Accueil Supermarché Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Lyon Lidl
SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Lyon (69)

3,7 1414 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 12:15

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1414)

Avis Google
3,7
1414 avis
5★513
4★352
3★281
2★108
1★160
k
kamel tennah Google

Le magasin est ouvert le dimanche jusqu’à 12h15 la responsable à fermer les portes du magasin en disant qu’elle est fatigué ! C’est complètement inadmissible d’avoir ces propos pour une chaîne Lidl. Elle nous a parler très mal et très désagréable si il y a des heures de fermetures il faut les respecter ou fermer carrément le dimanche si ils en sont pas capable. Le personnel du magasin est très désagréable aussi. On se fait tutoyer à la caisse comme si on se connaissait. Vraiment la direction devrait revoir son personnel.

T
Tainted Keeper Google

Dans ce Lidl proche de la Guillotière il y a des box pour pouvoir déposer des affaires ou bien en récupérer en casier mondial Relay. C'est très pratique il fonctionne très bien, c'est intuitif , je le recommande vraiment entre deux achats c'est un plaisir d'avoir accès à ce genre de dispositif de plus en plus.

Y
YOUNSI Malek Google

Non seulement ils respectent plus leurs client mais je constate des erreurs récurrente. Client depuis au moins 10 ans je mets une croix rouge après avoir parler au responsable de ce magasin ce matin, j'ai compris que le respect vers le client et le mot professionnel est du passé Les visages ont changé ce n'est pas surprenant L'hôtesse de caisse chatte avec sa collègue avec l'oreillette pour critiquer son job 3 secondes après une erreur dans mon ticket 3 baguettes que je n'ai jamais acheté, je demande le remboursement elle me jette le ticket sans excuse en me reprochant avec son responsable de crier fort et de les harceler. bye bye lidl

Réponse du professionnel : Bonjour Malek, Nous sommes navrés si votre expérience d'achat dans notre supermarché n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Adrien Google

cool ! je voulais manger à burger king, mais finalement flemme, fait trop chaud, fallait prendre un vélov pour y aller ! je me suis donc rendu à lidl, je n'étais jamais allé à celui-ci. J'ai donc fait mes achats, j'en ai eu pour 5.46€. A la caisse, une dame devant moi avait beaucoup d'articles : elle me demande si je veux passer devant elle (j'avais 3 articles). J'accepte, évidemment ! Je la remercie, lorsqu'un monsieur qui était derrière moi avec 4 articles demande aussi à la dame s'il peut passer devant elle : cette dernière le prend mal, commence à s'énerver : "je vais pas faire passer tout le magasin non plus..." mais finit par laisser le monsieur passer devant elle. On attend donc encore un peu dans la queue de la caisse, lorsqu'une jeune femme avec 1 article arrive derrière cette même dame : je réfléchis intérieurement, je me dis qu'elle va lui demander de passer devant elle, et que ca va faire une embrouille : dans le mile ! elle s'est donc encore énervée, la jeune femme n'a pas compris l'agaçement de la dame, et a fini par rester derrière elle par respect pour elle. C'était agréable, drôle, et j'ai pu bénéficier de la réduction qu'Aubin connaît bien désormais. Je reviendrais !!

M
Marina D Google

Pas besoin d'être ouvert le dimanche matin pour être désagréable avec les clients. On a l'impression de déranger une discussion entre copines quand on demande quelque chose. Très peu de référence. Mal rangé et pas propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
v
vanessa castanet Google

Nouveau lidl super grand mais pas de parking dommage pour moi qui fait les courses en gros.

P
Prescillia Iriti Google

Première fois que je rentre dans un magasin où l’on refuse carrément de me vendre un produit. Je prends des verrines, mais le code-barres ne passe pas en caisse. La responsable du jour, cheveux noirs attachés en chignon, arrive et dit seulement : « Bah non, vous ne les prenez pas, tant pis. » Pardon ? Donc maintenant on ne peut plus acheter les produits qui sont en rayon ? On choisit à qui on vend, c’est ça ? Bravo à Lidl de garder ce type de personnel qui en plus est responsable !

S
Splaveen Google

Ce magasin est LE PIRE magasin dans lequel j'ai mis les pieds en 28 ans de vie, cela fait 7 ans que j'habite le quartier et que je vais y faire mes courses et c'est un enfer sans cesse renouvelé, aucune amélioration et même une détérioration (ce qui relève de l'exploit tant le service proposé est en dessous de tout). Ce Lidl est petit, mal organisé, sale, la queue aux caisses est systématiquement INTERMINABLE (à n'importe quel horaire), l'équipe est constamment en sous-effectif et souvent une seule caisse est ouverte, il manque toujours des articles de première nécessité c'est toujours la loterie pour savoir si on trouvera ce qu'on veut acheter. Fuyez au plus loin de ce lieu affreux qui mériterait d'être totalement repensé, reconstruit et réorganisé tant l'expérience client est DESASTREUSE !

Réponse du professionnel : Bonjour Splaveen, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Lidl n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons entamé une rénovation de notre parc de supermarchés et nous faisons notre maximum pour vous proposer des supermarchés propres et de taille suffisante. Belle journée, L'équipe Lidl
v
valerie bonheur (Putoisblagueur) Google

Je préfère ce lidl a celui de la rue de Marseille où on ne peut jamais se garer. L'attente en caisse est un problème dans tous les lidl, faut faire avec. Niveau prix c'est correct, parfois les prix montent (je prends relativement la même chose donc je vois qu'en ça augmente) et puis redescendent, mais c'est qu'en même moins cher que les enseignes classiques. Je n'ai pas eu de problème de qualité mais parfois certains produits manquent. C'est vrai qu'il y souvent des palettes dans les allées, mais les employés sont polis et vous renseignent sans problème. Côté propreté, je n'ai pas eu a redire.

I
I. R. Google

J y vais souvent et en dehors du magasin où ménage fait pendant les courses! mais bon les horaires sont ainsi , déjà mal payés, du choix de la qualité et fraîcheur. Et amabilité. Ouvert dimanche matin cool

S
Sandrine Sannac Google

Magasin petit et donc pas toujours rangé et propre. Il manque souvent des articles et principalement ceux gagnés gratuitement avec les coupons... mais faute de mieux, je fais avec, d'autant plus que ce n'est pas mieux dans celui de la rue de Marseille. Le parking est monopolisé pas des personnes qui s'y garent sans être clients, dommage. A noter une amélioration dans le personnel de caisse.

Y
YYY Google

J’ai été client pendant longtemps mais je n’y vais plus. Trop petit magasin, pas assez de choix. L’attente en caisse est trop longue. Les fruits et légumes ne sont pas de bonne qualité et souvent pourris (voir les photos). Le supermarché est constamment encombré de tires palettes et cartons en tout genre dans les rayons. Les prix ne sont pas affichés. Le personnel est sympathique cependant.

Réponse du professionnel : Bonjour T C, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Constance, Service clients

Supermarché dans les quartiers voisins