Lidl

Le pire lidl de Marseille ! On a une application avec des réductions, on se demande bien à quoi ca sert là bas !!! À chaque fois en caisse, j'ai toujours au moins un coupon qui ne fonctionne pas. Quand c'est du -10% je sers les dents et je paye tant pis Mais quand j'ai un produit GRATUIT et qu'on me dit "je peux rien faire", il faut revoir le service client !! Au lidl de Cantini, dans ces cas là, on peut repartir avec l'article sans le payer puisque j'ai le coupon sur mon application bon sang !

Je suis venue ce matin, une personne aux caisses automatique complètement désagréable avec une cliente en caisse. Je reste choquée de la situation et surtout du calme de la cliente. Je ne comprend pas que vous embauchez des personnes comme ça qui tutoie vos clients et avec un langage de rue. Rien que pour cela, je ne viendrai plus. Il faut revoir le recrutement.

J’ai fait mes courses ce matin, le 15 juillet 2026 à 11h20. La personne portant un casque sur la tête et responsable des caisses automatiques a manqué de respect à plusieurs clientes qui avaient des difficultés à scanner leurs produits. La façon dont elle leur a parlé était vraiment déplacée et peu professionnelle. Un accueil plus respectueux et davantage de patience envers les clients seraient appréciés. Quelle honte !

Un employé "Mounir" est extrêmement désagréable avec tous les clients, nous sommes beaucoup à s'en être plain après notre passage en caisses automatiques. Lorsque nous lui demandons de l'aide, il rétorque "c'est pas compliqué en fait" sans nous aider, puis quand nous le rappelons il nous hurle dessus en disant qu'il nous a déjà expliqué comment faire. Cet employé n'est visiblement pas fait pour ce travail vu son comportement, j'espère qu'un signalement interne sera fait. Ps : nous sommes plusieurs clients à envoyer un mail au siège de Lidl afin de le signaler.

Magasin propre et bien approvisionné, mais je suis surtout choqué par les conditions de travail du personnel. À chaque passage, les employés semblent souffrir de la chaleur. Aujourd’hui, ils étaient en train de s’essuyer le visage, de se placer devant un simple ventilateur à leur caisse pour essayer de supporter la température. En tant que client, c’est très difficile à voir. Au-delà du confort, il s’agit d’une question de santé et de sécurité au travail. Le Code du travail impose à l’employeur de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique de ses salariés (article L.4121-1). Même s’il n’existe pas de température maximale générale fixée par la loi, laisser des salariés travailler dans une chaleur manifestement excessive sans moyens de rafraîchissement adaptés n’est pas acceptable. J’espère sincèrement que la direction de ce magasin et l’enseigne Lidl agiront rapidement pour améliorer les conditions de travail de leurs équipes. Les employés méritent de travailler dans des conditions dignes, surtout lors des fortes chaleurs. En tant que client fidèle, je trouve cette situation profondément regrettable.

Chaque fois que j'y passe, je regrette... parce que l'attente est juste interminable. La ligne de caisse est incapable d'absorber l'afflux de fin de journée. Les pauvres employés font ce qu'ils peuvent, le magasin est plutôt bien tenu mais je ne peux juste pas passer 30 minutes en caisse donc je vais ailleurs.

Le pire supermarché vraiment, le personnel très est désagréable surtout un agent de sécurité en particulier que je connais pas le nom malheureusement il parle très mal et je l’ai même vu se battre avec une dame un soir, zéro professionnalisme. Et pourtant ça fait des années que je fais mes courses chez Lidl la timone et castellane ils sont superbes mais vous…

Bonjour Mr le directeur de lidl bourse, Avant tout , Je voulais savoir ce qu il faut faire pour un soucis récurent ! La semaine dernière j 'ai acheté de la viande sous vide plus de 10 euros. Et quand j ai voulu la consommer à traver lf sachet j ai remarqué que la couleur était passée inmangeable ! Je jette ! J ouvre le 2iem pareil ! Serait il possible de m écrire afin de voir comment faire pour un remboursement ! J ai le ticket de caisse sur mon application lidl plus et éventuellement les embalages . Merci de m' écrire au plus vite. Au passage je signale que les produits gratuits sont souvent inexistant ! Pourrais je avoir un geste commercial ? ! Merci d avance. Cordialement Emma