suis une cliente fidèle et que je fais mes courses presque chaque semaine chez Lidl, je vais sérieusement revoir mon choix cette fois .

K
Karine Broyart Google

Beaucoup de choix en rayons et les prix sont raisonnables. Le magasin est relativement propre. Il est assez facile de circuler dans les rayons. Par contre, pas assez de caisses ouvertes un samedi en fin d’après-midi. Le passage en caisse est assez stressant. Certains clients ont un mauvais comportement et cela rend les choses simples pour personne. Il est très facile pour s’y garer. Parking intérieur et extérieur.

R
Raymond Bellami Google

Bonjour d h abitude je ne donne guére d avis mais face a une telle incivilité je ne tolere pas du tout Hier soir une de vos caissiere a fermeé sa caisse sous pretexte qu elle a fini, un collegue est venu pour reprendre la caisse afin de decanter la situation mais boum un couple s en est prit à lui allant meme lui balancer un pack d eau Le pauvre monsieur , on voyait dans ses yeux qu il etait en colére et tres mal et qu il a dû se controler Au moins le vigile aurait pu degager ce couple J espere que Lidl vous avez des suivies de santé mental pour vos employés parce que vraiment les clients leurs en font voir de toutes les couleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Raymond, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
A
Adé Na Google

Vendredi 24 octobre, je viens pour me faire rembourser un article. Une caissière extrêmement désagréable c'est adressé à moi avec condescendance juste parce que je lui ai demandé si je devais scanner le ticket de caisse ou la carte fidélité, n'ayant pas compris sa demande. Je trouve vraiment déplorable d'avoir une telle attitude avec la clientèle. D'après les commentaires d'autre clients présent, c'est une habitude. Vraiment déçu de ce genre de comportement. Je réfléchirais à deux fois avant de remettre mes pieds dans ce Lidl que j'appréciais...

Réponse du professionnel : Bonjour Adé, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Carla Malhao Google

Bonjour Le 13 septembre j'achète une jolie orchidée pour offrir à 15 euros Le 16 septembre plus aucune fleur Tout est tombé 😭🙄🤔😳 Ce jour avec le ticket de caisse et photos à l'appui on me rétorque que cette orchidée n'a pas été achetée à ce lidl 🤔🤔 Et que ce n'est pas la bonne étiquette qu'il y a dans le pot 😒 Alors que c'est bien l'étiquette d'une orchidée 🙄🤔 On refuse de me rembourser 15 euros à la poubelle, Un cadeau qui était censé faire plaisir et durer....

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
V
Véronique Menee Google

Suite à mes courses de ce samedi matin je tiens à faire la remarque suivante; je trouve normal que l’on vérifie les sacs à la caisse, mais de là à inspecter jusqu’au fin fond du caddie, soulever les sacs, je trouve cela un petit peu exagéré. De plus, le caissier peut-être de très bonne fois et qui applique sûrement ce que lui demande sa direction, me refuse un billet de dix euros, que je venais de retirer au distributeur, (car très légèrement éraflé sur le côté), je peux comprendre les contrôles mais attention,tous les clients ne sont pas non plus de potentiels voleurs. En espérant que la direction de ce magasin lira ce message. Une Cliente fidèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

Supermarché dans les quartiers voisins