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SUPERMARCHÉ

Coccinelle Express

Supermarché · Herblay-sur-Seine (95)

4,3 290 avis Fermé
Coccinelle Express — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Coccinelle Express

Coccinelle Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Herblay-sur-Seine (95220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 21:00

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Avis clients (290)

4,3
290 avis
5★185
4★55
3★20
2★6
1★24
M
Maxime

Pour les gens qui ont des avis négatifs vous êtes complètement dans le négatif l'excès et dans l'erreur. Les gens qui travaillent dans ce magasin sont très gentils bonjour merci au revoir et le sourire. Quand tu as une question la réponse est correct et sympathique.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message si encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, le choix des produits ainsi que l’accueil. Merci encore pour votre confiance !
S
Sarah Gomez

Depuis le retour de l’ancienne équipe, c'est vraiment un bonheur de revenir dans ce magasin ✨pendant un temps, je n’y mettais plus les pieds… et aujourd’hui, on retrouve enfin l’ambiance d’avant, un magasin agréable, des rayons bien tenus, propre et surtout une équipe souriante, accueillante et professionnelle ✨ Merciii pour ce renouveau 👏

L
L. Mme.S

Je souhaite laisser un avis négatif concernant mon passage en caisse. L’hôtesse de caisse s’est montrée particulièrement impolie, désinvolte et étonnamment sûre d’elle, au point de rendre l’échange très désagréable. À cela s’est ajouté l’intervention d’un collègue, venu « à la rescousse » sans aucune pertinence Ce type de comportement est en totale contradiction avec les principes du service client. C’est regrettable pour un commerce qui, à ce rythme, risque d’y perdre sa clientèle. Je m’y rends très rarement, et après cette expérience, je n’y retournerai plus. C’est vraiment dommage et surtout honteux d’offrir un service d’une telle qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. L'équipe Coccinelle
S
Sébastien G

Je rejoins les derniers avis négatifs, depuis le changement de propriétaire, le magasin est devenu infréquentable, tant du point de vue du personnel (pas tous, mais surtout les plus jeunes, pas professionnels du tout), que du point de vue de l'approvisionnement. Également de gros soucis de sécurité avec des caisses qui traînent partout. Personnellement je n'y vais plus. Je préfère maintenant aller à Fenicia à côté, où les rayons sont bien remplis, bien rangés et où l'accueil est professionnel et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur. N’hésitez pas à nous contacter ou à repasser pour en discuter. Au plaisir de vous revoir dans votre Coccinelle 🐞
S
Short-membership

Une véritable blague ce magasin. Incapables d’ouvrir à l’heure, comme des amateurs. Vous affichez des horaires mais vous n’avez même pas le respect de les suivre ?! À quoi vous servez sérieusement ?! Vous faites perdre leur temps aux gens comme si c’était normal. Aucun professionnalisme, aucune communication, PERSONNE en vue, RIEN. Juste un rideau fermé et des clients laissés en plan. Pathétique. Changez de métier si ouvrir un magasin est déjà trop dur pour vous. JAMAIS je ne reviendrai, et je déconseille cet endroit à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire que les horaires affichés ne soient pas corrects et allons faire le maximum pour résoudre la situation rapidement afin de vous apporter les informations les plus juste sur notre magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre Coccinelle Express 🐞
C
CB Cristimill

Petit supermarché ouvert les dimanches et jours fériés ce qui est pratique, les produits sont assez variés, le personnel est jeune et serviable. Il y a depuis peu de nouvelles étiquettes électroniques qui ont permis de remettre de l’ordre dans l’affichage des bons prix. J’y retourne régulièrement avec plaisir pour y découvrir les nouveautés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre cette super note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de proximité et nos produits. Nous vous remercions pour les suggestions pour améliorer l'expérience en magasin. À très vite dans votre Coccinelle 🐞
L
Ludovic Baptista

Depuis la cession de ce magasin, c’est tout simplement une catastrophe. Ce qui était autrefois un commerce bien tenu, propre et agréable est aujourd’hui devenu un véritable désastre. Le magasin est extrêmement sale, avec une odeur insupportable qui imprègne tout l’espace. L’hygiène y est déplorable et semble totalement négligée. Les rayons sont quasiment vides, les produits sont mal rangés, parfois même jetés en vrac, avec des étiquettes de prix erronées ou manquantes. On ne sait plus ce que l’on achète ni combien cela coûte réellement. C’est un vrai grand bazar. Mais le pire reste l’ambiance : le magasin est devenu un repaire pour des collégiens livrés à eux-mêmes, qui traînent, parlent en caisse entre eux avec le caissier qui ne semble pas se soucier des clients, le tout sans aucune surveillance ni respect du lieu par des responsables inexistants. On se croirait davantage dans une cour de récréation que dans un lieu de commerce. C’est affligeant de voir à quel point ce magasin a perdu toute qualité et tout sérieux depuis le changement de propriétaire. Jamais je n’ai vu ce lieu dans un tel état sous l’ancienne gestion, qui faisait preuve d’un professionnalisme et d’un sens de la propreté irréprochables. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin tant qu’il restera dans cet état lamentable. Une honte, tout simplement.

A
Alan Richoux

Super pratique dans le quartier. Le personnel est très souriant et à l'écoute, rien que pour cela c'est un plaisir de venir faire ses courses ici. Il y a vraiment de tout à des prix pas excessif.

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