Coccinelle Express

L'hotesse de caisse qui prefere discuter et rigoler avec 1 jeune homme en caisse a mon arrive. Je rentre en disant bonsoir aucune reponse . Quand viens mon tour pas de bonjour alors que je venais de la saluer, jai du lui redire 1 deuxieme fois bonsoir pr avoir 1 reponse de sa part je n avais meme pas encore range mes achats qu elle avais deja le nez sur son telephone. Bien evidement pas 1 merci ni 1 aurevoir de sa part non plus. La politesse et le respect pr 1 client c est le minimum. Parfois les gerant sont top mais l importance d'1 bon recrutement est primordial car parfois ce sont les employes qui font fuir les clents. En tt cas aucun professionalisme et serieux de la part de cette jeune fille qui est sensé refleter l image du magasin. Passage le 18.10.26 juste avant 20h.

Très bon petit supermarché de quartier ! Le magasin est propre, bien entretenu et les rayons sont toujours bien rangés. Francois,le caissier qui est très souvent présent, est très gentil,respectueux, souriant et attentif aux besoins du client. C’est très agréable d’être accueilli avec autant de sympathie. Un commerce de proximité que je recommande sans hésiter ! 😊

Personnel très gentil et très professionnel. Magasin de proximité pratique!

Pour les gens qui ont des avis négatifs vous êtes complètement dans le négatif l'excès et dans l'erreur. Les gens qui travaillent dans ce magasin sont très gentils bonjour merci au revoir et le sourire. Quand tu as une question la réponse est correct et sympathique.

Depuis le retour de l’ancienne équipe, c'est vraiment un bonheur de revenir dans ce magasin ✨pendant un temps, je n’y mettais plus les pieds… et aujourd’hui, on retrouve enfin l’ambiance d’avant, un magasin agréable, des rayons bien tenus, propre et surtout une équipe souriante, accueillante et professionnelle ✨ Merciii pour ce renouveau 👏

Je souhaite laisser un avis négatif concernant mon passage en caisse. L’hôtesse de caisse s’est montrée particulièrement impolie, désinvolte et étonnamment sûre d’elle, au point de rendre l’échange très désagréable. À cela s’est ajouté l’intervention d’un collègue, venu « à la rescousse » sans aucune pertinence Ce type de comportement est en totale contradiction avec les principes du service client. C’est regrettable pour un commerce qui, à ce rythme, risque d’y perdre sa clientèle. Je m’y rends très rarement, et après cette expérience, je n’y retournerai plus. C’est vraiment dommage et surtout honteux d’offrir un service d’une telle qualité.

Je rejoins les derniers avis négatifs, depuis le changement de propriétaire, le magasin est devenu infréquentable, tant du point de vue du personnel (pas tous, mais surtout les plus jeunes, pas professionnels du tout), que du point de vue de l'approvisionnement. Également de gros soucis de sécurité avec des caisses qui traînent partout. Personnellement je n'y vais plus. Je préfère maintenant aller à Fenicia à côté, où les rayons sont bien remplis, bien rangés et où l'accueil est professionnel et sympathique.

Bon... Que puis-je dire de plus ? C’est une catastrophe. Les employés sont soit des adolescents occupés à discuter entre eux plutôt que de répondre aux clients, soit des adultes totalement désintéressés, pour qui dire bonjour semble interdit. Les rayons, quant à eux, sont plus vides que mon portefeuille en fin de mois. Je comprendrais si cela arrivait occasionnellement, mais là, c’est tout les jours de la semaine. Ça commence à faire beaucoup. Côté propreté, difficile de mettre un pied dans le magasin sans que mes chaussures collent au sol. Je n’ose pas imaginer ce qu’il s’y passe en dehors des heures d’ouverture. Je pourrais continuer, mais est-ce vraiment nécessaire ? Les avis comme le mien ne semblent pas pris en compte, sauf pour répondre : "Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que ce comportement ne reflète en rien les valeurs de notre entreprise et que nous restons à votre écoute pour échanger et améliorer votre accueil." Ne reflète en rien, mais continue tous les jours. Je modifierai mon avis le jour où cela reflétera vraiment les valeurs de votre entreprise.

Une véritable blague ce magasin. Incapables d’ouvrir à l’heure, comme des amateurs. Vous affichez des horaires mais vous n’avez même pas le respect de les suivre ?! À quoi vous servez sérieusement ?! Vous faites perdre leur temps aux gens comme si c’était normal. Aucun professionnalisme, aucune communication, PERSONNE en vue, RIEN. Juste un rideau fermé et des clients laissés en plan. Pathétique. Changez de métier si ouvrir un magasin est déjà trop dur pour vous. JAMAIS je ne reviendrai, et je déconseille cet endroit à 100 %

Petit supermarché ouvert les dimanches et jours fériés ce qui est pratique, les produits sont assez variés, le personnel est jeune et serviable. Il y a depuis peu de nouvelles étiquettes électroniques qui ont permis de remettre de l’ordre dans l’affichage des bons prix. J’y retourne régulièrement avec plaisir pour y découvrir les nouveautés.