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Lidl

Supermarché · Mulhouse (68)

3,8 2012 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mulhouse (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2012)

3,8
2012 avis
5★780
4★570
3★363
2★116
1★183
N
Nathalie Haller

C'était la dernier fois que je viens dans se lidl j'irai autre par le personnel est vraiment de pire en pire il nous traite comme de la....... et en plus toujours le bordel et il manque toujours beaucoup de produit !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Adam Pinto

Je suis désolé, mais une employée de la caisse automatique m'a traité comme un voleur, elle était Jeudi 22 janvier, j'étais à la caisse automatique. J'avais mes courses, y compris un pack de bières, et il est normal qu'un employé me donne le code que Je suis adulte pour passer l'alcool. J'ai attendu 5 minutes, puis… Une dame, qui était la directrice adjointe, m'a dépassée, j'ai payé, puis une autre dame m'a interpellée à la sortie, juste devant la directrice adjointe.si même la directrice adjointe a confirmé qu'ell avait déjà laissé passer la caisse.À cause de l'alcool, elle a agi très étrangement et m'a accusé d'être un voleur. J'écris maintenant depuis Le compte Google d'un ami, si vous voulez, je vous envoie mon code Lidl pour voir combien je dépose tous les mois du course 500 euros par mois. , et Aujourd'hui, elle m'a encore provoquée, même si j'en avais déjà parlé au directeur et qu'il m'avait assuré qu'elle ne recommencerait pas. Je n'ai jamais eu de problème avec les autres, seulement avec elle ces derniers temps, et c'est vraiment excessif Agressif pour un comportement devant un client, j'ai cherché son nom et Fouzia,

Réponse du professionnel : Bonjour Adam, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
n
noah t

Attente jusqu'au milieu des rayons et qu'une seule caisse d'ouverte . Lundi 5 janvier a 13h30.

Réponse du professionnel : Bonjour Noah, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Abdallah Herzi

J'ai toujours fait mes courses dans ces magasins lidl et cela dure depuis des années déjà, toujours fidèles. Aujourd'hui j'ai remarqué que les prix grimper, en gros je ne me plain pas, il y a des bon produits chez lidl, il ya aussi des mauvais/es, la présence des mendiant qui me demandés toujours des pièces ou me disais acheter moi une pizza au fromage ( exigent le mec) je me débarrasser d'eux difficilement , en septembre dernier je me suis fait agressé par un homme mendiant accompagné d'un chien( lidl illzach rue de l'ill) la police l'on embarqué merci pour l'autorité. Je demande au responsable de cette magnifique enseigne LIDL de se pencher sur ce sujet et de trouver une solution à ce problème car j'en ai vraiment marre q'ua chaque fois je suis déranger par ces mendiant et toujours dans l'abri des caddy ou à l'entrée du magasin. J'ai mis 3 étoiles à cause de ce problème des mendiant qui ne sesse pas à déranger les clients.

M
Morgane Leila Ouadah

Désolé mais les mendiants a l'entrée c'est vraiment dérangeant ,on va chez lidl déjà parce qu'on a pas de thune et qu'on veut acheter juste l'essentiel et en plus on peut même pas prendre les chariots tranquillement sans se faire regarder bizarre parce qu'on a pas de monnaie il sont tellement vicieux qu'il regarde même comment on déverrouille les chariots si c'est une pièce ou un jeton et quand on sort idem vu qu'on a pas de monnaie il réclame de la nourriture du chariot ,il n'y a pas une fois où je me suis rendu a ce lidl sans qu'on me demande quelque choses .déjà le lidl je trouve qu'il est pas vraiment bien tenu mais bon ça va j'ai vu pire mais ça pourrait être beaucoup mieux mais je crois qu'il manque de personnel mais honnêtement faut vraiment faire quelque choses parceque c'est désagréable,a Riedisheim c'est pas pareil du tout ya pas ce problème et j'y suis allée plusieurs fois aussi ,a morchwiller pareil c'est mieux géré.les deux pire lidl de Mulhouse c'est lui et l'autre a côté du drouot vers le début Illzach modenheim .

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Leila, Nous comprenons que la présence de personnes sans domicile fixe aux abords de votre supermarché Lidl puisse susciter un certain inconfort pour notre clientèle. La situation est suivie avec attention en lien avec les services compétents. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
p
ponama Y

Le personnel pas vraiment accueillant ils sont stressés mal poli à l'intérieur c'est un peu le bazar les légumes sont pas vraiment top malgré le prix aussi élevés que les grandes enseignes. À la caisse c'est pas mieux file longue file d'attente.

Réponse du professionnel : Bonjour Ponama, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Serge Pautet

Beaucoup de BUG .C,est la troisième fois. Les promesses de réduction pas tenues, difficiles de continuer à faire ses courses dans ce magasin avec les problèmes non résolus. La responsable des caisses m ,a dit qu,elle ne pouvait rien faire MERCI

L
Luana Daum

Je viens régulièrement à ce Lidl et tout s’est toujours bien passé jusque aujourd’hui. 18h30, une employée ayant MEIRE en nom sur son badge s’est montrée agressive et désagréable. Je peux comprendre que la journée doit être rude étant donné le monde où même le comportement de certains clients mais je trouve dommage de manquer de respect ou de patience envers ceux qui le sont. Devoir râler car elle doit faire son travail au plus vite quitte à gêner les clients et leurs parler de façon incorrecte ne semble pas déranger. Je cite « ouais bah je dois travailler moi, j’ai pas votre temps ». M’enfin.. si vous n’avez pas le temps d’attendre 2 minutes que vos clients se déplacent, pourquoi êtes vous ici ? Cela ne fait que détériorer l’ambiance du magasin. Allez se plaindre chez sa collègue au milieu du magasin en parlant assez fort « tu feras attention y’a des clients faut surtout pas les déranger vu que c’est des râleurs » c’est assez limite. En espérant que la prochaine fois, l’échange pourra se faire de façon plus agréable. Et en espérant que l’employé puisse comprendre qu’elle n’est pas la seule à travailler donc que nous savons la charge que cela peut être. Malheureusement ça n’excuse en rien le manque de professionnalisme ! Merci à sa collègue qui elle, a été agréable et calme malgré la journée épuisante qu’elle semblait passer.

Réponse du professionnel : Bonjour Luana, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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